Berita Gate News, pada 19 Maret, perusahaan pembayaran Block mengalami “operasi balik” setelah melakukan PHK massal, dengan beberapa karyawan telah dipanggil kembali ke posisi mereka. Perusahaan tersebut sebelumnya mem-PHK sekitar 4.000 karyawan pada akhir Februari, dengan alasan mendorong transformasi bisnis berbasis kecerdasan buatan, namun perkembangan terbaru menunjukkan bahwa keputusan PHK mungkin mengalami penyimpangan dalam pelaksanaan.
Beberapa karyawan mengungkapkan di LinkedIn bahwa perusahaan telah mengirimkan undangan untuk kembali bekerja kepada sebagian dari mereka yang di-PHK. Insinyur desain Andrew Harvard menyatakan bahwa alasan PHK terhadap dirinya dijelaskan sebagai “kesalahan administratif”, dan kemudian ia dipulihkan ke posisi semula. Kepala teknologi Richard Hesse juga menambahkan bahwa setelah berjuang di tingkat manajemen, perusahaan setuju untuk mempekerjakan kembali beberapa anggota guna memastikan kelancaran pengembangan infrastruktur penting.
Selain itu, kepala strategi kreatif Chane Rennie mengungkapkan bahwa ia menerima undangan untuk kembali bekerja satu minggu setelah di-PHK, meskipun alasan spesifiknya tidak diungkapkan. Serangkaian operasi ini menunjukkan bahwa Block memiliki ruang untuk penyesuaian dalam pelaksanaan PHK.
CEO perusahaan Jack Dorsey sebelumnya mengakui bahwa mungkin ada kesalahan penilaian selama proses PHK, dan menegaskan bahwa kecerdasan buatan sedang mengubah pola operasional perusahaan. Restrukturisasi ini melibatkan sekitar 6.000 karyawan, dengan tujuan utama meningkatkan efisiensi dan mengoptimalkan alokasi sumber daya. Namun, beberapa mantan karyawan meragukan efektivitas AI dalam menggantikan tenaga manusia, dan berpendapat bahwa PHK lebih terkait dengan tekanan terhadap harga saham perusahaan.
Saat ini, Block masih membuka lowongan untuk posisi manajemen dan terkait pelanggan, meskipun deskripsi posisi tersebut tidak secara eksplisit menyebutkan penerapan AI. Sementara itu, tren serupa sedang menyebar di industri, dengan Algorand Foundation dan Messari juga melakukan PHK untuk menghadapi volatilitas pasar dan mendorong strategi AI.
Analisis menunjukkan bahwa di bawah dorongan ganda dari kecerdasan buatan dan pengendalian biaya, struktur tenaga kerja di industri kripto dan pembayaran sedang mengalami percepatan perubahan, namun dalam jangka pendek masih menghadapi ketidakpastian dalam strategi dan pelaksanaan.