美國地區法官 Maxine Chesney 於 3 月 10 日簽發臨時禁止令,禁止 Perplexity AI 的 Comet 瀏覽器代理程式繼續存取亞馬遜(Amazon)網站、抓取客戶購物數據,並要求銷毀已取得的資料。
(前情提要:Perplexity AI 瀏覽器「Comet」開放免費使用:總結內容、自主導航、整合 Gmail)
(背景補充:黃仁勳最愛用什麼 AI 工具?Perplexity AI 榜上有名)
Perplexity 旗下的 Comet 瀏覽器可讓 AI 代理幫用戶上購物網站找商品、直接下單,整個過程不需要用戶動手,但亞馬遜怒了!
亞馬遜於 2025 年 11 月向舊金山地方法院提起訴訟,指控 Perplexity 隱瞞 AI 代理身份、未經授權存取受密碼保護的帳戶,並對廣告系統造成計費干擾。3 月 10 日,法官 Maxine Chesney 裁定亞馬遜「有很可能在訴訟實質上勝訴」,隨即簽發臨時禁止令。
法院文件顯示,亞馬遜提出了三個層面的指控,且全部獲得法院認可為「有強力佐證」。
第一是 AI 具有安全威脅,Comet 的代理程式不只是在公開頁面上爬蟲,而是能夠進入需要密碼的 Amazon Prime 私人帳戶,代用戶執行操作。法院認為這對客戶數據構成直接風險,性質上已超越一般爬蟲行為。
第二是廣告系統受損,AI 代理產生的瀏覽流量被計入廣告展示次數,但這些「瀏覽」從未轉換為真正的人類消費行為,導致廣告計費數據失真。
第三是刻意規避,2025 年 8 月亞馬遜部署了封鎖 AI 的網頁設定,但 Perplexity 在 24 小時內就推出更新,能繞過隔絕 AI 的設定,法院將這個視為 Perplexity 做出「刻意行為」的重要佐證。
Perplexity 對此禁令強烈反彈,在聲明中將亞馬遜的法律行動為「霸凌戰術」。Perplexity 表示用戶有自由選擇任何 AI 助手進行網路購物的基本權利,亞馬遜的訴訟本質上是在用法律手段保護自己的購物生態系壟斷地位。
在禁令簽發後,Perplexity 表示將在 7 天內向第九巡迴法院申請暫停禁令,對判決提出上訴。這場法律戰離結束還要很長一段時間。
這起案件已經掀起 AI 代理戰爭,遠遠超過亞馬遜和 Perplexity 之間的商業糾紛,AI 代理正在升級成「幫人做事的代理人」,讓 AI 以用戶身份進入過去只有真人才能操作的電腦介面,肯定會打亂原本大型通路商的大數據真實度。