Em resposta à revenda de fraldas defeituosas, a Babycare confirmou que atribui grande importância à gestão da qualidade e à proteção dos direitos dos consumidores, promete rastrear produtos falsificados e tomar medidas legais, recomenda aos consumidores que comprem através dos canais oficiais para garantir a segurança e qualificação dos produtos, e pode solicitar relatórios de inspeção de qualidade e verificar a autenticidade dos produtos através de inquéritos anticontrafação.