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Je viens de réaliser que beaucoup de gens ne savent pas comment mettre à jour correctement leurs informations de paiement pour la prestation SASSA, surtout avec les paiements de décembre qui approchent. Je me suis dit que je partagerais ce que j'ai appris parce que si vous faites une erreur, votre argent peut être bloqué.
Donc voilà - si vous bénéficiez d'une prestation permanente (vieillesse, invalidité, pension alimentaire pour enfants), vous ne pouvez pas simplement le faire en ligne. Vous devez en fait vous rendre en personne dans votre bureau SASSA le plus proche. Ils vous donneront un formulaire, et vous devrez apporter votre pièce d'identité originale plus une preuve de votre nouveau compte bancaire (relevé bancaire des 3 derniers mois ou une lettre de la banque). Le compte doit être uniquement à votre nom - pas de comptes joints ou autre. Une fois qu'ils traitent votre demande, cela peut prendre jusqu'à 21 jours ouvrables pour que la banque vérifie tout. Et voici la partie critique : si vous voulez que cela prenne effet le mois prochain, vous devez soumettre avant le 15. Passé ce délai, vous devrez attendre un autre cycle.
Mais si vous bénéficiez de la prestation SRD R370, c'est beaucoup plus différent - pratiquement tout se fait maintenant en ligne. Vous allez sur leur portail, entrez votre numéro d'identification, et ils vous envoient un lien sécurisé par SMS. Vous mettez à jour vos coordonnées bancaires via ce lien, et voilà, c'est fait en quelques jours à quelques semaines. La même règle s'applique - le compte doit être enregistré à votre nom.
Les mises à jour du numéro de téléphone fonctionnent de la même manière selon votre type de prestation. Pour les prestations permanentes, vous appelez leur ligne d'assistance au 0800 60 10 11 ou vous rendez dans un bureau. Pour changer le statut SRD de votre numéro ? Tout se fait via leur portail de contact - ils vous envoient un OTP pour vérifier que c'est bien vous.
Un avertissement cependant : il y a de faux sites web qui prétendent être SASSA. Utilisez toujours le portail officiel ou appelez le vrai numéro. Ne vous faites pas piéger en divulguant vos infos personnelles.