有很多話可以對自己說。話語可以被優美地排列，承諾可以被令人信服地許下，形象可以通過聽起來不錯的故事來建立。因此，僅僅通過一個人的言語來認識他，常常只看到影子，而非真實。

言語確實重要，但行動才是真正展現內心的內容。當一個人不被監督時的行為，他如何對待對自己不利的人，以及他在面對困難時的作為——這些都比千言萬語更誠實。

許多人知道該說什麼，但並非所有人都能付諸行動。耐心的價值容易被談論，但只有在受到考驗時才能看出來。誠實容易受到讚揚，但只有在有機會作弊時才能顯現出來。正是從這些行動中，鏡子比語言更清楚。

也許正因為如此，如果想真正了解一個人，不要只停留在他所說的話。留意他反覆做的事情。因為品格不在於言語，而是在於他每天的習慣和選擇中展現出來。