Часто задаваемые вопросы о подарочных картах на криптовалютных платформах

Требования к созданию подарочных карт

С 20 июля 2023 года создавать и передавать подарочные карты могут только корпоративные аккаунты, прошедшие верификацию. Для этого необходимо зарегистрировать корпоративный аккаунт, пройти корпоративную верификацию и подписать соглашение о распространении подарочных карт. Чтобы получить шаблон соглашения или узнать больше, обратитесь в службу поддержки по электронной почте.

Перед регистрацией нового корпоративного аккаунта обязательно выйдите из текущего аккаунта. Персональные аккаунты по-прежнему могут отправлять и активировать подарочные карты. Для покупки подарочных карт обращайтесь к официальным продавцам. Кроме того, для создания подарочных карт корпоративные аккаунты из отдельных европейских стран должны пройти дополнительную верификацию. Если вы находитесь в таком регионе и хотите выпускать подарочные карты, обратитесь в службу поддержки.

Максимальная сумма подарочной карты

С 10 апреля 2024 года максимальная сумма одной подарочной карты, которую может создать верифицированный продавец-юридическое лицо, составляет 500 USDT. Это ограничение необходимо для безопасности транзакций и соблюдения требований платформы.

Срок действия подарочной карты

Подарочные карты, созданные 10 апреля 2024 года или позже, действуют шесть месяцев с даты выпуска. Погасите подарочную карту до истечения срока, чтобы не потерять средства. Карты, выпущенные до 10 апреля 2024 года, срока действия не имеют.

Проверить статус и срок действия подарочной карты можно в разделе активации, введя 16-значный идентификатор карты. Если карта создана после 10 апреля 2024 года и истек срок ее действия, при попытке активации появится ошибка. Если вы купили карту, которая уже просрочена на момент покупки, обратитесь к продавцу. Верифицированные продавцы-юридические лица могут просматривать сроки действия карт, выпущенных после 10 апреля 2024 года, в панели управления продавца.

Как активировать подарочную карту

После получения подарочной карты активируйте ее во вкладке активации маркетплейса подарочных карт. Введите 16-значный код активации без ошибок. Процедура проста и позволяет быстро пополнить счет.

Ограничения по странам для выпуска и активации

Выпуск и активация подарочных карт недоступны в отдельных странах и регионах. К ограничениям относятся страны под международными санкциями, отдельные регионы и некоторые территории. Условия выпуска и активации могут различаться; для активации список ограниченных регионов может быть шире.

Список исключенных стран не является окончательным и может меняться в зависимости от действующих правил, законодательства и местных условий. Если вы не уверены в доступности услуги в вашем регионе, обратитесь в службу поддержки.

Устранение неполадок: ошибки при добавлении подарочных карт

При добавлении криптовалютной подарочной карты может возникнуть ошибка по одной из трех причин. Во-первых, убедитесь, что вы вводите 16-символьный код активации (например, A1BC23D4EFG78H56). Этот код отличается от 16-значного номера карты, который используется для проверки баланса и статуса.

Во-вторых, если карта уже добавлена в ваш кошелек, но еще не активирована, повторно добавить ее невозможно. Проверьте раздел подарочных карт в приложении и историю карт, чтобы убедиться, что карта уже добавлена.

В-третьих, подарочные карты, созданные 10 апреля 2024 года и позже, действуют шесть месяцев с даты выпуска. Если срок действия карты истек, вы не сможете добавить ее в аккаунт.

Устранение неполадок: проблемы с активацией подарочных карт

Если вы не можете активировать подарочную карту, убедитесь, что используете верный 16-символьный код активации (например, A1BC23D4EFG78H56). Если карта уже добавлена в ваш аккаунт, ее можно активировать прямо из истории карт без повторного ввода кода на странице активации.

Также активируйте подарочную карту до истечения срока действия, особенно если карта создана 10 апреля 2024 года или позже. Соблюдение срока поможет не потерять доступ к средствам.

Проверка статуса подарочной карты

Чтобы проверить статус подарочной карты, войдите в приложение и перейдите в раздел подарочных карт. В истории подарочных карт отображается вся информация: видно, была ли карта добавлена (статус «Отправлено») или активирована (статус «Активировано»). Это позволяет отслеживать действия по каждой карте.

Подарочные карты не получены от продавцов

Если вы не получили подарочные карты, купленные у продавца, свяжитесь с продавцом напрямую. Служба поддержки подскажет, как решить вопрос. Укажите все детали покупки при обращении.

Привязка реферального кода к подарочным картам

Если получатель еще не зарегистрирован на платформе, при отправке подарочной карты используйте опцию для привязки реферального кода. Получатель сможет зарегистрироваться с вашим кодом, и вы оба получите преимущества программы рекомендаций.

Дополнительная поддержка по неотвеченным вопросам

Если вы не нашли нужного ответа в этом руководстве, обратитесь в службу поддержки через свой аккаунт. Специалисты помогут по вопросам, связанным с подарочными картами и другими сервисами платформы.

FAQ

Что такое подарочная карта на криптовалютных платформах? Как это работает?

Подарочная карта на криптовалютной платформе — это цифровой ваучер, который покупают за криптовалюту для пополнения торгового счета. Это удобный способ вносить средства без прямых денежных переводов.

Как купить и активировать подарочные карты на криптовалютных платформах?

Перейдите в раздел подарочных карт и выберите нужный вариант активации. Чтобы перевести код напрямую на свой кошелек, выберите «Активировать в криптовалюте». Средства поступят на счет мгновенно.

Каковы риски и что следует учитывать при использовании криптовалютных подарочных карт?

Проверяйте подлинность карт, не раскрывайте конфиденциальные данные, подтверждайте актуальность карты перед использованием и сохраняйте записи всех операций для отслеживания и защиты от мошенничества.

Чем отличаются криптовалютные подарочные карты от традиционных?

Криптовалютные подарочные карты используют цифровые валюты вместо традиционных фиатных денег. Они работают как обычные карты, но все операции проходят в блокчейне: это обеспечивает большую безопасность, скорость и отсутствие посредников. Такой формат оптимален для пользователей криптовалюты.

На какие криптовалюты можно обменять подарочные карты? Есть ли минимальные и максимальные лимиты?

Подарочные карты можно обменять на Bitcoin и другие ведущие криптовалюты. Минимальные и максимальные суммы зависят от продавца, обычно доступны разные варианты для любых сумм. Изучите условия вашей платформы для точных лимитов.

Если подарочная карта утеряна или украдена, защищены ли мои средства?

Средства не защищены автоматически. До одобрения возврата вы самостоятельно несете ответственность за потери. Храните подарочные карты в безопасности.

Можно ли вернуть или передать криптовалютные подарочные карты?

Криптовалютные подарочные карты обычно не подлежат возврату или передаче. После отправки кода он не возвращается и не обменивается, так как это мгновенный цифровой продукт.

Взимается ли комиссия при покупке криптовалюты с помощью подарочных карт?

Да, при покупке криптовалюты с использованием подарочных карт обычно взимается комиссия. Ее размер зависит от политики платформы и удерживается из суммы криптовалюты. Проверьте тарифы платформы перед проведением операций.