การปลดพนักงาน 40% ของ Block ก่อให้เกิดความขัดแย้ง! Jack Dorsey ใช้เงิน 68.1 ล้านดอลลาร์จัดปาร์ตี้, AI กลายเป็น "โล่กันลูก" หรือไม่?
เมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์ มีรายงานว่าบริษัทฟินเทค Block ติดอยู่ในวังวนของความคิดเห็นของสาธารณชนเนื่องจากการเลิกจ้างจํานวนมากและการใช้จ่ายในกิจกรรมที่สูง ตามรายงาน CEO Jack Dorsey ได้จัดงานบริษัทออฟไลน์ในโอ๊คแลนด์ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2025 และเทศกาลดนตรีสามวันมีค่าใช้จ่ายประมาณ 68.1 ล้านดอลลาร์ โดยมีเงินเดือนประจําปีทั้งหมดของพนักงานเกือบ 200 คน อย่างไรก็ตาม เพียงห้าเดือนต่อมา บริษัท ได้เลิกจ้างพนักงานประมาณ 40% ทําให้เกิดคําถามเกี่ยวกับการกํากับดูแลกิจการและการตัดสินใจทางการเงิน
งานนี้เชิญ Jay-Z, Anderson . Paak, T-Pain และ Soulja Boy ขึ้นเวทีโดยมีพนักงานประมาณ 8,000 คนเข้าร่วม รายงานทางการเงินของบริษัทแสดงให้เห็นว่าค่าใช้จ่ายทั่วไปและการบริหารเพิ่มขึ้น 68.1 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสนี้ บนแพลตฟอร์มโซเชียล หลายเสียงอธิบายว่าการเคลื่อนไหวนี้เป็นการตัดสินใจที่ไม่สมดุล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของการเลิกจ้างในภายหลัง ซึ่งตรงกันข้ามยิ่งขึ้น
ในการตอบสนองต่อการเลิกจ้าง Dorsey กล่าวว่าบริษัทต้องเผชิญกับทางเลือกเชิงกลยุทธ์: ลดขนาดเป็นชุดหรือปรับโครงสร้างในคราวเดียว และสุดท้ายก็เลือกอย่างหลังเพื่อเร่งการเปลี่ยนแปลง ในจดหมายภายในของเขาเขาเสนอแนวคิด “100 คน + ปัญญาประดิษฐ์ = 1,000 คน” โดยเน้นการใช้ AI และทีมแฟลตเพื่อส่งเสริมการก้าวกระโดดด้านประสิทธิภาพ วอลล์สตรีทตอบสนองอย่างรวดเร็ว และราคาหุ้นของบริษัทเพิ่มขึ้นประมาณ 20% ในช่วงเวลาสั้นๆ ทําให้มูลค่าตลาดเพิ่มขึ้นประมาณ 6 พันล้านดอลลาร์
อย่างไรก็ตาม “การเลิกจ้างที่ขับเคลื่อนด้วย AI” ก็ถูกตั้งคําถามเช่นกัน Sam Altman ชี้ให้เห็นว่าบางบริษัทจัดแผนการเลิกจ้างเป็นการอัปเกรดปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่เรียกว่า “การล้างข้อมูล AI” ในทางกลับกัน Balaji Srinivasan เชื่อว่าทีมขนาดเล็กที่รวมกับเครื่องมืออัตโนมัติอาจกลายเป็นกระบวนทัศน์ใหม่ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี
เป็นที่น่าสังเกตว่า Block ให้เงินเดือน 20 สัปดาห์ ประกันสุขภาพ 6 เดือน ส่วนของผู้ถือหุ้น และค่าเผื่อการเปลี่ยนผ่าน 5,000 ดอลลาร์ ซึ่งค่อนข้างเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ในการชดเชยการเลิกจ้างสําหรับบริษัทเทคโนโลยี การอภิปรายเกี่ยวกับ “การปลดพนักงานแบบบล็อกและการเปลี่ยนแปลง AI” ยังคงดําเนินต่อไป โดยมุ่งเน้นไปที่ความสมดุลระหว่างวัฒนธรรมองค์กร ความคาดหวังของตลาดทุน และความรับผิดชอบในการดําเนินงานในระยะยาว