アフリカのホスピタリティ・レジャー産業は成長を続けており、リゾート開発やフランチャイズ契約が活発なホテル市場を牽引しています。ナイジェリアをはじめとする国々では、国際的なホテルグループが拡大を続ける一方、地元の投資家は複雑な開発パイプラインや運営上の課題に取り組んでいます。Nairametricsの独占インタビューで、W Hospitality Groupのプリンシパル、トレバー・ウォードは、2026年のホテルパイプラインについて洞察を共有し、主要な成長分野、投資パターン、そしてセクターの未来を形作るフランチャイズ契約の役割の高まりについて語りました。### もっと**ストーリー**### 電力網の不安定さが悪化、GenCosのガス債務増加2026年3月19日### 12か国がホルムズ海峡の開放を要求、石油施設攻撃を非難2026年3月19日インタビューの中で、彼はアフリカ全体のホスピタリティの変化、投資家や運営者が直面する課題と機会、そして今日のホテル開発と管理のトレンドについて語りました。**Nairametrics：最近、アフリカのホテル開発パイプラインレポートを発表されましたが、どのような傾向を観察していますか？****トレバー・ウォード：**特に目立つのは、アフリカ全土でリゾートの新規開業が増加していることです。昨年だけでも、新ホテルの約50％がリゾートでした。さらに励みになるのは、チェーンの開発パイプラインにおけるリゾートの増加で、昨年の170件から今年は220件を超えています。もう一つの良い傾向は、ホテルチェーンと所有者間のフランチャイズ契約の増加です。今年は開発パイプラインに146件のフランチャイズ契約があり、昨年比35％増です。これにより、全体のパイプラインの約22％を占めるようになっています（以前は18.7％）。明確にしておくと、マネジメント契約では、ホテルチェーンが運営とマーケティングの全責任を負い、利益を生み出します。一方、フランチャイズ契約では、ブランドを提供し収益支援を行いますが、日常の運営は所有者の責任です。ヨーロッパや米国では一般的ですが、アフリカではまだ普及度は低いです。一方、懸念もあります。パイプラインには、エコノミーやミッドスケール（2～3つ星）のホテルが非常に少ないことです。開発は主に5つ星や高級ホテルに偏っています。国内外の旅行が増加する中、ミッドスケールの選択肢を増やす明確な機会がありますが、チェーンはこのセグメントに開発を進める所有者を見つけるのに苦労しています。多くの空きスペースは地元のホテルが占めており、設計の欠陥や建設の質の低さ、運営基準の弱さに悩まされています。国際的・地域ブランドは品質向上に寄与しますが、すべての既存物件を救えるわけではありません。このギャップをどれだけ長く市場が許容するかが問われています。**Nairametrics：アフリカ全体のホテル投資家に長年アドバイスをされてきた中で、最も誤解されている点は何だと思いますか？また、その誤解がなぜ続くのでしょうか？****トレバー・ウォード：**それは、ホテルの設計、資金調達、建設が非常に複雑であることへの理解不足です。これは、所有者が関わった他の建築タイプと比べて特に顕著です。さらに、障害に直面したときに「手抜き」が最善策だと考える態度も問題です。これをすると、後々より大きな問題に発展します。ホテルの建設や運営は複雑です。多くの所有者や建築家は、「大きな家を建てた」と思っていますが、それだけでは250室の高級ホテルをラゴスで設計できるわけではありません。今見ている設計は、建築家がゲストとして経験した範囲だけを知っているもので、レストランやバー、ナイトクラブ、カジノなどの公共エリアは多いですが、サポートエリア（バックオブハウス、ハートオブハウスと呼ばれる重要な部分）がほとんどありません。ルームサービスの仕組みや、大きな厨房の必要性、ゴミ収集車がゲストのリムジンに衝突せずにホテルの裏に到達する方法など、理解が不足しています。私が関わる国際チェーンの一つは、所有者がブランド基準を満たすために12のコンサルタントを雇うことを義務付けており、特定のプロジェクトに応じてさらに14のコンサルタントが必要になることもあります。「そんなコンサルタントは必要ない。もっと安くできるし、世界中のホテルに泊まった経験からすべてを知っている。