كيف جعلت شركة Clorox تحول نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بها إرثًا انتقالًا سلسًا للموظفين

كلوركس أكملت مؤخرًا مشروعًا استغرق خمس سنوات بتكلفة 580 مليون دولار لترقية نظام تخطيط موارد المؤسسات القديم الذي يبلغ من العمر 20 عامًا إلى SAP S/4HANA، باستخدام نهج جديد تمامًا. ركزت الشركة على تدريب الموظفين بشكل واسع، حيث بلغ إجمالي ساعات التدريب أكثر من 38,000 ساعة لـ أكثر من 5,000 موظف، وتعزيز الشفافية طوال فترة الانتقال. كما حددت كلوركس أكثر من 500 “مستخدم مميز” لدعم التعلم المستمر، وأكدت على أن التواصل المستمر وتصميم المستخدمين يركز على المستخدمين هما عاملان حاسمان لنجاح تحولات نظم تخطيط موارد المؤسسات.