لماذا يحتفظ آباء كرة القدم الأسطوريون بسر بناء مجتمعات ويب3 لا تتزعزع

المعيار الحقيقي لمرونة المجتمع لا يُقاس بدورات السوق أو ارتفاعات سعر الرموز—إنه يُقاس بالأجيال. عندما تفحص الأندية الكروية التي مر عليها قرن من الزمن والتي صمدت أمام الكساد الاقتصادي، والأزمات الإدارية، والاضطرابات التنظيمية، تكتشف شيئًا عميقًا: أن هذه المؤسسات نجت ليس بفضل مالكيها الأثرياء أو الهندسة المالية المتقدمة، بل بفضل شخصيات أسطورية—الأوصياء—الذين غرسوا أنفسهم بعمق في وعي المجتمع لدرجة أنهم أصبحوا المرجع الروحي الذي يحافظ على تماسك كل شيء عندما تهدد القوى الخارجية تمزيقه.

مشاريع Web3، المهووسة بالاقتصاد الرمزي وآليات الحوكمة، غالبًا ما تغفل عن هذه الدرس. الصناعة تتفوق في مناقشة مقاييس النمو، وهياكل الحوافز، وأطر اتخاذ القرار اللامركزية، ومع ذلك تفشل باستمرار في بناء إحساس حسي بالانتماء والثقة يمكنه الصمود أمام الشدائد الحقيقية. تظهر المشاريع كنجوم ساقطة—متألقة، سريعة، ثم تختفي. في المقابل، نادي كرة قدم عمره مئة عام يحافظ على ولاء المشجعين عبر الأجيال، والطبقات الاجتماعية، والحدود الجغرافية. الفرق يكمن في فهم كيف يمكن للقادة التحويليين أن يصبحوا أكثر من شخصيات؛ إنهم يصبحون سرديات حية تتجمع حولها المجتمعات.

تأثير الأوصياء: كيف يصبح القادة الأسطوريون مرساة للمجتمع

عندما واجه ليفربول أ darkest ساعات في أواخر 2000ات، غارقًا في ديون تراكمت بسبب ملكية أمريكية مهملة، لم ينظم المشجعون حول اقتراح حوكمة أو هيكل حوافز رمزية. بل نظموا حول ذاكرة وقيم بيل شانكلي، الأوصي الإداري الذي حدد هوية النادي قبل عقود. أطلقوا على حركة احتجاجهم “روح شانكلي”، مستحضرين السلطة الروحية لشخصية شكلت هوية ليفربول بشكل عميق لدرجة أن وفاته لم تقلل من تأثيره.

شانكلي فهم شيئًا أساسيًا غالبًا ما يغفله معماريوا Web3 الحديثون: أن المجتمعات لا تنظم حول أنظمة مجردة—بل حول القصص، والقيم، وتجسيدات تلك القيم الحية. كما قال شانكلي بشكل شهير، “من بداية مسيرتي الإدارية، حاولت أن أظهر للجماهير أنهم أهم الناس. عليك أن تعرف كيف تتعامل معهم وتكسب دعمهم.” لم تكن هذه لغة تسويقية؛ كانت فلسفة تشغيل تحكم كل قرار اتخذه.

خذ على سبيل المثال التزامه المحدد: عندما ألقى شرطي وشاح ليفربول في عام 1973 أثناء عرض الكأس، استعاد شانكلي الشاح، لفه حول عنقه، ووبخ الشرطي: “لا تفعل ذلك، إنه ثمين.” كانت الإشارة بسيطة، لكن رمزيته كانت هائلة. كان يوضح أن ولاء المشجعين—المتمثل في قطعة القماش البسيطة تلك—يحمل قيمة مقدسة في رؤيته للعالم. كان يرد على رسائل المشجعين شخصيًا باستخدام آلة كاتبة قديمة. وكان يستخدم نظام الإذاعة العامة لشرح قرارات التشكيلة مباشرة للمشجعين، معاملًا إياهم كأطراف ذات مصلحة تستحق الشفافية، وليس كمستهلكين يحتاجون إلى تبريرات.