XYZホテルチェーンを説得して自分のやり方を通す」と考える人もいます。これがホテル開発の一つの方法ですが、正しいやり方もあります。**Nairametrics：アフリカの多くのホテルプロジェクトは開業後に苦戦しています。あなたの経験では、どこで間違いが多いですか？（コンセプト、立地、資金調達構造、運営者選定のいずれか）****トレバー・ウォード：**実は、多くのホテルが開業後に苦戦しているというのは誤りです。むしろ、ごく少数の例です。場所が悪い、宿泊料金の期待値が高すぎる、過剰な借入、未熟なスタッフや管理者など、多くの要因があります。長年、ナイジェリア市場は、誤った判断をした所有者に寛容で、平凡さを許容してきましたが、競争が激化する中で、その状況も変わりつつあります。**Nairametrics：国際的なホテルブランドがアフリカ全土で急速に拡大しています。ブランド基準は現地市場の現実とどの程度一致していると思いますか？また、グローバルブランドとアフリカの所有者との間に摩擦はありますか？****トレバー・ウォード：**はい、国際チェーンはアフリカで新規契約を増やしています。私たちの調査によると、2026年1月時点での開発パイプラインは、昨年比12％増です（53の国際・地域ホテルチェーンのデータによる）。ブランド基準と現地市場の現実の間にはほとんど不一致はありません。むしろ、ホテルチェーンは、スタッフエリア（カンティーン、更衣室など）、冷蔵庫や厨房スペース（メニューの多様性を含む）が必要であることを認識しています。これらの追加スペースは、効率的な運営のために必要とされるからです。ブランド基準が必ずしも適合するわけではありません。例えば、二次都市に大規模なスパやウェルネスセンターを設置することは、ブランドマニュアルに従うだけでは適切でない場合もあります。所有者とブランドの間で議論すべき問題です。ホテル運営契約は長期の約束（通常20年以上）です。したがって、所有者は、これまで経験がなくても、契約の細部まで理解し、同意（署名）する必要があります。契約の各条項の意味を理解し、国際的または地域的運営者を雇うことの財務的・その他の影響を見極められる専門家の助言を得ることが重要です。また、アフリカのホテル所有者とホテルチェーンの関係に特有のことはありません。チェーンは管理契約のテンプレートを使用し、アフリカや世界中の所有者と相互に利益をもたらす関係を築いていますが、時には問題もあります。人と人とのビジネスです。管理契約期間中に関係者が変わることもあり、その結果、関係性が良くも悪くも変化します。**Nairametrics：アフリカのホテルは国際的なチェーンと地元ブランドのどちらを好みますか？また、地元所有のホテルブランドは持続可能ですか？****トレバー・ウォード：**特に好みはありません。各プロジェクトは、その価値と所有者の意向、国際ブランドや地域ブランドのメリットを考慮して判断すべきです。必要ない場合もあります。ブランドは、知名度や流通チャネル（オンライン、SNS、ロイヤルティカードなど）を通じて集客を図るものであり、実際の運営は現地のスタッフが行います。国内外の観光客や競合ホテルが多い市場では、国際ブランドのメリットを享受できることもありますが、ブランドなしでも成功するホテルは十分あります。例えば、ラゴスの最大手ホテル、エコホテルとラゴス・コンチネンタルは、かつて国際ブランドでしたが、現在はブランドを外しています。それでも非常に成功しています。実際、現在のラゴスには、国際または地域ブランドを持つホテルはわずか17軒です。西アフリカには、アザライ、ボン、マンガリス、オノモの4つのブランドがあります。すべて成長していますが、ボンだけが例外です。これらはもともと所有者運営型で、成長は遅かったですが、今は資産軽量化戦略（所有者が投資し、チェーンは運営だけを行う）を採用しています。国際的なホテルブランドと提携したい所有者が多いです。私も他のブランドを紹介しようとしましたが、アメリカやヨーロッパのブランドほど浸透しておらず、国際流通の面でも競争は厳しいです。ただ、引き続き努力します。**Nairametrics：アフリカのホスピタリティセクターが「高い潜在能力」から継続的に利益を生む産業へと進化するには、投資構造や政策だけでなく、リーダーシップ育成や労働力の専門性向上にどのような変化が必要だと思いますか？