في الآونة الأخيرة، شهدت القضية القانونية بين شركة الذكاء الاصطناعي الناشئة Perplexity وعملاق التجارة الإلكترونية العالمي أمازون تطورًا هامًا، حيث وافق القضاء الفيدرالي الأمريكي رسميًا يوم الاثنين على الأمر القضائي الأولي الذي قدمته أمازون. يطلب هذا الأمر من Perplexity التوقف عن استخدام برنامج الوكيل “Comet” الخاص بالذكاء الاصطناعي، والذي يتصفح الإنترنت عبر متصفح مزيف، ويقوم بتسجيل الدخول إلى منصة أمازون بشكل غير مصرح به لشراء المنتجات تلقائيًا نيابة عن المستخدمين.
الجدل الرئيسي في دعوى أمازون والحكم الأولي للمحكمة
وجهت أمازون اتهامًا إلى برنامج الوكيل “Comet” الخاص بـ Perplexity بأنه يتنكر في هيئة متصفح عادي، ويتجنب الكشف عنه لتنفيذ عمليات طلب تلقائية، وُجهت إليه تهمة الاحتيال الإلكتروني. وأقرّ القضاء الفيدرالي هذا الأسبوع الأمر القضائي الأولي، حيث أكد القاضي أنه حتى لو حصل “Comet” على موافقة المستخدمين للتصرف نيابة عنهم، إلا أنه لم يُمنح إذنًا رسميًا من أمازون، ولذلك قضت المحكمة بوقف وصوله إلى أنظمة أمازون وتدمير البيانات. ويُعد هذا الحكم أول مرة يُحدد فيها بشكل واضح الخط الفاصل القانوني بين “تصريح المستخدم” و"تفويض المنصة"، إلا أن سريان مفعول هذا الحكم أُؤجل لمدة أسبوع للسماح لـ Perplexity بتقديم استئناف.
الدفاع عن نموذج الأعمال وتأثير الإعلانات الرقمية
من منظور صناعي أوسع، يُعتبر هذا النزاع بمثابة معركة دفاعية من قبل المنصات الكبرى ضد نماذج الأعمال التقليدية. عندما يتمكن الوكيل الذكي من مقارنة الأسعار وإتمام عمليات الدفع تلقائيًا، فإنه يتجاوز أنظمة التوصية والإعلانات التي تصممها المنصات، مما قد يضر بعائدات إعلانات أمازون، وهو ما يهدد مصدر أرباح عملاق التجارة الإلكترونية، ويدفع صناعة التسويق إلى إعادة تقييم تخصيص الموارد واستراتيجيات التفاعل.
مستقبل الأعمال التجارية بواسطة الوكلاء الذكيين والتنظيم السوقي
يمثل هذا الحكم إطارًا مبدئيًا للامتثال في مجال “الأعمال التجارية الوكيلة” الناشئ. بالنسبة لأسواق الاستثمار وقطاع الذكاء الاصطناعي، فإنه يوضح أن الابتكار التكنولوجي لا يمكن أن يتجاوز بشكل غير محدود شروط خدمات المنصات. وإذا أراد الوكيل الذكي أن يُستخدم على نطاق واسع في المستقبل، فلابد من الشفافية، من خلال توقيع اتفاقيات تعاون مع المنصات للحصول على تصاريح قانونية. كما أن هذا الحدث سيدفع الشركات التقنية الكبرى إلى تسريع وضع معايير الوصول للصناعة، وتطوير تنظيمات جديدة توازن بين الابتكار التكنولوجي وحماية بيانات المنصات، بهدف تحقيق توازن تجاري بين التقدم التقني وحماية البيانات.
وقد نُشرت هذه المقالة بعنوان “أمازون تفوز بأمر قضائي يمنع Perplexity AI من استخدام الوكيل الآلي للتسوق” لأول مرة على منصة ABMedia للأخبار.