La encrucijada de OpenAI: cuando la IA idealista se encuentra con las leyes de supervivencia al estilo Meta

Recientemente, un fenómeno en el campo de la inteligencia artificial ha llamado mi atención. OpenAI, esta compañía que nació con una visión sin fines de lucro, parece estar experimentando un cambio profundo en su trayectoria comercial. Este cambio me recuerda el camino recorrido por muchas de las grandes empresas tecnológicas en la historia de Wall Street — de disruptores a ser remodelados por la lógica empresarial.

Los datos muestran que los ingresos anuales de OpenAI en 2025 superaron los 20 mil millones de dólares, en comparación con los 6 mil millones de 2024, con un crecimiento asombroso. Sin embargo, ese mismo año consumieron aproximadamente 8 mil millones de dólares en efectivo. Detrás de este enorme crecimiento en ingresos, hay costos de computación y presión financiera igualmente grandes. Esto los llevó a tomar una decisión que su CEO, Sam Altman, calificó como “el último recurso”: introducir publicidad en ChatGPT.

Este ajuste estratégico no es aislado. Los cambios en la composición del personal ofrecen otra ventana de observación. Según estadísticas, hasta octubre del año pasado, de los aproximadamente 3000 empleados de OpenAI, 630 provenían de Meta, representando una quinta parte. Meta, o lo que fue Facebook, es un gigante que definió la participación del usuario y el modelo de monetización por publicidad en la era de las redes sociales. La incorporación de muchos ex empleados de Meta hace difícil no suponer que OpenAI está aprendiendo alguna lógica de operación comercial específica.

El responsable de políticas de la compañía reveló que planean lanzar su primer dispositivo hardware en la segunda mitad de 2026. Esto dibuja aún más su ambición de expandir su imperio comercial. Los inversores ven con buenos ojos su diversificación de ingresos a través de la publicidad y su competencia con gigantes como Google. Pero surge una pregunta clave: ¿La introducción del modelo publicitario reconfigurará los incentivos subyacentes de esta plataforma de inteligencia artificial?

Desde la historia, sabemos que la publicidad suele reconfigurar las plataformas de internet. OpenAI ha prometido públicamente que no “optimizará la duración de la estancia del usuario en ChatGPT”, es decir, no inducirá deliberadamente a los usuarios a ver anuncios. Sin embargo, la experiencia en redes sociales muestra que la participación y los ingresos están altamente correlacionados. Algunos análisis de mercado señalan que Meta, en el segundo trimestre de 2025, logró un aumento del 22% en ingresos publicitarios con solo un 8% de crecimiento en participación de usuarios.

Lo crucial es que los mecanismos de funcionamiento de los grandes modelos de lenguaje son en sí mismos como una “caja negra”. Tienen una tendencia innata a usar lenguaje personificado como “estoy escuchando” o a halagar a los usuarios. Si esta característica se ajusta para aumentar la duración de interacción, será muy difícil de detectar externamente, pero puede incrementar significativamente el valor del inventario publicitario. Aunque OpenAI promete no vender datos personales de los usuarios, con la influencia de ex empleados de Meta, el mercado especula que probablemente utilicen técnicas avanzadas de modelado similares para realizar una segmentación publicitaria precisa.

Actualmente, ChatGPT cuenta con una base de tráfico enorme. Cada semana interactúan con él 900 millones de personas, con una duración media de conversación de aproximadamente 15 a 20 minutos, y los usuarios vuelven varias veces al día. Para los anunciantes, esto es un terreno muy atractivo. Con la presión financiera en aumento, algunos analistas creen que la dirección de la empresa no podrá resistir la “atracción” del modelo publicitario, que evita usar mecanismos adictivos que impulsan los juegos móviles y las redes sociales actuales.

Finalmente, OpenAI está optimizando para un grupo de usuarios que no pueden pagar la suscripción mensual de 20 dólares, incluyendo muchos jóvenes. Este camino podría convertir a ChatGPT de una herramienta puramente auxiliar en un producto que fomente el hábito del usuario. Su propósito sin fines de lucro, frente a la realidad de la monetización, está siendo puesto a prueba. El mercado observa si este gigante de la IA hará concesiones en privacidad y ética algorítmica en busca de beneficios, y si finalmente se parecerá cada vez más a los gigantes de las redes sociales que una vez intentaron distanciarse.

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