عندما توفي شانكلي في 1981، خرج عشرات الآلاف من المشجعين إلى الشوارع بشكل عفوي. ليفربول، من خلال شانكلي، أنشأ شخصية أوصيّة أصبحت جزءًا لا يتجزأ من المؤسسة نفسها. لم تتلاشى إرثه مع وفاته؛ بل تجسد في مرجع دائم. وعندما واجه النادي أزمة وجودية بعد حوالي ثلاثة عقود من وفاته، استحضر المشجعون اسمه وروحه كمبدأ تنظيم للمقاومة ضد الملكية الفاسدة.

هذا النمط يتكرر عبر أكثر المؤسسات مقاومة في أوروبا. أساطير مانشستر يونايتد—السير مات باسبي والسير أليكس فيرغسون—صنعوا سلالات، لكن الأهم، صنعوا سرديات. أصبحت شغفهم وحكمتهم الاستراتيجية أساطير، وتحولت إلى قصص تعلمها الأجيال الجديدة قبل حضورهم للمباريات. تجاوز يوهان كرويف في برشلونة دوره كلاعب؛ أصبح مدربًا لم يربح فقط، بل حدد فلسفة جمالية كاملة، أسلوب لعب يعكس قيم السيطرة، والدقة، والجمال. أصبحت تلك الفلسفة متشابكة جدًا مع هوية النادي لدرجة أنها بقيت بعد كرويف نفسه، متجذرة في حمضه النووي.

لماذا تحتاج مشاريع Web3 إلى أوصياء (لكن النوع الصحيح)

الوعي بأن مجتمعات Web3 بحاجة ماسة إلى قادة أقوياء يتعارض مع سرد اللامركزية الذي يسود الصناعة. ومع ذلك، الأدلة لا تقبل الشك: المشاريع التي يقودها مؤسسون كاريزمائيون يمتلكون قيم واضحة وتواصل شفاف تدوم أطول من تلك التي تُدار كمشاريع حوكمة تجريبية ذات قيادات قابلة للتبديل. هذا لا يعني إعادة خلق عبادة الشخصية أو تركيز السلطة—بل الاعتراف بأن الشرعية والإلهام يتطلبان تجسيدًا.

أعضاء الفريق الأساسيون والمتحدثون باسم المشروع يمكنهم تقديم ما أظهرته أندية كرة القدم: إطار سردي متماسك وتوجيه أخلاقي للمجتمع. عندما يتواصل قائد الفريق بشفافية خلال الأزمات، ويعترف بالأخطاء بدلاً من التملص من المسؤولية، ويظهر احترامًا حقيقيًا لأصحاب المصلحة في المجتمع—فهو يكرر نهج شانكلي. هذا يخلق استثمارًا عاطفيًا يتجاوز الحوافز المالية.

مثال رائع على ذلك هو تعافي بوروسيا دورتموند من أزمة مالية كادت أن تطيح بالمؤسسة في 2005. بينما كانت الأزمة المالية تهدد الكيان، قاد قيادته ولاعبوه—موجهين بقيم جماعية—المجتمع تحت شعار “Echte Liebe” (حب حقيقي). جمع عشرات الآلاف من المشجعين تبرعات، وقلص اللاعبون رواتبهم طواعية بنسبة 20%، وشهد المجتمع الأزمة كتجربة مشتركة، وليس كارثة للمشاهدين. وأدى ذلك إلى ولادة جديدة على شكل سرد ثقافي جديد: أن قوة دورتموند تكمن تحديدًا في هذا الرابط غير المشروط بين النادي والمجتمع. واللاعبون والمشجعون على حد سواء يذكرون الآن “الحب الحقيقي” كمبدأ تشغيلي، وهو إطار قائم على القيم يتجاوز أي شخص واحد.

