Il ne faut pas que le véritable processus de prise de décision masque les divergences réelles en forçant tout le monde à un consensus artificiel. Que devrait-on réellement faire ? Donner aux gens l'espace pour exprimer leurs idées, contester celles des autres, et finalement permettre au vote de trancher les choses.

Prenez comment fonctionne la Réserve fédérale. Lorsqu'il est possible pour les membres du comité de s'opposer publiquement et d'expliquer leur désaccord, ce n'est pas un dysfonctionnement—c'est le fonctionnement prévu du système. Des points de vue différents sont présentés, des opinions alternatives sont enregistrées, et la décision finale porte un poids réel car elle n'est pas simplement une approbation garantie.
Ces principes sont importants dans tous les domaines. Que ce soit le conseil d'administration d'une entreprise, une structure de gouvernance DAO, ou toute organisation qui tente de prendre des décisions solides : réprimer les divergences rend généralement les choses pires. On obtient de meilleurs résultats lorsque les gens peuvent vraiment discuter de leur problème et savoir que leur vote a de la valeur.