****トレバー・ウォード：**アフリカには、ブランド・ノーブランド問わず、世界的に賞を受賞し、常に高品質なサービスを提供しているホテルやリゾートがたくさんあります。決して未達成のイメージを持つべきではありません。確かに一部のホテルには問題もありますが、世界中どこにでも問題はあります。例えば、米国の大都市で4つ星の国際ブランドホテルに泊まりましたが、スタッフの無礼さやメンテナンスの悪さに失望しました。アジアのサービス水準が高いとよく言われますが、バンコクのホテルの口コミを見ると、そうとも限りません。アフリカの一部国では、リーダーシップやスキル研修の問題もあります。どこにいても同じ問題はあります。私の経験では、態度の変化が必要です。魚は頭から腐ると言いますが、一部の所有者はスタッフをコスト高の負担とみなしています。彼らはスタッフを適正に賃金も払わず、利益追求の妨げと考えています。一方、スタッフこそがホスピタリティの始まりであり終わりであり、利益の鍵だと理解している所有者もいます。**Nairametrics：需要、料金、収益に焦点を当てたフィージビリティスタディがありますが、アフリカの事前意思決定において、労働コスト、生産性、才能の確保は十分に考慮されていますか？****トレバー・ウォード：**確かに重要な要素です。収益予測には運営コストも含まれ、その中でもエネルギーと人件費が主要です。ただし、投資収益を考える際には、人件費は多くの変数の一つに過ぎません。実際、ナイジェリアの開発コストには特に重きを置いています。これは高く、多くの開発者が過小評価しています。これも最初の議論に戻ります。レストラン3つ、プール4つ、大規模なスパを望む所有者もいますが、市場はそれを求めているのか、収益を生むのか、運営コストをカバーできるのか、建設費はどれくらいか、これらすべてが私たちの調査と分析の対象です。* * *GoogleニュースでNairametricsを追加最新ニュースと市場情報をお見逃しなく。    
リゾート、フランチャイズ契約がアフリカのホテルパイプラインを押し上げ - Trevor Ward
アフリカのホスピタリティ・レジャー産業は成長を続けており、リゾート開発やフランチャイズ契約が活発なホテル市場を牽引しています。
ナイジェリアをはじめとする国々では、国際的なホテルグループが拡大を続ける一方、地元の投資家は複雑な開発パイプラインや運営上の課題に取り組んでいます。
Nairametricsの独占インタビューで、W Hospitality Groupのプリンシパル、トレバー・ウォードは、2026年のホテルパイプラインについて洞察を共有し、主要な成長分野、投資パターン、そしてセクターの未来を形作るフランチャイズ契約の役割の高まりについて語りました。
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電力網の不安定さが悪化、GenCosのガス債務増加
2026年3月19日
12か国がホルムズ海峡の開放を要求、石油施設攻撃を非難
2026年3月19日
インタビューの中で、彼はアフリカ全体のホスピタリティの変化、投資家や運営者が直面する課題と機会、そして今日のホテル開発と管理のトレンドについて語りました。
Nairametrics：最近、アフリカのホテル開発パイプラインレポートを発表されましたが、どのような傾向を観察していますか？
**トレバー・ウォード：**特に目立つのは、アフリカ全土でリゾートの新規開業が増加していることです。昨年だけでも、新ホテルの約50％がリゾートでした。さらに励みになるのは、チェーンの開発パイプラインにおけるリゾートの増加で、昨年の170件から今年は220件を超えています。
もう一つの良い傾向は、ホテルチェーンと所有者間のフランチャイズ契約の増加です。今年は開発パイプラインに146件のフランチャイズ契約があり、昨年比35％増です。これにより、全体のパイプラインの約22％を占めるようになっています（以前は18.7％）。
明確にしておくと、マネジメント契約では、ホテルチェーンが運営とマーケティングの全責任を負い、利益を生み出します。一方、フランチャイズ契約では、ブランドを提供し収益支援を行いますが、日常の運営は所有者の責任です。ヨーロッパや米国では一般的ですが、アフリカではまだ普及度は低いです。
