Sebagian besar platform pesan dibangun berdasarkan asumsi yang keliru, bahwa mengirim pesan seharusnya tidak memerlukan biaya. Tetapi ketika komunikasi tidak memiliki biaya, perhatian menjadi hal termudah untuk dieksploitasi. Itulah sebabnya spam, penipuan, dan penjangkauan yang tak berujung dan tidak diinginkan telah menjadi bagian normal dari kehidupan digital.