بالنسبة لمشاريع Web3، الدرس هو أن الشخصيات الرئيسية يجب أن تكون سفراء للقيم ومرتكزات للسرد. عليهم أن يوضحوا المهمة الأساسية للمشروع، ويظهروا الالتزام من خلال الشفافية والمساءلة، ويعاملوا أعضاء المجتمع ليس كعملاء، بل كأطراف ذات مصلحة تهم كرامتها. قد يتطلب ذلك جلسات أسئلة وأجوبة مطولة خلال فترات الانكماش السوقي بدلًا من الصمت، وشرح مفصل للفشل الاستراتيجي بدلًا من إعادة تموضع العلاقات العامة، وظهور شخصي واضح في نجاح المشروع على المدى الطويل.

ما بعد الأفراد الأسطوريين: ترسيخ روح الأوصياء في الأنظمة والثقافة

لكن هنا الدرس الأهم الذي تعلمه أندية كرة القدم: أن المؤسسات الأكثر مرونة لا تعتمد على أي وصي واحد. بل تقوم بترميز القيم التي جسدها الشخصيات الأسطورية في أنظمة وثقافة. نموذج عضوية برشلونة الذي يضم أكثر من 150,000 عضو تصويت، وقاعدة “50+1” في ألمانيا التي تتطلب سيطرة الأغلبية من الأعضاء، وعلاقة ليفربول مع جماهيره—كلها تمثل ضمانات مؤسسية تمنع انهيار المشروع إذا غادر قائد معين.

واجه مانشستر يونايتد اختبارًا حاسمًا عندما تقاعد السير أليكس فيرغسون بعد 26 عامًا. بدلاً من التفكك، استمرت الثقافة المؤسسية للمؤسسة—القيم، والتوقعات، والإطار السردي الذي غرسه فيرغسون. على الرغم من أن النتائج التنافسية كانت غير ثابتة، إلا أن الطابع الأساسي للمنظمة لا يزال معروفًا لأنه مدمج في الأنظمة، وليس في عقل شخص واحد.

على فرق Web3 تطبيق هذا المبدأ: مع الاستفادة من قادتكم الأساسيين كمرساة للمجتمع ومرشدين للسرد، عليكم أيضًا بناء هياكل حوكمة وتوثيقات ثقافية تحافظ على قيم المشروع مستقلة عن أي فرد. قد يشمل ذلك:

• بيانات مهمة واضحة وإطارات قيم يفسرها القادة بنشاط، لكنها لا تسيطر عليها وحدها
• آليات DAO تدمج أصحاب المصلحة في قرارات مهمة، مماثلة لنظم التصويت للأعضاء
• تخطيط خلافة يجهز أعضاء المجتمع الصاعدين لتمثيل ونقل قيم المشروع
• طقوس ورموز تعزز هوية المجتمع تتجاوز أي شخصية معينة
• معايير تواصل شفافة تصبح مؤسسية، وليست معتمدة على التزام شخصي من أي قائد بالشفافية

الهوية كالقوة الموحدة

ما وحد المشجعين عبر مانشستر، وبرشلونة، وتورينو، وليفربول لم يكن في المقام الأول الحافز المالي—بل الهوية. العلامات الرمزية (الألوان، الأسماء، السرديات) خلقت انتماء اجتماعي. لم يشكل عمال السكك الحديدية في 1878 فريق كرة قدم فقط؛ بل أسسوا مؤسسة تمثل قيمهم وكرامتهم لأجيال. هانز غامبر لم يخلق مجرد منظمة رياضية؛ بل رمّز الهوية الثقافية الكتالونية في جوهر النادي، مما جعله وسيلة للاندماج الاجتماعي والقيم الديمقراطية.

مشاريع Web3 يجب أن تتبع هذا النهج: حدد بوضوح ما يمثل مجتمعك، وما القيم التي يرمز إليها، وما الهوية التي يوفرها للأعضاء. يجب أن تنبع هذه الهوية من رؤية مشتركة أو ارتباط ثقافي فرعي، وليس من الاقتصاد الرمزي فقط. عندما يستطيع عضو المجتمع أن يوضح ما يمثله مشروعك—مهمته، نهجه في حل المشكلات، قيمي—فقد أنشأت هوية. وعندما يجسد شخصيات أسطورية داخل ذلك المجتمع تلك القيم ويعبر عنها بصدق، تصبح الهوية مؤسسية.