Cómo canjear una tarjeta regalo

Cómo canjear una Gift Card en la app

Canjear una gift card solo requiere unos pasos sencillos. Recuerda que solo los usuarios verificados pueden canjear gift cards en la plataforma.

1. Accede a la app, pulsa en [Más] y luego en [Gift Card].

2. Para canjear una gift card de forma inmediata en tu wallet, pulsa [Canjear a crypto] en la pestaña [Canjear].

3. Introduce el código de canje de 16 caracteres y pulsa [Canjear]. Los fondos se abonarán de inmediato en tu Spot o Funding Wallet.

Cómo canjear una Gift Card en la web

1. Inicia sesión en tu cuenta y baja hasta el final de la página. Haz clic en [Gift Card].

2. Introduce el código de canje de 16 caracteres y haz clic en [Canjear]. Los fondos se abonarán en tu Spot o Funding Wallet de forma inmediata.

Información clave sobre las Gift Cards

Comisiones y cargos: Canjear y enviar gift cards es gratuito. Al crear gift cards pueden aplicarse comisiones.

Política de vencimiento: Las gift cards generadas antes de abril de 2024 no caducan. Las creadas desde abril de 2024 vencen a los 6 meses a partir de su fecha de emisión. Puedes comprobar la fecha de caducidad en la página de gift cards de la app introduciendo el número de tarjeta de 16 dígitos.

Características de la tarjeta: Las gift cards no se pueden recargar y solo pueden canjearse por el importe total. Tras el canje, la criptomoneda se abona íntegramente en tu Spot o Funding Wallet. La plataforma admite la mayoría de las criptomonedas disponibles en el Funding Wallet.

Seguridad y transferencias: Cada código de gift card es de un solo uso. Al añadir una gift card a tu cuenta, pasas a ser el titular. El código se actualiza automáticamente al añadirlo, lo que impide que otros lo utilicen. Si recibes una gift card y deseas enviarla a otra persona, primero debes añadirla a tu cuenta. Al transferirla a otro usuario, se genera un código de gift card completamente nuevo.

Gestión de tarjetas: Todas las gift cards que posees se muestran en el marketplace. Si envías una gift card al destinatario equivocado, puedes canjearla tú mismo antes de que el destinatario la añada o la canjee. Si el destinatario ya la ha añadido o canjeado, no podrás hacerlo.

Preguntas frecuentes

¿Cómo canjear una gift card por dinero?

Para canjear una gift card por dinero, inicia sesión en tu cuenta, accede a la sección de gift cards, selecciona tu tarjeta y elige la opción de retirada. Verifica el importe y confirma la transacción. Los fondos se transferirán a tu wallet o cuenta bancaria vinculada dentro del plazo indicado.

¿Cómo puedo canjear mi gift card?

Accede a nuestra plataforma, selecciona la opción para canjear gift card, introduce tu código único, elige la criptomoneda de tu preferencia y confirma. El criptoactivo se depositará de inmediato en tu wallet.

¿Cómo se activa una gift card?

Para activar tu gift card, accede a la página de canje, introduce el código de tu gift card y sigue los pasos de verificación. Conecta tu wallet, confirma el canje y los criptoactivos se depositarán directamente en tu cuenta.

¿Qué es un código de canje?

Un código de canje es un identificador alfanumérico único que permite intercambiarlo por criptomonedas o activos digitales. Solo tienes que introducir tu código en el campo correspondiente para recibir el importe de tu gift card al instante en tu wallet.