一方、懸念もあります。パイプラインには、エコノミーやミッドスケール（2～3つ星）のホテルが非常に少ないことです。開発は主に5つ星や高級ホテルに偏っています。国内外の旅行が増加する中、ミッドスケールの選択肢を増やす明確な機会がありますが、チェーンはこのセグメントに開発を進める所有者を見つけるのに苦労しています。
多くの空きスペースは地元のホテルが占めており、設計の欠陥や建設の質の低さ、運営基準の弱さに悩まされています。国際的・地域ブランドは品質向上に寄与しますが、すべての既存物件を救えるわけではありません。このギャップをどれだけ長く市場が許容するかが問われています。
Nairametrics：アフリカ全体のホテル投資家に長年アドバイスをされてきた中で、最も誤解されている点は何だと思いますか？また、その誤解がなぜ続くのでしょうか？
**トレバー・ウォード：**それは、ホテルの設計、資金調達、建設が非常に複雑であることへの理解不足です。これは、所有者が関わった他の建築タイプと比べて特に顕著です。
さらに、障害に直面したときに「手抜き」が最善策だと考える態度も問題です。これをすると、後々より大きな問題に発展します。
ホテルの建設や運営は複雑です。多くの所有者や建築家は、「大きな家を建てた」と思っていますが、それだけでは250室の高級ホテルをラゴスで設計できるわけではありません。
今見ている設計は、建築家がゲストとして経験した範囲だけを知っているもので、レストランやバー、ナイトクラブ、カジノなどの公共エリアは多いですが、サポートエリア（バックオブハウス、ハートオブハウスと呼ばれる重要な部分）がほとんどありません。
ルームサービスの仕組みや、大きな厨房の必要性、ゴミ収集車がゲストのリムジンに衝突せずにホテルの裏に到達する方法など、理解が不足しています。
私が関わる国際チェーンの一つは、所有者がブランド基準を満たすために12のコンサルタントを雇うことを義務付けており、特定のプロジェクトに応じてさらに14のコンサルタントが必要になることもあります。
「そんなコンサルタントは必要ない。もっと安くできるし、世界中のホテルに泊まった経験からすべてを知っている。XYZホテルチェーンを説得して自分のやり方を通す」と考える人もいます。
これがホテル開発の一つの方法ですが、正しいやり方もあります。
Nairametrics：アフリカの多くのホテルプロジェクトは開業後に苦戦しています。あなたの経験では、どこで間違いが多いですか？（コンセプト、立地、資金調達構造、運営者選定のいずれか）
**トレバー・ウォード：**実は、多くのホテルが開業後に苦戦しているというのは誤りです。むしろ、ごく少数の例です。場所が悪い、宿泊料金の期待値が高すぎる、過剰な借入、未熟なスタッフや管理者など、多くの要因があります。
長年、ナイジェリア市場は、誤った判断をした所有者に寛容で、平凡さを許容してきましたが、競争が激化する中で、その状況も変わりつつあります。
Nairametrics：国際的なホテルブランドがアフリカ全土で急速に拡大しています。ブランド基準は現地市場の現実とどの程度一致していると思いますか？また、グローバルブランドとアフリカの所有者との間に摩擦はありますか？
**トレバー・ウォード：**はい、国際チェーンはアフリカで新規契約を増やしています。私たちの調査によると、2026年1月時点での開発パイプラインは、昨年比12％増です（53の国際・地域ホテルチェーンのデータによる）。
ブランド基準と現地市場の現実の間にはほとんど不一致はありません。むしろ、ホテルチェーンは、スタッフエリア（カンティーン、更衣室など）、冷蔵庫や厨房スペース（メニューの多様性を含む）が必要であることを認識しています。これらの追加スペースは、効率的な運営のために必要とされるからです。
ブランド基準が必ずしも適合するわけではありません。例えば、二次都市に大規模なスパやウェルネスセンターを設置することは、ブランドマニュアルに従うだけでは適切でない場合もあります。所有者とブランドの間で議論すべき問題です。
ホテル運営契約は長期の約束（通常20年以上）です。したがって、所有者は、これまで経験がなくても、契約の細部まで理解し、同意（署名）する必要があります。契約の各条項の意味を理解し、国際的または地域的運営者を雇うことの財務的・その他の影響を見極められる専門家の助言を得ることが重要です。
