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Prezados membros da equipe de suporte da Gate.io,
Saudações,
Por favor, peço a gentileza de me ajudar com um problema que estou enfrentando ao acessar o "Centro de Tarefas" (Task Center) e reivindicar as recompensas diárias. Quando tento participar, aparece uma mensagem informando que "não posso participar das tarefas" devido à classificação atual da minha conta como "Agente Premium" (Premium Agent).
Sou uma usuária ativa e desejo interagir com todas as atividades e serviços disponíveis na plataforma. Poderiam, por favor, revisar o status da minha conta e esclarecer se é possível uma exceção ou alteração nas configurações para que eu possa participar dessas tarefas?
Dados da conta:
Nome: Nada
Número da conta (UID): 36971301
Anexei a esta mensagem uma captura de tela (Screenshot) que mostra a mensagem que aparece ao tentar entrar, para facilitar a revisão por vocês.
Agradeço pelo seu tempo e pelos esforços contínuos no suporte aos usuários.
Com os melhores cumprimentos,
Nada