Por que todos estão enganados sobre o mercado de Serviços de IA

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A oportunidade não é que a IA seja nova. É que a maioria das empresas ainda não a compreende.

A narrativa em torno dos serviços de IA é viciante. Crie uma agência. Desenvolva agentes autónomos. O mercado está totalmente aberto. E, tecnicamente, não está errado. A oportunidade é substancial.

Mas o raciocínio por trás deste conselho é fundamentalmente errado.

Todos assumem que o mercado está aberto porque a IA é nova. Errado. O mercado está aberto devido a uma enorme lacuna de inteligência — a distância entre o que é tecnicamente possível e o que as empresas realmente entendem sobre IA. E quase ninguém está a posicionar-se para lucrar com isso.

Aqui está o que diferencia quem ganha 2.000 dólares por mês daqueles que atingem os 20.000: eles entendem onde está a verdadeira lacuna, e estão a vender a empresas que ainda não descobriram a IA.

Os Números que Todos Erram

Vamos começar pelos dados de adoção. Aproximadamente 1,3 mil milhões de pessoas usam o ChatGPT gratuito. Parece enorme. Mas depois os números caem drasticamente: entre 15 a 25 milhões pagam por alguma ferramenta de IA. Apenas 2,5 milhões usam IA ativamente para codificação.

Estas cifras parecem significativas até as contextualizarmos com a realidade: há mais de 400 milhões de empresas em todo o mundo.

A grande maioria nunca integrou IA nas suas operações de forma significativa. Ouviram o hype. Talvez tenham experimentado o ChatGPT uma vez, para redigir um email ou fazer uma sessão de brainstorming para uma reunião. Depois, seguiram em frente. A tecnologia fica lá, sem uso e subutilizada.

Esta é a lacuna de inteligência. E é a maior oportunidade de receita no mercado atualmente.

Por que a Maioria dos Profissionais Perde a Oportunidade

Aqui está o que normalmente acontece: constrói capacidade de IA. Imediatamente, procura os prospects mais óbvios — empresas de tecnologia, startups, empresas apoiadas por venture capital. Estas empresas entendem IA. Têm recursos internos. Procuram ativamente.

É uma corrida para o fundo. Está a competir contra outros especialistas em IA. As equipas de compras fazem uma diligência técnica rigorosa. Os orçamentos são fixos. As margens evaporam-se.

Vai fechar alguns negócios. Mas vai exaurir-se a competir por migalhas no mercado mais competitivo possível.

O verdadeiro dinheiro está na direção oposta: empresas que nunca implementaram IA, que não sabem por onde começar, e que não têm ninguém internamente que consiga descobrir.

A Lacuna de que Ninguém Fala

Pergunte a um empresário com mais de 40 anos o que é o Claude. Veja o olhar vazio. Pergunte sobre agentes autónomos. Sobre automação de fluxos de trabalho. Sobre sistemas de velocidade de captação de clientes.

Eles não estão a ser lentos. São genuinamente desconhecedores desses conceitos. O mundo deles é estruturado em torno de software tradicional e processos manuais. A IA existe no universo deles como uma noção abstrata, não como uma solução concreta para os seus problemas específicos.

Esta é a oportunidade. Estes empresários têm problemas caros — leads que esfriam porque ninguém atende o telefone, propostas que levam três horas a serem redigidas, entrada de dados que consome metade do dia de alguém. Eles pagariam generosamente para resolver esses problemas. Só não sabem que a IA é a ferramenta.

O empresário não vai assistir a um tutorial no YouTube. Não vai ler documentação. Não vai descobrir isso sozinho. Precisa de alguém que faça por ele, mostre o valor e mantenha.

Esse alguém és tu. Mas só se te posicionares corretamente.

Onde Todos Erram no Posicionamento

A maioria dos profissionais tende a procurar o mesmo tipo de prospect: fundadores de startups, líderes de empresas de tecnologia, pessoas que já entendem de IA. Enviam mensagens frias no Twitter. Participam em eventos de tecnologia. Entram em comunidades de startups.

Isso é compreensível psicologicamente. Esses prospects “entendem”. As conversas fluem mais rápido. Não é preciso explicar o que é automação.

Mas é uma estratégia péssima. Estás a competir contra todas as outras pessoas com a mesma ideia. O mercado está saturado. A pressão de preços é brutal. Essas empresas já conhecem o teu valor — por isso, procuram de forma agressiva e exigem descontos por volume.

A jogada mais inteligente é o oposto: procurar indústrias pouco atraentes. Indústrias onde ninguém mais está a ir. Onde os empresários estão sedentos por soluções, mas não têm concorrência de outros especialistas em IA.

As Indústrias Onde o Dinheiro Acumula

Pensa nas empresas mais pouco glamorosas possíveis. Escritórios de contabilidade. Clínicas dentárias. Empreiteiros de HVAC. Corretoras imobiliárias. Escritórios de private equity. Seguradoras. Escritórios de advogados.

Estas indústrias têm três pontos em comum:

Fazem dinheiro de verdade e não são sensíveis ao preço em soluções que funcionam. Um empreiteiro de HVAC que fecha um trabalho extra por mês graças a uma resposta mais rápida aos leads não hesita em pagar 500 dólares por mês. Isso representa um ROI de 10 a 20 vezes.

Têm uma saturação competitiva mínima. Ninguém está a abordar sistematicamente clínicas dentárias com soluções de automação. Existem tantas dessas empresas que, mesmo que um concorrente comece, o mercado permanece pouco saturado.

Referenciam-se como loucos. Indústrias pouco glamorosas têm redes profissionais muito próximas. Uma implementação bem-sucedida para um sócio de um escritório de advogados leva a três novas recomendações. Mesmo fluxo de trabalho, cliente diferente, mesmo preço. Construir uma vez, vender seis vezes.

O Que Isto Significa Para a Sua Próxima Ação

Pare de perseguir prospects de prestígio. Pare de tentar impressionar quem já entende de IA. Pare de competir na sofisticação técnica em mercados onde essa sofisticação já é commodities.

Em vez disso, escolha uma indústria pouco glamorosa. Dentistas. Empreiteiros. Contabilistas. Corretores imobiliários. Aprofunde-se na compreensão dos seus problemas específicos. Aprenda a sua linguagem. Entenda os seus fluxos de trabalho.

Depois, construa soluções para esses problemas. Não soluções de IA. Soluções para os seus gargalos caros específicos.

Os empresários dessas indústrias estão sedentos. Veem a oportunidade, mas não sabem como implementar. Têm dinheiro e estão dispostos a gastar. E estão desesperadamente mal atendidos por especialistas que realmente entendem o negócio deles.

Essa é a lacuna de inteligência. E, se fores tu a preenchê-la, ganhas.

Este artigo foi originalmente publicado como Why Everyone’s Wrong About the AI Services Market na Crypto Breaking News – a tua fonte de confiança para notícias de criptomoedas, Bitcoin e atualizações de blockchain.

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