また、アフリカのホテル所有者とホテルチェーンの関係に特有のことはありません。チェーンは管理契約のテンプレートを使用し、アフリカや世界中の所有者と相互に利益をもたらす関係を築いていますが、時には問題もあります。
人と人とのビジネスです。管理契約期間中に関係者が変わることもあり、その結果、関係性が良くも悪くも変化します。
Nairametrics：アフリカのホテルは国際的なチェーンと地元ブランドのどちらを好みますか？また、地元所有のホテルブランドは持続可能ですか？
**トレバー・ウォード：**特に好みはありません。各プロジェクトは、その価値と所有者の意向、国際ブランドや地域ブランドのメリットを考慮して判断すべきです。必要ない場合もあります。
ブランドは、知名度や流通チャネル（オンライン、SNS、ロイヤルティカードなど）を通じて集客を図るものであり、実際の運営は現地のスタッフが行います。
国内外の観光客や競合ホテルが多い市場では、国際ブランドのメリットを享受できることもありますが、ブランドなしでも成功するホテルは十分あります。
例えば、ラゴスの最大手ホテル、エコホテルとラゴス・コンチネンタルは、かつて国際ブランドでしたが、現在はブランドを外しています。それでも非常に成功しています。実際、現在のラゴスには、国際または地域ブランドを持つホテルはわずか17軒です。
西アフリカには、アザライ、ボン、マンガリス、オノモの4つのブランドがあります。すべて成長していますが、ボンだけが例外です。これらはもともと所有者運営型で、成長は遅かったですが、今は資産軽量化戦略（所有者が投資し、チェーンは運営だけを行う）を採用しています。
国際的なホテルブランドと提携したい所有者が多いです。私も他のブランドを紹介しようとしましたが、アメリカやヨーロッパのブランドほど浸透しておらず、国際流通の面でも競争は厳しいです。ただ、引き続き努力します。
Nairametrics：アフリカのホスピタリティセクターが「高い潜在能力」から継続的に利益を生む産業へと進化するには、投資構造や政策だけでなく、リーダーシップ育成や労働力の専門性向上にどのような変化が必要だと思いますか？
**トレバー・ウォード：**アフリカには、ブランド・ノーブランド問わず、世界的に賞を受賞し、常に高品質なサービスを提供しているホテルやリゾートがたくさんあります。決して未達成のイメージを持つべきではありません。確かに一部のホテルには問題もありますが、世界中どこにでも問題はあります。
例えば、米国の大都市で4つ星の国際ブランドホテルに泊まりましたが、スタッフの無礼さやメンテナンスの悪さに失望しました。アジアのサービス水準が高いとよく言われますが、バンコクのホテルの口コミを見ると、そうとも限りません。
アフリカの一部国では、リーダーシップやスキル研修の問題もあります。どこにいても同じ問題はあります。私の経験では、態度の変化が必要です。魚は頭から腐ると言いますが、一部の所有者はスタッフをコスト高の負担とみなしています。彼らはスタッフを適正に賃金も払わず、利益追求の妨げと考えています。
一方、スタッフこそがホスピタリティの始まりであり終わりであり、利益の鍵だと理解している所有者もいます。
Nairametrics：需要、料金、収益に焦点を当てたフィージビリティスタディがありますが、アフリカの事前意思決定において、労働コスト、生産性、才能の確保は十分に考慮されていますか？
**トレバー・ウォード：**確かに重要な要素です。収益予測には運営コストも含まれ、その中でもエネルギーと人件費が主要です。ただし、投資収益を考える際には、人件費は多くの変数の一つに過ぎません。
実際、ナイジェリアの開発コストには特に重きを置いています。これは高く、多くの開発者が過小評価しています。これも最初の議論に戻ります。
レストラン3つ、プール4つ、大規模なスパを望む所有者もいますが、市場はそれを求めているのか、収益を生むのか、運営コストをカバーできるのか、建設費はどれくらいか、これらすべてが私たちの調査と分析の対象です。
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