Aujourd’hui, j’ai rencontré un problème lors de la soumission de ma demande d’achat. J’ai appuyé à 9h00m47s, mais au final, l’ordre n’a été émis qu’à 9h20m32s, avec un retard de plus de 20 minutes. L’annonce officielle indique que le quota est épuisé en 3 minutes, alors est-ce que ma commande, confirmée avec plus de 20 minutes de retard, doit être considérée comme une réussite ? La page affiche des informations ambiguës, il est impossible de savoir si j’ai vraiment réussi à acheter.

Ce qui est encore plus absurde, c’est que le système affichait initialement que le quota était épuisé, mais après un moment, un nouveau quota est apparu. Cette logique opérationnelle est un peu étrange.

Enfin, un autre problème qui me préoccupe concerne la déduction de points. En principe, si ma commande n’a pas pu être traitée dans le quota initial à cause d’un retard, il ne devrait pas y avoir de déduction de points. C’est clairement un problème du côté du produit qui a causé ce retard, et l’utilisateur ne devrait pas en faire les frais. Comparé à d’autres plateformes, où la confirmation d’achat est quasi instantanée, ici, le délai est si long que si je perds des points à cause de cela, la logique ne tient pas debout.