迪士尼的大轉型：Bob Iger的繼任者尋找反映企業治理的挑戰

迪士尼正迎來激動人心的時代。Bob Iger的卸任引發的繼任者問題，不僅僅是人事調整，更是在全球娛樂產業轉型期，對於需要何種領導力的根本性質疑。從過去充滿混亂的交接事件中汲取教訓，迪士尼董事會正以前所未有的謹慎與組織性，積極籌劃下一任領導者的選擇。

Bob Iger退任與繼任危機的歷史

在Bob Iger預計於2026年底卸任迪士尼CEO之際，娛樂界正屏息以待，期待公布繼任者。然而，這家巨型企業面臨的世代交替，背後卻蘊藏著複雜的歷史背景。

自2005年擔任CEO以來，Iger先後收購了Pixar、Marvel、Lucasfilm三大影像工作室，將迪士尼轉型為當代媒體帝國。然而，他多次延長任期，導致原本的繼任流程出現失靈。2015年，Tom Staggs被提拔為COO，成為潛在繼任者，但在Iger的長期掌控下，失望之餘，僅一年便離職。

2021年底，Iger曾宣布卸任，卻在短短幾個月後被解職的Bob Chapek接任，隨後又在四年內被迫復職。這一連串人事變動，令華爾街投資者與公司高層都深感不安。史丹福大學企業治理研究計畫主任David F. Larcker指出：「迪士尼的繼任過程，作為一家大企業，曾經歷過令人羞愧的波折歷史。」

新的治理體系：James Gorman的改革

此次，迪士尼董事會選擇了經營治理改革者James P. Gorman擔任新任董事長。這位67歲的澳大利亞出生銀行家，以在摩根士丹利14年的領導而聞名。在2008年金融危機期間，他成功重建投資銀行，並帶來穩定成長。2024年12月卸任前，他主持了多年的周密繼任計畫，贏得員工與股東的信任。

「如此成功掌控領導層交接的人，幾乎沒有了。」沃頓商學院院長Erika H. James表示。董事會將Gorman任命為董事長，不僅是人事安排，更是為了重建企業文化與組織信任。

Gorman作為首任董事長，將選擇繼任者列為首要任務。他提出的方法論，借鑑了他在摩根士丹利的成功經驗。候選人將多次與董事會成員共度時光，評估過程則強調透明與對話。

4位候選人全面比較

迪士尼內部有四位有力高層，正競逐下一任CEO的寶座。每位候選人都曾負責不同的事業部門。

Josh D’Amaro（樂園部門主管）

在投資者中最受支持的是負責迪士尼樂園的Josh D’Amaro。他在公司任職27年，推動了600億美元的擴建計畫，開設了多個新主題公園。樂園是迪士尼的最大收入來源，D’Amaro的成績在商業層面具有明顯優勢。但他在電影和電視等創意內容部門的經驗較少，成為一大挑戰。

Dana Walden（電視與串流平台主管）

負責電視與串流平台的Dana Walden，象徵著另一種可能性。若她當選，將成為迪士尼102年歷史上首位女性CEO。她於2019年加入迪士尼，來自福斯，擅長與創意人才建立關係，但在主力利潤來源——樂園事業的經驗較少，可能成為選擇上的一個考量。

Alan Bergman與Jimmy Pitaro

電影工作室主管Alan Bergman與ESPN主席Jimmy Pitaro，也被視為有力候選人。他們在各自領域都獲得高度評價。

學習摩根士丹利的成功繼任策略

理解Gorman對迪士尼的影響，關鍵在於回顧他在摩根士丹利的經營策略。Gorman常說，繼任的關鍵在於一個簡單的原則：「一切都始於一個簡單的問題：你真的想要退出領導崗位嗎？我就是這樣做的，所以我的繼任者才能成功。」這份簡單而深刻的哲學，深深根植於他的管理風格。

在摩根士丹利，2023年10月Ted Pick被任命為CEO時，其他兩位最終候選人則被晉升為共同總裁，並獲得豐厚的留任獎金。這一策略成功減少了優秀高管的流失，確保了組織的連續性。

業界普遍推測，迪士尼董事會也可能採用類似策略，避免重蹈Iger時代的混亂，可能會設立共同總裁職位，並對未入選的候選人提供優厚待遇。

迪士尼面臨的結構性挑戰

下一任領導人，不僅要確保事業的平穩傳承，更要應對整個行業的結構性轉型。

快速從傳統電視轉向串流平台、人工智慧技術的突飛猛進、美元經濟的不確定性，以及政治極化的加劇，這些多重挑戰同時襲來。2021年3月，迪士尼股價曾達約200美元高點，現已回落至111.20美元左右，投資者的失望之情展露無遺。

媒體分析家Robert Fishman指出：「迪士尼正處於歷史性轉折點。投資者需要看到其串流策略如何創造收益、如何恢復高價值的優質內容，以及如何實現主題公園的新成長。」

下一任CEO的素質與決心

迪士尼的下一任CEO，將肩負多層次、多面向的使命。要將Disney+打造成全球領先的串流平台，強化電影工作室與主要IP的競爭力，重振主題公園事業，監督阿布達比新度假區的開發。

同時，還要應對生成式AI時代的創作變革，並確保迪士尼品牌的核心角色資產價值不受損害。

此外，還存在嚴峻的人事挑戰。未被選中的候選人，可能會離開公司。2020年初，Bob Chapek接任CEO時，串流部門主管Kevin Mayer隨即宣布離職。新CEO的上任，可能引發高層大規模流失，對公司運營造成空白。

「CEO的更替，不僅是高層職位的問題，更是牽動整個組織的多重事件。」Larcker指出。因此，Gorman與董事會必須慎重規劃新領導團隊的組成。

歷史教訓與迪士尼的未來

迪士尼的領導更替，歷來充滿波折。Eisner曾因與董事會對立而被迫離職，Iger則透過收購Pixar、Marvel、Lucasfilm，成功讓迪士尼重返巔峰。但他也曾多次阻礙繼任流程，延遲企業的世代交替。

Gorman提出的全新繼任哲學，代表從過去的權力集中，轉向重視透明與對話的組織治理。「組織會在變革中進化，重複過去只會阻礙成長。」Gorman在2023年接受彭博社採訪時如此表示。

2026年底，當Iger卸任，新一代領導人確定之時，迪士尼將展現一個傳統媒體巨頭，如何成功跨越世代交替的經驗，也將為整個行業提供寶貴的教訓。