فيسبوك مؤسس زوكربيرج قدم بشكل مثالي عرض “وجه الآلة” الذي جعل المشاهدين يشعرون بالإحراج، لكنه لا يشعر بالوحدة، حيث قام كريس كمبيتشينسكي، المدير التنفيذي لماكدونالدز، بالترويج لمنتجهم “برغر القوس الكبير” (Big Arch Burger) من خلال تصوير مقطع قصير على إنستغرام، حيث ظهرت تعابيره الجامدة وكلامه الرسمي بسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي وأثار جدلاً واسعًا. بعد أيام قليلة من نشره، تجاوز عدد المشاهدات أربعة ملايين، وأصبح مادة للسخرية بعد تناول الطعام.
المدير التنفيذي يطلق على برغر القوس الكبير “منتج”
قال كمبيتشينسكي بجدية أمام الكاميرا: أنا حقًا أحب هذا “المنتج”، واليوم أتناوله كوجبة غداء “مميزة”. وضع أمامه طبقًا من برغر القوس الكبير الذي يبدو بسيطًا جدًا، وعندما أخرج هذا البرغر المجفف من العلبة، لم يثير أي شهية.
ثم كرر المدير التنفيذي استخدام كلمة “منتج” لوصف البرغر أمام الكاميرا. بالنسبة للمستهلك العادي، البرغر هو “طعام”، وهو وجبة ساخنة، ولا أحد يطلب في مطاعم الوجبات السريعة قائلاً أريد “منتج”. لكن بالنسبة لمدير تنفيذي يغوص في تقارير الإيرادات وحصص السوق، يبدو أن البرغر مجرد “منتج”. هذا السيناريو الذي يبتعد عن الواقع جعل المشاهدين يشعرون بالبرودة، وداخل عقولهم يقولون: “همم، هؤلاء المديرين التنفيذيين الأثرياء لا يأكلون مثل هذه الوجبات الشعبية، إنما يفعلون ذلك فقط للترويج”، أو “حتى مالكو ماكدونالدز لا يجرؤون على أكل الوجبات السريعة”.
ما مدى ألم أكل برغرهم الخاص؟
ذروة الفيديو، والأكثر إثارة للجدل بين المتابعين، كانت عندما “هاجم” المدير التنفيذي البرغر. بعد أن عرض “المنتج” أمام الكاميرا، ادعى أن برغر القوس الكبير يزن ربع رطل من لحم البقر، مع طبقات من الجبن وصلصة خاصة، وهو حجم كبير، لكنه في الصورة بدا جافًا وعاديًا. بحذر، رفع المدير البرغر وأخذ قضمة صغيرة، وكأنه يستهجن الأمر. قال أحد النقاد المعروفين، سو بلي، إن مظهره كان وكأنه يأكل مجبرًا لقطة تصوير، ثم استدار ليبصقها على الفور. في هذا المقطع، تردد المدير في قضمة البرغر، وظهر عليه وكأنه يبتلع شيئًا غريبًا، مما أثار تساؤلات كثيرة على وسائل التواصل: ماذا يصنع هذا البرغر؟ في عصر وسائل التواصل، الأصالة هي العملة الوحيدة، وعندما يشعر الجمهور أن الأمر مجرد تمثيل مفرط وتصوير مهيأ، تنهار ثقة العلامة التجارية على الفور.
منافسون يضحكون
في مشهد درامي، لا يخلو من استغلال الموقف، حين انتشرت بسرعة فيديو المدير التنفيذي لماكدونالدز، ردت شركة برغر كينج بسرعة بفيديو يظهر فيه مديرها وهو يأكل برغر ووهبر (Whopper) بطريقة مباشرة، حيث أكل قطعة كبيرة من البرغر، حتى أن المايونيز لامس خده، وطلب مناديل لمسح فمه. هذا الأسلوب الصريح والعفوي في الأكل حصد إعجاب الكثيرين، وجعل الفيديو السابق لماكدونالدز يبدو محرجًا جدًا.
هل الأحمر والأسود أيضًا لونان شهيران؟ من وجهة نظر التسويق، رغم أن فيديو أكل البرغر الكبير جعله موضوع سخرية على الإنترنت، إلا أنه بشكل غير مقصود وضع هذا “المنتج التكنولوجي” أمام ملايين الشاشات، وهو نوع من الإعلان غير المباشر للمنتج.
هذه المقالة بعنوان “حادثة أكل البرغر الأسطورية لماكدونالدز” ظهرت أولاً على شبكة الأخبار ABMedia.
إخلاء المسؤولية: قد تكون المعلومات الواردة في هذه الصفحة من مصادر خارجية ولا تمثل آراء أو مواقف Gate. المحتوى المعروض في هذه الصفحة هو لأغراض مرجعية فقط ولا يشكّل أي نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية. لا تضمن Gate دقة أو اكتمال المعلومات، ولا تتحمّل أي مسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن استخدام هذه المعلومات. تنطوي الاستثمارات في الأصول الافتراضية على مخاطر عالية وتخضع لتقلبات سعرية كبيرة. قد تخسر كامل رأس المال المستثمر. يرجى فهم المخاطر ذات الصلة فهمًا كاملًا واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على وضعك المالي وقدرتك على تحمّل المخاطر. للتفاصيل، يرجى الرجوع إلى
إخلاء المسؤولية.
