Equipo de soporte de Gate.io,


Saludos cordiales,
Les agradecería mucho su ayuda con un problema que tengo para acceder al "Centro de tareas" (Task Center) y reclamar las recompensas diarias. Cuando intento participar, aparece un mensaje que dice que "no puedo participar en las tareas" debido a que mi cuenta está clasificada actualmente como "Agente premium" (Premium Agent).
Soy una usuaria activa y deseo interactuar con todas las actividades y servicios disponibles en la plataforma. ¿Podrían por favor revisar el estado de mi cuenta y aclarar si es posible hacer una excepción o modificar la configuración para permitirme participar en estas tareas?
Datos de la cuenta:
Nombre: Nada
Número de cuenta (UID): 36971301
He adjuntado una captura de pantalla (Screenshot) que muestra el mensaje que aparece al intentar ingresar, para facilitar su revisión.
Agradezco su tiempo y sus esfuerzos continuos en apoyar a los usuarios.
Con cordialidad,
Nada
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