Toko Ritel Membebankan Biaya untuk Cash Back: Mana Pengecer yang Memberlakukan Biaya dan Mana yang Menawarkan Penarikan Gratis

2026-01-20 18:16:27

Masalah Biaya Cash Back yang Semakin Meningkat

Di era ketika akses ke perbankan tradisional terus menurun, banyak konsumen mengandalkan layanan cash back di kasir ritel sebagai alternatif yang nyaman dari ATM. Namun, layanan gratis ini dalam waktu cepat menghilang. Rantai ritel besar semakin banyak menerapkan biaya untuk transaksi cash back, menciptakan beban keuangan tak terduga bagi pembeli—terutama mereka di komunitas yang kurang terlayani.

Menurut Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), orang Amerika saat ini menghabiskan lebih dari $90 juta dolar setiap tahun untuk biaya cash back di toko ritel besar. Seperti yang dicatat oleh Direktur CFPB Rohit Chopra, penutupan cabang bank dan meningkatnya biaya ATM di luar jaringan telah memaksa banyak konsumen mencari metode penarikan alternatif. Bagi pengecer, biaya ini merupakan peluang untuk menutupi biaya pemrosesan transaksi, tetapi bagi konsumen dengan opsi perbankan terbatas, ini menjadi biaya tambahan.

Mengapa Tren Ini Semakin Cepat

Perubahan ini mencerminkan dinamika pasar yang lebih luas. Kota kecil dan lingkungan berpenghasilan rendah telah melihat penutupan bank semakin cepat, meninggalkan penduduk tanpa lembaga keuangan terdekat. Toko dollar dan pengecer lain yang beroperasi di komunitas ini menyadari kekosongan ini dan mulai memonetisasi layanan yang sebelumnya gratis. Penelitian CFPB menunjukkan bahwa konsumen berpenghasilan rendah dan mereka dengan pilihan perbankan yang lebih sedikit menanggung dampak tidak proporsional dari biaya baru ini.

Toko yang Membebankan Biaya Cash Back

Family Dollar memimpin dengan biaya $1,50 untuk penarikan cash back di bawah $50, membuat permintaan cash kecil sekalipun menjadi mahal bagi pembeli yang hemat anggaran.

Dollar Tree, yang dioperasikan oleh perusahaan induk yang sama, membebankan $1 per transaksi cash back di bawah $50—tarif yang sedikit lebih rendah tetapi tetap menjadi biaya yang cukup besar untuk penarikan kecil.

Dollar General menerapkan pendekatan berbeda tergantung lokasi, dengan mystery shopping CFPB mengungkapkan biaya mulai dari $1 hingga $2,50 per penarikan hingga $40. Mengingat keberadaan rantai ini yang besar di daerah pedesaan dan berpenghasilan rendah, kebijakan ini sangat mempengaruhi segmen konsumen yang rentan.

Merek anak perusahaan Kroger mengambil pendekatan berjenjang. Harris Teeter membebankan 75 sen untuk cash back hingga $100 dan $3 untuk penarikan $100–$200 . Merek Kroger lain seperti Ralph’s dan Fred Meyer membebankan 50 sen untuk jumlah hingga $100 dan $3,50 untuk penarikan $100–$300 .

Lokasi Ritel yang Masih Menawarkan Cash Back Gratis

Bagi konsumen yang ingin menghindari biaya ini, beberapa pengecer besar yang tetap menyediakan cash back tanpa biaya masih tersedia:

Walgreens: Hingga $20 gratis
Target: Hingga $40 gratis
CVS: Hingga $60 gratis
Walmart: Hingga $100 gratis
Albertsons: Hingga $200 gratis

Tantangannya: pengecer bebas biaya ini mungkin tidak beroperasi di kota kecil di mana akses cash back sangat dibutuhkan, meninggalkan penduduk desa dan komunitas yang kurang terlayani dengan opsi terbatas.

Perkembangan kebijakan cash back ini menunjukkan bagaimana toko ritel menyesuaikan model layanan mereka sebagai respons terhadap perubahan lanskap keuangan—sering kali dengan cara yang menantang konsumen yang sudah menghadapi keterbatasan akses perbankan.

Lihat Asli

Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.