Чи замислювалися ви коли-небудь, що люди насправді мають на увазі, коли говорять про результати в бізнесі? Це один із тих термінів управління проектами, який часто використовується, але більшість людей насправді не розуміють, що означає поняття результатів.

Отже, ось у чому справа — результат по суті є вимірюваним кінцевим результатом, який ви отримуєте від проекту. Це те, що передається клієнту або замовнику наприкінці. Досить просто, правда? Але тут стає цікаво: результати не завжди повинні бути фізичними речами, які можна тримати в руках.

Вони можуть бути матеріальними речами, наприклад, продуктом або будівлею. Але вони також можуть бути нематеріальними — наприклад, звіт, стратегічна рекомендація або якийсь аналіз. Головне — це конкретний результат усієї цієї роботи.

Дозвольте навести практичний приклад. У 2015 році компанія Post Holdings придбала MOM Brands і оголосила, що зможе зекономити 50 мільйонів доларів у витратах протягом трьох років шляхом об’єднання операцій. Ці 50 мільйонів доларів у зниженні витрат? Це і є результат. Це те, чого насправді прагне досягти проект.

Ось чому важливо розуміти значення результатів, якщо ви дивитеся на компанію: коли керівництво оголошує про важливу ініціативу з визначеним терміном, вони фактично зобов’язуються виконати проект із конкретними результатами. Ви можете використовувати цю структуру для оцінки того, наскільки добре компанія виконує свої обіцянки. Якщо Post заявила, що зекономить 50 мільйонів доларів і дійсно це зробила, це щось говорить про якість їхнього керівництва.

Подумайте так — хороше керівництво насправді полягає у досягненні заявлених результатів. Коли ви дивитеся на те, що компанія обіцяє досягти, і відстежуєте, чи вона це виконує, ви отримуєте реальне уявлення про здатність до виконання. Це набагато корисніше, ніж просто дивитися на квартальні прибутки або рух цін акцій.

Тому наступного разу, коли почуєте, що компанія оголосила нову стратегію або придбання, запитайте себе: які саме результати вони обіцяють? Які конкретні, вимірювані результати вони обіцяють? І спостерігайте, чи вони справді їх досягають. Ось так ви відрізняєте компанії з міцним керівництвом від тих, що просто добре говорять.