Comment retirer des fonds via Zen

Devises supportées et conditions

Zen offre la possibilité de retirer des devises fiduciaires telles que PLN, RON, EUR, CZK, HUF, CHF, SEK et DKK. Ce service répond aux besoins des utilisateurs européens qui souhaitent accéder simplement à leurs actifs crypto en monnaie traditionnelle.

L’utilisation de ce service requiert de remplir plusieurs conditions : disposer d’un compte Zen actif, avoir finalisé l’ensemble des étapes de vérification KYC sur une plateforme d’échange reconnue et posséder un profil entièrement vérifié, ainsi que résider dans un pays éligible.

Les retraits en EUR sont accessibles aux utilisateurs des pays suivants : Albanie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Suisse, République tchèque, Croatie, Hongrie, Monténégro, Macédoine du Nord, Pologne, Roumanie, Slovénie, Ukraine et Kosovo.

Procédure de retrait en monnaie fiduciaire

Le retrait via Zen s’effectue selon une procédure structurée. Connectez-vous à votre compte sur la plateforme d’échange, puis rendez-vous dans la section « Retrait ». Cliquez sur « Retrait en monnaie fiduciaire » et choisissez la devise qui vous convient. Sélectionnez Zen comme méthode de retrait via le menu déroulant et cliquez sur « Continuer ».

Si la vérification d’identité n’a pas été effectuée, le système vous demandera de la compléter à cette étape. Cette vérification est indispensable pour poursuivre.

Une fois la vérification validée, vous serez invité à lier votre compte Zen existant ou à en créer un nouveau, selon votre historique avec Zen.

Retrait instantané sans application Zen

Les utilisateurs qui ne disposent pas d’un compte Zen peuvent accéder à la fonction « Retrait instantané ». Le système vérifie automatiquement votre éligibilité pour cette option.

Si vous remplissez toutes les conditions, il suffit d’indiquer votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail pour établir le lien avec Zen. Cette méthode facilite l’inscription et permet le retrait sans avoir à télécharger une application dédiée.

Veuillez noter que le retrait instantané sans application Zen est limité à 1 000 EUR par transaction et par jour. Ces limites visent à renforcer la sécurité et la gestion des risques de la plateforme.

Retrait standard après installation de l’application Zen

Si vous n’êtes pas éligible au retrait instantané, vous pouvez accéder à davantage d’options et à des plafonds plus élevés en téléchargeant l’application Zen.

Téléchargez l’application Zen sur votre smartphone. Après installation, saisissez votre numéro de téléphone dans l’application et suivez les instructions à l’écran pour créer votre compte Zen complet.

Une fois le compte Zen créé, retournez sur la plateforme d’échange et reliez votre compte Zen à votre compte de trading. Terminez cette étape en cliquant sur « Finaliser l’inscription », puis poursuivez la procédure de retrait.

Lier un compte Zen existant

Si vous possédez déjà un compte Zen actif, la liaison est rapide. Entrez le numéro de téléphone associé à votre compte Zen.

Lorsque le numéro est saisi, le système retrouve automatiquement votre compte Zen. Connectez ensuite ce compte à votre compte sur la plateforme d’échange via l’application Zen en suivant les instructions dans les paramètres du compte.

Finalisation de la transaction

Après avoir relié votre compte Zen, indiquez le montant à retirer. Le système affiche les détails des frais éventuels. Vérifiez soigneusement toutes les informations avant de cliquer sur « Continuer ».

La transaction se termine dans la fenêtre de retrait Zen. Vous pouvez suivre l’arrivée des fonds sur votre compte bancaire ou le moyen de paiement renseigné lors de la création du compte Zen.

Après le paiement, attendez le traitement de la demande. Suivez le statut de votre transaction dans la section « Ordres » de la page « Retrait » ou consultez l’« Historique des transactions fiduciaires ».

Conclusion

Zen propose aux utilisateurs européens une solution sécurisée et pratique pour accéder à leurs actifs crypto en monnaie fiduciaire. La plateforme offre des modes de retrait flexibles, adaptés à chaque besoin : du retrait instantané sans application aux plafonds renforcés pour les utilisateurs expérimentés. Suivez chaque étape pour garantir le succès du transfert de vos fonds vers le moyen de paiement de votre choix.

FAQ

Quelles alternatives de retrait Zen propose-t-il en dehors des virements par carte ?

Zen prend en charge les retraits vers des wallets crypto, des opérations P2P, des virements bancaires et des wallets mobiles. Chaque option implique des frais et des délais de traitement spécifiques.