Масштабное нападение! За 6 дней — 120 миллионов заказов с помощью ИИ

Аннотация:

Кампания Цяньвэнь стоит того, чтобы заставить всю индустрию задуматься: какой ИИ нужен людям?

Это, пожалуй, самое удивительное число в файле AI Spring Festival.

12 февраля приложение Qianwen опубликовало первую волну данных о активности «Весенний фестиваль: 3 миллиарда бесплатных заказов» — за последние 6 дней пользователи произнесли «Qianwen, помогите мне» 4,1 миллиарда раз, а количество заказов на ИИ превысило 120 миллионов.

Всего день назад скриншот данных QuestMobile стал вирусным в кругу. 7 февраля Qianwen DAU достиг 73,52 миллиона, что почти близко к нынешнему первому рейтингу. Знаешь, приложение Цяньвэнь родилось всего за 80 дней, и оно завершило три года жизни другой стороны.

Это означает, что Alibaba использовала «3 миллиарда лакомства», чтобы одним махом занять позицию C в таблице ИИ.

Что ещё больше тревожит оппонента, возможно, связано с другим аспектом: популярность приложения «AI-сервиса», представленного Qianwen, означает, что изменения и развитие привычек пользователей пользоваться Интернетом происходят, и «Qianwen, помогите мне» постепенно превратилось в новую привычку пользователей в эпоху ИИ.

За этим стоит не только стремительный прогресс технологий ИИ, но и удар по снижению размерности бизнес-экологии.

24-часовой блицкриг

В 0:00 6 февраля была официально запущена акция Цяньвэнь «Весенний фестиваль 3 миллиарда бесплатных заказов».

Правила просты и грубые: скачайте приложение, получите бесплатную карту за 25 юаней и закажите молочный чай за копейку. Пригласи друга и заведи другого.

Эта пьеса не нова. Новое — это «безжалостность» Али на этот раз: каждый может получить до 21 карты, всего 525 юаней, без категории, без порога. В ту ночь многие инсайдеры не смогли сдержаться и начали заказывать молочный чай посреди ночи.

После рассвета событие достигло своего апогея. Согласно официальным раскрытиям, через 9 часов после начала мероприятия заказы на ИИ превысили 10 миллионов; Команда «купи для меня» срабатывала более 30 миллионов раз. Приложение Qianwen возглавило бесплатный список App Store менее чем за 5 часов и доминировало в списке 7 дней за один раз, и на момент публикации всё ещё занимает первое место.

Данные QuestMobile стали яснее: 6 февраля Qianwen DAU вырос с 7,07 миллиона накануне до 58,48 миллиона. Чистый рост на 51 миллион человек за один день с ежемесячным темпом роста 727,7% можно назвать чудом войны ИИ на Весеннем фестивале этого года.

Долгое время в восприятии внешнего мира уровень воды в 1-2 раза был обычным уровнем войны с красным конвертом, пока Цяньвэнь не прорвал уровень воды напрямую.

По его наблюдениям, многие родственники, друзья и родители вокруг него установили Цяньвэнь.

12 февраля Цяньвэнь официально выпустила первую волну «Весеннего фестиваля 3 миллиарда бесплатных заказов». За последние 6 дней пользователи сказали «помогите мне» 4,1 миллиарда раз своим мобильным телефонам. Количество заказов на ИИ превысило 120 миллионов.

4,1 миллиарда раз. Это первый случай в истории глобальных приложений ИИ, когда кто-то завершил связывание «инструкций» и «транзакций» такого масштаба.

Крайняя подготовка, миграция привычки

Если история закончится здесь, это будет просто очередной старомодный сценарий «бросать деньги ради объёма». Но Цяньвэнь явно не собирался следовать сценарию.

В этой экстремальной тренировке кульминация и проблемы происходят почти одновременно. 6 февраля на сервере возникла короткая задержка, и он не мог войти. Самым трагичным был 8 февраля — пик потребления молочного чая в выходные, и приложение Qianwen ознаменовало второй комплексный простой. В тот же день днём Цяньвэнь официально разместил записку на Сяохуншу, сопоставив всего несколько простых слов: «Я сегодня устал, Цюцю, все придут завтра».

