這位老婦人把她的卡遞給出納員，說：

“我想提取10歐元”。
出納員回答：
“提取金額少於100歐元，請使用自動提款機”。
老婦人問為什麼。
出納員不耐煩地把卡還給她，說：
“這是規定，如果沒有其他業務請離開。還有很多客戶在等待”。
老婦人沉默了幾秒鐘，再次把卡遞給出納員，說：
“那麼，請幫我提取我所有的錢”。
出納員查了一下帳戶，感到驚訝。隨後尊重地說：
“你有300,000歐元，但我們現在沒有那麼多現金。你能明天帶著預約回來嗎？”
老婦人問她現在能提取多少。
出納員回答：
“最多3,000歐元”。
“很好，給我3,000歐元”，她說。
出納員現在態度友善得多，把錢交給了她。
老婦人把10歐元放進她的錢包，然後要求把剩下的2,990歐元重新存入她的帳戶。
寓意：
不要小看老年人……他們用一生的時間學會了如何巧妙地打出好牌。