AFRIKA FRANCOPHONE | Fintech Nigeria, Nomba, Masuk ke Dunia Pengiriman Uang di DRC

Fintech Nigeria, Nomba**,** sedang memasuki pasar Republik Demokratik Kongo (DRC) dengan model bisnis yang berfokus pada remitansi, setelah diam-diam membangun operasinya di sana selama setahun terakhir.

Menurut Henry Bankole, manajer negara Nomba di DRC, perusahaan ini memanfaatkan jalur remitansi dengan volume tinggi – terutama dari China dan Dubai – dan merekrut agen tunai lokal di Kinshasa dan sekitarnya untuk mengelola arus masuk.

• Lebih dari 80% penduduk Kongo dilaporkan tidak memiliki rekening bank, menunjukkan adanya inklusi keuangan yang sangat rendah di negara tersebut.
• Sektor perbankan DRC sangat didominasi dolar, dengan lebih dari 90% simpanan dan pinjaman dalam dolar AS, sementara 18 bank di negara itu hanya memiliki total simpanan sebesar $15 miliar.
• Sementara itu, operator uang elektronik Vodacom, Orange, dan Airtel bersama-sama mengelola lebih dari 24 juta dompet digital, tetapi banyak pengguna langsung menarik dana setelah menerima uang, membatasi kegunaan dompet tersebut.

Nomba percaya bahwa memulai dari remitansi memberi mereka “jalan masuk” yang kuat untuk membangun kepercayaan dan infrastruktur bagi layanan perbankan digital yang lebih luas.

“Remitansi adalah tempat uang sudah mengalir… Dengan memulai di sana, kami dapat dengan cepat mendapatkan kepercayaan transaksi dan membangun jalur yang kami perlukan untuk pembayaran dan kredit,” kata Bankole.

Rencana jangka panjang fintech ini adalah menambahkan layanan pembayaran dan kredit, menggunakan jaringan agen yang sama yang dibangun untuk bisnis remitansi mereka.

Kepatuhan regulasi menjadi pusat strategi Nomba di DRC:

• Mereka menyesuaikan diri dengan Bank Sentral DRC (BCC)
• Mematuhi regulasi AML (anti-pencucian uang) setempat, dan
• Menerapkan protokol KYC (kenali pelanggan Anda) dan pemantauan transaksi yang ketat.

Namun, Nomba menghadapi tantangan besar, terutama kepercayaan – banyak warga Kongo masih lebih memilih interaksi langsung daripada proses onboarding digital sepenuhnya – dan masalah likuiditas terkait pengelolaan dana tunai agen serta waktu penyelesaian bank yang lambat.

Ekspansi Nomba terjadi di pasar yang kompetitif: pada tahun 2024, empat penyedia uang elektronik terbesar di DRC (Vodacom, Orange, Airtel, dan Africell) menghasilkan pendapatan gabungan sebesar $174,2 juta.

Meskipun kompetisi ketat, Nomba melihat ruang remitansi sebagai “lautan biru” yang relatif kurang terlayani dan bertujuan membedakan diri melalui pengalaman produk yang unggul bagi agen maupun pengguna akhir.

Ingin tetap mendapatkan informasi terbaru tentang perkembangan fintech di Afrika Francophone?

Bergabunglah dengan saluran WhatsApp kami di sini.