Há uma coisa que nunca consigo esquecer.

Lembro-me que foi a primeira vez que acompanhei um cliente a jantar. Antes de sair, o chefe puxou-me à parte e insistiu repetidamente: "Quando se socializa com clientes, tem de conhecer as regras. Você simplesmente apanhe comida no seu prato à sua frente.
Nunca estenda os pauzinhos para longe, muito menos se levante para apanhar comida. Tem de deixar o cliente com a impressão de que temos qualidade e educação, assim a probabilidade de sucesso na colaboração será maior!"
Gravei estas palavras a fundo na minha mente. Durante toda a refeição, segui fielmente as instruções, tocando apenas no prato à minha frente.
Assim que o jantar terminou, ouvi todos sussurrando: "Quem era aquele tipo que veio com o chefe?
Parecia que nunca tinha comido carne, comeu sozinho um prato inteiro de cotovelo!"
Será que o chefe o trata mal normalmente? Parece que não podemos colaborar com esta empresa…
Pensei comigo: eu também não fiz nada de errado, fiz exatamente como o chefe disse.