Этот экстремальный стресс-тест — это не только тренировка для команды Qianwen, но и официальная миграция потребительских привычек.

Раньше люди часто говорили, что красные конверты могут купить пользователей, но они не могли к этому привыкнуть.

В 2019 году некоторые интернет-гиганты приняли участие в кампании с красным конвертом Весеннего праздника, и ежедневная активная активность выросла с 160 миллионов до 300 миллионов, но уровень удержания за 7 дней составил менее 2%. Эта жестокая историческая сноска когда-то трезво напоминала каждую войну красных конвертов.

Когда-то красные конверты решали проблему выхода на рынок, и удержание было настоящим столом.

Но что удивляет в данных этого раунда Цяньвэнь — это формирование привычек. 4,1 миллиарда раз «Qianwen, помогите мне» означают, что большое количество пользователей всё ещё выбирают заказы у Qianwen без бесплатной карты и хотят испытать этот новый способ.

Вернёмся к первоначальному вопросу: на что нам стоит полагаться, чтобы привлечь пользователей ИИ?

Ху Яньпин, заслуженный профессор Шанхайского университета финансов и экономики, вынес мнение о борьбе за пользователей ИИ в этом году. Он считает, что, в отличие от эпохи Интернета, логика оболочки изменилась — «в основе своей именно уровень продуктов ИИ определяет удержание пользователей и активность, а не только трафик».

Вопрос в том: что определяет уровень удержания? В прошлом году основной нарратив отрасли был таков: «ИИ должен решить последние потребности пользователей». Поэтому все отчаянно бросали мультимодальные, длинные тексты и способности к рассуждениям. Эти разговорные продукты являются информационным центром эпохи ИИ.

Но действительно ли пользователям нужна ещё одна поисковая система? Выбор Цяньвэнь таков: не делать информационный ИИ, а сервисно-ориентированный ИИ. Я не помогаю тебе писать стихи и писать картины, а напрямую заказывать молочный чай, покупать билеты в кино, бронировать авиабилеты и отели.

7 февраля, после того как событие достигло кульминации, Цяньвэнь официально объявила, что можно купить Hema напрямую без одной карты.

10 февраля Цяньвэнь открыл тестовый доступ к Damai, и пользователь сказал: «Помогите мне купить два билета на премьерный день «Silent Sting», последний ряд, около 20:00», и ИИ сможет пройти весь процесс — от рекомендации, выбора места, оплаты до продажи. Это также первый в мире AI-ассистент, способный покупать билеты в кино.

11 февраля Qianwen APP и Fliggy объявили о сотрудничестве с более чем 40 туристическими брендами по всему миру, чтобы предоставить эксклюзивную скидку «Qianwen Price» для пользователей, покупающих винные билеты Fliggy на машину через Qianwen, с максимальной скидкой 300 юаней за один заказ.

Это длинный список, и после Qianwen идут Taobao, Ele.me, Fliggy, Hema, AutoNavi, Alipay — Alibaba обладает самой полной онлайн- и офлайн (300959) экологией сервисов в Китае.

Вот почему зарубежные компании в области ИИ пока не смогли скопировать это задание. OpenAI не имеет бизнеса в сфере электронной коммерции, а у Anthropic нет локальной системы жизни. За два года, что зарубежные гиганты в области ИИ доминируют в списке, ИИ можно использовать только для решения проблем с производством контента и онлайн-офисом, что определяет, что у его базы пользователей есть определённый порог.

Лидер продукта крупного отечественного производителя ИИ однажды с сожалением рассказал Phoenix.com Technology, что за два года после появления ChatGPT команда обнаружила, что пользователям ИИ сложно открыть этот круг.

Однако кампания Цяньвэнь решила эту проблему, и всё больше потребителей, независимо от возраста и региона, начали использовать ИИ для заказа молочного чая и покупки новогодних товаров, что также вывело на первый год шопинга с помощью ИИ.

Как официально написал отчёт о битве от 12 февраля, Цяньвэнь отметил: «За последние 6 дней было 1,56 миллиона друзей старше 60 лет, потому что ИИ удобнее заказывать в одном предложении, и они впервые испытали получение на вынос». «Мы наконец-то позволили ИИ эволюционировать от ‘умения общаться’ к ‘способности делать что-то’.» Это, вероятно, та правда, которую мировые гиганты ИИ не понимали уже много лет.

