『الوعي بالمسؤولية وتدريب الموظفين』

اكتب بعض الأفكار العشوائية أثناء العمل، ففي ظل تزايد المنافسة في القطاع اليوم، أصبح من الصعب على العاملين البحتين أن يميزوا أنفسهم ويحققوا النجاح

أولاً، هذا يتطلب منا أن نطور "الوعي بالمسؤولية"

الوعي بالمسؤولية هو أن تضع نفسك في مكان المسؤول الأعلى وتفكر بشكل مبادر في كل مهمة وقرار، مع تحديد الأهداف التي تريد تحقيقها، بالإضافة إلى استكشاف بعض الاتجاهات والاستراتيجيات المحتملة ذات المعنى

من ناحية، هذا يمكن أن يساعدك على تكوين عادة التفكير المبادر؛ ومن ناحية أخرى، إذا استطعت تقديم بعض الحلول التي تقلل التكاليف وتزيد الكفاءة لصاحب العمل، فإن دورك سيكون ذا قيمة أكبر بكثير؛ ومن ناحية ثالثة، فإن هذه الطريقة تشبه أنك قمت بـ"ريادة أعمال" بنفسك

أنا أوصي بشدة بهذه الطريقة، لكن هناك شرطين أساسيين:
1. وجود صاحب عمل متفتح ومستعد للاستماع إلى الآراء
2. أن يكون لديك فهم شامل ومتعدد الأبعاد لمشروعك

الأول يمكن أن تلاحظه أثناء مقابلة العمل، فصاحب العمل الجيد يكون متواضعًا جدًا ويتعامل مع الجميع كأنه زميل في المعركة

أما الثاني، فهو يتطلب تدريبًا كافيًا للموظفين، وأعتقد أن هذا الأمر مفقود بشكل كبير في السوق الحالية

أولاً، معظم المشاريع تكون مؤقتة، واحتياجات التوظيف لدى أصحاب العمل غالبًا ما تكون لتحقيق بعض مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) خلال فترة قصيرة للمشاركة في "الاختبار"، لذلك فإن طلباتهم من الموظفين هو إنجاز العمل بشكل جيد فقط

ثانيًا، الكثير من أصحاب العمل يفتقرون إلى التفكير الاستراتيجي لمشاريعهم، وربما هم أنفسهم لا يفهمون تمامًا ما يريدون تحقيقه، مما يؤدي إلى أن يكون الموظفون في التخطيط والتنفيذ غير واضحين، ويعانون من عدم وجود اتجاه

علاوة على ذلك، حتى لو لم تكن هناك هاتان الحالتان، فإن الاتجاه الاستراتيجي للمشروع والرؤية المستقبلية غالبًا ما يكونان واضحين فقط لصاحب العمل، وإذا لم يتم تدريب الموظفين على هذه المحتويات، فسيكون من الصعب عليهم التوافق مع السياق. قد يعرف الموظف ما هو المشروع، لكنه لا يفهم وضعه في السوق، أو موقعه في النظام البيئي، أو مدى الحلول التي يمكن أن يقدمها

وهذا يؤدي إلى حالات مثل أن صاحب العمل يريد شيئًا، والموظف يفسره بشكل مختلف، مثل B أو C. وفي عملية التنفيذ، ستواجه العديد من العقبات، مثل صعوبة الرد على استفسارات العملاء أثناء عمليات الشراكة، أو عدم معرفة نوع الجمهور المستهدف، أو وجود موارد شخصية لا يعرف كيف يستفيد منها

وأخيرًا، إذا كانت حظوظك جيدة والتقيت بصاحب عمل جيد ومشروع جيد، فإن استخدام الوعي بالمسؤولية بشكل مبادر للتفكير سيعود عليك بالكثير من الفوائد في مستقبل مجالك وتطويرك الشخصي

「قلل من مشاهدة المحتوى التحفيزي، وابدأ بالممارسة، فهذا هو الحقيقي」