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世界上最昂貴的雜貨店內部:Erewhon的洛杉磯帝國
當談到世界上最昂貴的雜貨店時,很少有名字能像 Erewhon 一樣引起如此強烈的共鳴。這家位於加州的高端零售商徹底改變了奢華雜貨購物的模式。儘管美國農業部經濟研究服務局預測食品價格將持續受到通貨膨脹的壓力,Erewhon 的富裕顧客群卻將高價定位為象徵身份和對品質的承諾,而非令人擔憂的原因。
這個品牌已經超越了作為一個普通雜貨店的根基,成為一個將健康與財富融合的文化符號。作為一個認證 B Corp,Erewhon 展示了其遵守嚴格的社會與環境標準,而其認證有機零售商的身份則保證每一件產品都符合嚴格的有機栽培與採收規範——這些保證深深打動了其挑剔的客戶。
高價策略:理解最昂貴的雜貨體驗
要了解 Erewhon 如何掌握高價策略,可以參考近期消費者分析中揭示的鮮明對比。一份在 Erewhon 的有機烤雞(重2.5磅)售價為22.50美元,幾乎是競爭對手 Whole Foods 的11.99美元的兩倍。更令人震驚的是,這個比較讓 Costco 著名的三磅烤雞(售價4.99美元)看起來幾乎像慈善行為。
這個價差不僅限於家禽。一打雞蛋在 Erewhon 通常比 Whole Foods 貴約1.50美元,根據聖路易斯聯邦儲備銀行的數據,約是全國平均2.52美元的四倍。這些數字凸顯了為何 Erewhon 能夠保持北美最昂貴的雜貨環境之一的地位,其定價不僅反映產品品質,也反映在這個精英零售商購物的策劃體驗。
會員制度:奢華購物的階梯式進入
與 Costco 等倉儲式俱樂部不同,Erewhon 不需要會員資格即可進入——但會員資格能解鎖截然不同的價值主張。會員 Plus 等級要求每年支付200美元或每月20美元,提供大多數購物25%的折扣、超過150美元訂單的免費配送,以及免費的合作夥伴帳戶擴展。
對於偏好咖啡的顧客,咖啡會員則較低門檻,每月10美元或每年100美元。這兩個會員層級都能享受專屬福利:免費店內飲品、生活方式特權、優先參加會員專屬活動、季節性促銷以及限量版服裝合作。
這種會員架構揭示了一個關於最昂貴雜貨店概念的基本真理:對於目標客群來說,定價本身已經次於排他性和體驗。
名人光環效應
Erewhon 從健康食品專家轉型為文化現象,這一轉變在與一線名人和網紅的合作中得到了顯著推動。該店的常客包括收入前1%的名人,他們認為會員制的預算優化並非必要——他們的主要動機是獲得進入權、排他性和文化象徵,而非節省。
從 The Cut 到生活方式媒體都記錄了 Erewhon 對名人購物者的吸引力。名人名單包括 Kendall Jenner、Kourtney Kardashian、Miley Cyrus、Demi Lovato、Leonardo DiCaprio 和 Hailey Bieber,她們的招牌草莓奶昔(20盎司18美元)已成為 Instagram 上值得炫耀的產品。利用這一名氣,Erewhon 推出限量版的 Hailey Bieber 風格草莓糖霜軟冰淇淋聖代,售價10.50美元——象徵名人文化與零售體驗交匯的高端享受。
地理擴展:最昂貴雜貨店的營運地點
目前,Erewhon 在洛杉磯一些最富裕的社區設有九個分店:
對於這些高端郵遞區號外的顧客,該公司通過 UPS 全國範圍內提供非易腐商品的郵寄服務,讓全國的顧客也能購買其標誌性商品,包括價值135美元的手提袋,既是實用配件,也是富裕消費的象徵。
Erewhon 在現代零售中的影響
Erewhon 展示了最昂貴的雜貨體驗超越了單純提供商品的範疇。通過將自己定位於有機認證、企業社會責任、名人代言和獨家會員福利的交匯點,Erewhon 創造了一個高端零售環境,在這裡高價不僅是品味、價值觀和社會地位的象徵,更是一種身份認同和歸屬感的投資。對於其目標客群來說,支付遠高於傳統甚至其他高端超市的價格,不是負擔,而是投資於自身的身份和在精英消費者社群中的歸屬感。