Хардкорная уверенность Али

Молниеносная внезапная атака Цяньвэнь за короткое время была вызвана двумя уровнями уверенности.

Во-первых, это полноценный ИИ-функциональный потенциал в рамках «Брата Тунъюня». Во-вторых, это богатые возможности предложения и производительности, накопленные Alibaba за годы — такие как электронная коммерция, флэш-сейлз, путешествия, вино и туризм, которые быстро превратились в сеть сервисов «одежда, еда, жильё, транспорт и развлечения», которую может вызывать и предоставлять с помощью ИИ. Это тот ров, который компания выбила из реальных денег за последние два десятилетия, и, возможно, только Google может бороться с ним на глобальном уровне.

Прежде всего, с точки зрения возможностей моделей, являясь основным мозгом приложения Qianwen, семейство открытых моделей Qianwen достигло множества результатов — количество загрузок по всему миру превысило 1 миллиард, а насчитывается более 200 000 производных моделей. Данные Hugging Face показывают, что разработчики по всему миру ежедневно добавляют более 200 новых моделей на базе Qianwen.

Согласно отчету Салливана, в первой половине 2025 года модель Цяньвэнь займет первую долю рынка крупных моделей в Китае. Обслуживая более 1 миллиона клиентов, даже новый проект Meta «Avocado» выбрал для создания открытой версии модели Qianwen.

Это означает, что у Alibaba есть большая модель, достаточно умная, чтобы читать намерения пользователя, чтобы каждое выполнение было достаточно точным.

Многие не знают, что войны ИИ проверяют не только охвата фронтенда, но и стабильность и стоимость бэкенда, а все вызовы ИИ требуют огромной поддержки вычислительной мощности. Потому что количество токенов, потребляемых агентами действия, будет экспоненциально увеличиваться по сравнению с разговорами.

К счастью, у Alibaba есть макетка «Brother Tongyun», а помимо открытого семейства моделей Qianwen, она также включает чип Zhenwu 810E, разработанный Pintou Brother от Alibaba, и первый Alibaba Cloud в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Эти три образуют твёрдый железный треугольник в технологии, каждый с максимальной прочностью и способностью создавать идеальный прикус.

Согласно измеряемым данным, на платформе Alibaba Cloud PAI коэффициент ускорения от конца до конца обучения больших моделей Qianwen увеличился более чем в 3 раза; Слой вывода увеличил пропускную способность на 71% и снизил задержку на 70,6%. Чип Pingtou Brother предназначен для архитектуры Qianwen MoE, предназначенной для слияния операторов и усиления наборов инструкций, модель Qianwen адаптирована к архитектуре Alibaba Cloud, а Alibaba Cloud предоставляет индивидуальную среду работы для чипа и модели — эти три элемента тесно связаны в начале архитектурного проектирования, что позволяет максимально избежать технических потерь.

Глобальный технологический круг ранее пришёл к новому консенсусу: будущая конкуренция в области ИИ — это не прорыв в одной точке, а системная инженерия «вычислительная мощность + алгоритм + инфраструктура». Судя по битве при приложении Цяньвэнь, необходимо даже обладать достаточно сильными способностями, чтобы предоставлять и выполнять жизненные услуги.

Каждый прогресс в науке и технологиях никогда не менял жизни небольшого числа людей — от промышленной революции до появления интернет-волны — только инновации, которые действительно могут принести пользу тысячам людей, могут продолжать развиваться.

В этот весенний праздник некоторые просили Цяньвэнь написать куплеты и поздравления с Новым годом, кто-то — проверить домашнее задание, а кто-то — «увеличить зарплату в 100 раз» и «купить яйца», что стало не только моментом Цяньвэнь вне круга, но и настоящим переломным моментом в эпоху ИИ.

80-дневный блицкриг Цяньвэнь — это не только победа для Цяньвэнь, но и победа глобального ИИ, чтобы прорваться в небо, и на этом уровне все производители ИИ должны поблагодарить Цяньвэнь за этот смелый шаг.