متاجر التجزئة التي تفرض رسومًا على استرداد النقود: أي تجار التجزئة يفرضون رسومًا وأيهم يقدم سحوبات مجانية

مشكلة رسوم استرداد النقود المتزايدة

في عصر تواصل فيه إمكانية الوصول إلى البنوك التقليدية تراجعها، اعتمد العديد من المستهلكين على خدمات استرداد النقود عند الدفع في التجزئة كبديل مريح للصراف الآلي. ومع ذلك، فإن هذه الخدمة المجانية منذ زمن طويل تتلاشى بسرعة. تتجه سلاسل التجزئة الكبرى بشكل متزايد إلى فرض رسوم على معاملات استرداد النقود، مما يخلق أعباء مالية غير متوقعة للمشترين—لا سيما في المجتمعات المحرومة.

وفقًا لمكتب حماية المستهلك المالي (CFPB)، ينفق الأمريكيون حاليًا أكثر من $90 مليون سنويًا على رسوم استرداد النقود في المتاجر الكبرى. كما أشار مدير مكتب حماية المستهلك المالي روهيت تشوبرا، فإن إغلاق فروع البنوك وارتفاع رسوم الصراف الآلي خارج الشبكة أجبر العديد من المستهلكين على البحث عن طرق سحب بديلة. بالنسبة لتجار التجزئة، تمثل هذه الرسوم فرصة لتعويض تكاليف معالجة المعاملات، ولكن بالنسبة للمستهلكين الذين يواجهون خيارات بنكية محدودة، فهي تمثل تكلفة إضافية.

لماذا يتسارع هذا الاتجاه

يعكس هذا التحول ديناميكيات السوق الأوسع. شهدت المدن الصغيرة والأحياء ذات الدخل المنخفض تسارع إغلاق البنوك، مما ترك السكان بدون مؤسسات مالية قريبة. أدركت متاجر الدولار وغيرها من تجار التجزئة التي تعمل في هذه المجتمعات هذا الفجوة وبدأت في تحقيق أرباح من الخدمات التي كانت سابقًا مجانية. تشير أبحاث مكتب حماية المستهلك المالي إلى أن المستهلكين ذوي الدخل المنخفض وأولئك الذين يملكون خيارات بنكية أقل يتحملون الأثر غير المتناسب لهذه الرسوم الناشئة.

المتاجر التي تفرض رسوم استرداد النقود

فاميلي دولار تتصدر القائمة برسوم قدرها 1.50 دولار لاسترداد النقود تحت 50 دولار، مما يجعل حتى الطلبات النقدية المعتدلة مكلفة للمشترين الحذرين من الميزانية.

دولار تري، التي تديرها نفس الشركة الأم، تفرض $1 رسومًا لكل عملية استرداد نقدي تحت 50 دولار—معدل أقل قليلاً لكنه لا يزال مصروفًا ملحوظًا للعمليات الصغيرة.

دولار جنرال يختلف نهجه حسب الموقع، حيث تكشف عمليات التسوق الغامضة التي أجراها مكتب حماية المستهلك عن رسوم تتراوح بين $1 و2.50 دولار لكل عملية سحب حتى 40 دولارًا. ونظرًا لوجود السلسلة بشكل كبير في المناطق الريفية وذات الدخل المنخفض، فإن هذه السياسة تؤثر بشكل خاص على الفئات المستهلكة الضعيفة.

علامات تجارية تابعة لكروجر تتبع نهجًا متعدد المستويات. تفرض هاريس تيتير 75 سنتًا حتى $100 استرداد النقود و$3 للمبالغ بين 100 و$200 سحب. وتفرض علامات تجارية أخرى مثل رالف وفريد ماير 50 سنتًا للمبالغ حتى $100 و3.50 دولار لـ100 و$300 سحب.

المواقع التجارية التي لا تزال تقدم استرداد نقود مجاني

بالنسبة للمستهلكين الذين يسعون لتجنب هذه الرسوم، لا تزال بعض المتاجر الكبرى التي تقدم استرداد نقود بدون رسوم متاحة:

• وولجرينز: حتى $20 مجانًا
• تارجت: حتى $40 مجانًا
• سي في إس: حتى $60 مجانًا
• وول مارت: حتى $100 مجانًا
• ألبرتسونز: حتى $200 مجانًا

العيب: قد لا تعمل هذه المتاجر الخالية من الرسوم في المدن الصغيرة حيث يكون الوصول إلى استرداد النقود أكثر حاجة بشكل حاسم، مما يترك سكان المناطق الريفية والمجتمعات المحرومة بخيارات محدودة على أي حال.

توضح تطورات سياسات استرداد النقود كيف تعدل متاجر التجزئة نماذج خدماتها استجابةً لتغيرات المشهد المالي—وأحيانًا بطرق تتحدى المستهلكين الذين يواجهون بالفعل محدودية في الوصول إلى الخدمات البنكية.