Selecione o ativo que deseja sacar
Sacar da Crypto.com significa transferir seus ativos para fora da plataforma. O processo, contudo, é diferente conforme se trate de criptomoedas ou moeda fiduciária, pois cada tipo possui procedimentos e requisitos específicos. Defina claramente seu objetivo de saque para garantir que você siga as etapas corretas.
Opção 1: Saque de criptomoedas para uma carteira digital externa
Se você deseja transferir fundos para MetaMask, Ledger ou outra exchange, siga estes passos:
- Abra o aplicativo da Crypto.com e acesse sua carteira de criptomoedas.
- Selecione “Transferir” > “Saque” > “Carteira digital externa”.
- Adicione um novo endereço de carteira autorizado. Insira o endereço, selecione o blockchain correto (como ERC20 ou BEP20) e dê um nome à carteira.
- Conclua a autenticação de dois fatores (2FA) (senha, código de verificação ou chave de acesso) para garantir a segurança.
- Digite o valor e envie seu pedido de saque.
Observações importantes
- Adicionar um novo endereço de saque ativa uma restrição de segurança de 24 horas.
- O sistema gera um hash da transação (TxHash), que permite acompanhar o status da sua movimentação.
Opção 2: Transferência de moeda fiduciária para sua conta fiat
Se você já converteu suas criptos em moeda fiduciária (como BRL, USD, CAD ou EUR), pode transferir fundos diretamente para uma conta bancária verificada:
- Acesse a página “Conta Fiat” no app.
- Escolha a moeda que deseja sacar (exemplo: BRL) e toque em “Saque”.
- Selecione sua conta bancária vinculada (é necessário já ter feito pelo menos um depósito bem-sucedido).
- Digite o valor e confirme a transação.
- Normalmente, processamos o saque em 1 a 2 dias úteis. O prazo pode variar conforme o banco e a região.
Observação: Certifique-se de que o nome em sua conta bancária seja igual ao cadastrado na Crypto.com, pois divergências podem resultar na devolução ou atraso dos fundos.
Opção 3: Saque em dinheiro diretamente com o Cartão Visa Crypto.com
Se você possui o cartão Visa Crypto.com, pode sacar dinheiro em caixas eletrônicos participantes:
- Insira o cartão no caixa eletrônico e selecione a opção de conta que aparecer, caso solicitado. As opções podem variar de acordo com o caixa eletrônico.
- Digite o valor e sua senha para concluir o saque.
- Taxas adicionais podem ser cobradas conforme a sua região e o caixa eletrônico. Verifique a disponibilidade de caixa eletrônico e o saldo do seu cartão com antecedência.
Observação: Consulte o aplicativo para checar seu saldo para saque e a estrutura de taxas antes de ir ao caixa eletrônico, para evitar tarifas adicionais.
Recursos de segurança dos saques
A Crypto.com adota múltiplas camadas de segurança para proteger seus saques, incluindo:
- Endereços de carteira autorizados: novos endereços exigem verificação e ativam restrição de segurança de 24 horas.
- Autenticação de dois fatores (2FA) e chave de acesso: a verificação obrigatória impede acessos não autorizados durante os saques.
- Armazenamento a frio: a Crypto.com mantém seus ativos offline, protegendo-os de ameaças online e reduzindo riscos de ataques.
A Crypto.com processa a maioria dos saques em até três horas, enviando um e-mail de confirmação ao finalizar a operação.
Taxas e Limites
As taxas de saque dependem do ativo e do método utilizado.
- Saques de criptomoedas sofrem taxas de rede (“on-chain”), que podem variar por ativo e blockchain.
- Saques em moeda fiduciária costumam não ter tarifas da plataforma, mas alguns bancos podem cobrar taxas intermediárias.
- Saques em caixas eletrônicos podem ter cobranças de uso, dependendo do tipo de cartão e do local.
Acesse a página “Taxas e Limites” no aplicativo para informações atualizadas sobre todas as tarifas aplicáveis.
Para saber mais sobre Web3, cadastre-se aqui: https://www.gate.com/
Resumo
Independentemente do seu nível de experiência, sacar fundos da Crypto.com exige que você conclua a verificação de identidade e o cadastro de endereços, compreenda as regras específicas do seu ativo e método de saque, e ative os mecanismos de segurança necessários. Proteger seu patrimônio é fundamental, e o saque é uma etapa essencial no processo de investimento. Uma preparação adequada garante uma liquidação eficiente e segura dos seus ativos.
