『主人翁意識と従業員教育』

少し仕事中の思いつきを書いてみると、業界のポジション競争が次第に激化する今日、純粋な打工人思考だけでは自分を打ち破ることは難しい。

まずこれには「主人翁意識」を養う必要がある。

主人翁意識とは、自身を上層のポジションに代入した視点で、各仕事の内容や意思決定を積極的に考え、達成したい目標を持つこと、そして潜在的に意味のある方向性や戦略を積極的に探索することを指す。

一方で、これにより自分自身が積極的に考える良い習慣を身につけることができる；また、もし経営者に対してコスト削減や効率向上の提案を提供できれば、自身の役割の有用性は大きく向上する；さらに、この方法は自分自身も「起業」したような感覚を味わうことに他ならない。

この方法は非常に推奨できるが、これには二つの前提条件が必要だ：
1. 開明的で意見を聞く耳を持つ経営者
2. 自社のプロジェクトについて十分に多角的かつ全面的に理解していること

前者は入社面接の段階で感じ取れるもので、良い経営者は非常に謙虚で、戦友のように皆と接している。

後者には従業員教育が必要であり、これは現在の市場全体において極めて不足していると私は考える。

まず、多くのプロジェクトは一時的な流れの中で存在しており、経営者の採用ニーズは基本的に短期間で特定のKPIを達成し、「試験」に参加するためのものであるため、従業員に求めるのは仕事をきちんとこなすことだけだ。

次に、多くの経営者は自社の戦略的思考を欠いており、自分たちが何をしたいのかを理解していない場合も多い。その結果、下の従業員も策划や実行の際に混乱し、方向性を見失う。

さらに、前述の二つの状況がなくても、プロジェクトの戦略的方向性や将来の青写真は基本的に経営者だけが最も理解しているものであり、これらの内容について従業員に適切な教育や訓練を行わなければ、皆のコンテキストは合わなくなる。従業員はプロジェクトの内容は知っていても、その競争環境やエコシステム内の位置、解決できる課題の範囲などを理解していない場合が多い。

これにより、経営者が望むのはAなのに、従業員はBやCと誤解してしまうことが容易に起こる。具体的な実行段階では、多くの障害が生じる。例えば、BDを行う際に顧客の質問に答えられない、ターゲットユーザー像がわからない、自分の持つリソースをどう活用すれば良いかわからない、など。

最後に、運が良く良い経営者や良いプロジェクトに出会い、積極的に主人翁意識を持って考えることができれば、これはあなたの将来の業界発展や個人の成長に非常に多くの助けとなる。

「少しの共感だけでなく、実践を重ねることこそ本物だ」