最新のNCC稼働率データを見たところ、ナイジェリアの通信状況は第1四半期にかなり厳しかったです。わずか3か月で主要な通信事業者によるネットワーク障害が577件以上記録されており、通話の切断やユーザーの不満が多発しています。

MTNは234件の事故でリードし、BCN (インターネットサービスプロバイダー)は166件に達しました。これら2つだけで、その四半期のナイジェリアのネットワーク問題の約70％を占めていました。T2mobile、Airtel、Layer3など他の通信事業者も大きな障害を経験しています。月別の内訳を見ると、1月が最もひどく238件の障害があり、その後2月は189件、3月は150件に改善しています。

特に目立つのは、361件の光ファイバー断裂が主な原因で、次いで144件の基地局の停電です。破壊行為や設備の故障、その他の原因も散見されます。インフラの脆弱さがよくわかります。これらの修理にはほとんどが1日以内で済むことを考えると、通信事業者は少なくとも対応は迅速ですが、根本的な原因、特に光ファイバーの断裂や電力問題は繰り返し発生しています。

ナイジェリア通信委員会（NCC）は、サービス品質が低下した際に顧客に補償を行うよう事業者に促しており、良い圧力となっています。一方、治安当局はインフラの破壊行為に対して取り締まりを強化しています。それでも、ナイジェリアが信頼できるネットワークサービスを望むなら、これらの通信ネットワークの問題には一時的な修理だけでなく、より構造的な解決策が必要です。数字は、業界がまだ改善の余地があることを示しています。