Только что понял, что многие люди испытывают трудности с обновлением статуса SASSA, особенно с учетом предстоящих выплат в декабре. Если у вас постоянная помощь (пенсия по старости, инвалидность, детская помощь), вы не можете просто обновить данные онлайн, как ожидаете — вам нужно лично обратиться в ближайший офис SASSA. Возьмите с собой удостоверение личности, подтверждение вашего нового банковского счета (выписка из банка не старше трех месяцев), и они выдадут вам бланк для заполнения. Весь процесс занимает до 21 рабочего дня, пока банк проверит ваши новые банковские реквизиты, так что, если хотите, чтобы это было сделано к следующей выплате, подайте заявку до 15-го числа, иначе придется ждать следующего цикла.

Теперь, если у вас помощь по SRD, всё по-другому — гораздо более цифровое. Вы заходите на портал SASSA SRD, вводите номер удостоверения личности, и вам отправляют ссылку по SMS для обновления банковских данных. Тот же принцип: счет должен быть на ваше имя, без совместных счетов или чего-то подобного. Проверка занимает от нескольких дней до нескольких недель после подачи заявки.

Что касается номера телефона, если у вас постоянная помощь, просто позвоните на горячую линию (0800 60 10 11) или посетите офис, чтобы уведомить их. Для SRD есть онлайн-страница с контактными данными, где вы вводите номер удостоверения и номер заявки, указываете новый номер, получаете OTP для подтверждения, и всё готово. Честно говоря, обновление номера телефона гораздо проще, чем обновление банковских реквизитов. Просто не используйте сомнительные неофициальные сайты, утверждающие, что помогают — пользуйтесь только официальным порталом SASSA. Так люди рискуют украсть свои данные.