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‏"SaaSpocalypse".. 為何人工智慧從「輔助工具」轉變為「軟體公司噩夢」？

近期在科技與投資界出現了「SaaSpocalypse」一詞，這個詞由兩部分組成：代表雲端軟體的SaaS（軟體即服務），指的是像工作、通訊和設計等透過網路運作的軟體；以及 Apocalypse，意指終結或巨大災難。此詞用來表達對人工智慧可能徹底改變軟體公司未來的擔憂。

為何會出現SaaSpocalypse這個詞？
在過去幾年，企業與個人依賴大量應用程式來完成日常工作；有寫作軟體、設計工具、管理工作或客服的應用。但隨著人工智慧技術的快速發展，開始出現能同時執行多項任務的工具，這可能會減少對傳統多款軟體的需求。

因此，專家們預計未來幾年軟體市場將迎來巨大變革。用戶可能不再依賴數十款不同的應用，而是轉向整合多功能的人工智慧平台，提供大部分服務於一身。這種轉變可能會影響軟體公司的運作方式，迫使它們開發新服務以因應這些變化。

為何這個詞讓華爾街感到擔憂？
自從約三年前ChatGPT問世以來，分析師就警告人工智慧不僅會改變工作崗位，更會重塑整個商業模式。然而，市場直到2月3日和4日的震撼才真正意識到這些警告的嚴重性，當時軟體行業經歷了史上最大的一波拋售潮。

僅在兩天內，納斯達克100指數表現創下自10月以來的最差表現，軟體公司股價市值蒸發約一兆美元，投資者因此用一個戲劇性的詞彙來描述這一切——SaaSpocalypse，亦即「軟體即服務時代的終結」。