Lojas de retalho a cobrar por cashback: Quais os retalhistas que impõem taxas e quais oferecem levantamentos gratuitos

O Problema Crescente das Taxas de Cashback

Numa era em que a acessibilidade aos bancos tradicionais continua a diminuir, muitos consumidores têm dependido dos serviços de cashback em retalhistas como uma alternativa conveniente aos ATMs. No entanto, este serviço gratuito há muito tempo está a desaparecer rapidamente. Grandes cadeias de retalho estão a implementar cada vez mais cobranças por transações de cashback, criando encargos financeiros inesperados para os compradores—particularmente aqueles em comunidades desfavorecidas.

De acordo com o Bureau de Proteção Financeira ao Consumidor (CFPB), os americanos estão atualmente a gastar mais de $90 milhões anualmente em taxas de cashback em grandes lojas de retalho. Como observou o diretor do CFPB, Rohit Chopra, o encerramento de agências bancárias e o aumento das taxas de ATM fora da rede obrigaram muitos consumidores a procurar métodos alternativos de levantamento. Para os retalhistas, estas taxas representam uma oportunidade de compensar os custos de processamento das transações, mas para os consumidores com opções bancárias limitadas, representam mais uma despesa.

Por que esta tendência está a acelerar

A mudança reflete dinâmicas de mercado mais amplas. Pequenas cidades e bairros de baixos rendimentos têm visto o encerramento de bancos acelerar, deixando os residentes sem instituições financeiras próximas. As lojas de dólar e outros retalhistas que operam nestas comunidades reconheceram esta lacuna e começaram a monetizar serviços que antes eram gratuitos. A pesquisa do CFPB indica que os consumidores de baixos rendimentos e aqueles com menos opções bancárias suportam o impacto desproporcional destas taxas emergentes.

Lojas que cobram taxas de cashback

Family Dollar lidera a cobrança com uma taxa de $1,50 para levantamentos de cashback inferiores a $50, tornando até pedidos modestos de dinheiro caros para compradores conscientes do orçamento.

Dollar Tree, operada pela mesma empresa-mãe, cobra $1 por transação de cashback abaixo de $50—uma taxa ligeiramente menor, mas ainda assim uma despesa notável para levantamentos pequenos.

Dollar General varia a sua abordagem consoante a localização, com compras misteriosas do CFPB a revelar taxas que variam de $1 a $2,50 por levantamento até $40. Dada a forte presença da cadeia em áreas rurais e de baixos rendimentos, esta política afeta particularmente segmentos vulneráveis de consumidores.

Marcas subsidiárias do Kroger adotam uma abordagem escalonada. Harris Teeter cobra 75 cêntimos para até $100 cash back e $3 para $100–$200 levantamentos. Outras marcas do Kroger, como Ralph’s e Fred Meyer, cobram 50 cêntimos para valores até $100 e $3,50 para levantamentos de $100–$300 .

Locais de retalho que ainda oferecem cashback gratuito

Para consumidores que procuram evitar estas cobranças, vários grandes retalhistas que oferecem cashback sem taxas continuam disponíveis:

• Walgreens: Até $20 gratuito
• Target: Até $40 gratuito
• CVS: Até $60 gratuito
• Walmart: Até $100 gratuito
• Albertsons: Até $200 gratuito

A questão: estes retalhistas sem taxas podem não operar em cidades menores onde o acesso ao cashback é mais necessário, deixando residentes rurais e de comunidades desfavorecidas com opções limitadas, independentemente.

A evolução das políticas de cashback ilustra como as lojas de retalho ajustam os seus modelos de serviço em resposta às mudanças no panorama financeiro—às vezes de formas que desafiam consumidores que já enfrentam acesso bancário limitado.