我一直在思考技术应该如何运作,并且觉得 evan spiegel 对此的观点非常有意思。这个人是 Snapchat 的联合创始人兼 CEO,当你听他讲述自己的故事时,就会发现他从一开始就有不同的想法。



问题是:2011 年,evan spiegel 在斯坦福学习产品设计时,和 Bobby Murphy 一起产生了一个主意——创建一款专注于会消失的照片和视频的应用程序。现在看起来好像很简单,但当时每个人都会在社交媒体上把所有东西永久保存下来。他在 2013 年拒绝了 Facebook 提出的 30 亿美元邀请——没错,确实拒绝了——而这一点在 2017 年 Snapchat 上市、估值达到 240 亿美元时得到了印证。

但真正吸引我的是背后的理念。evan spiegel 并不只是想着做一个好玩的应用。他在思考:计算机在历史上是如何把我们彼此隔离开的。你停下来想一想:计算机让我们彼此疏远,把我们锁在家里,沉浸在各自的体验里。把这点放在一起想,就有点沉重。

因此,Snapchat 被设计得不一样。它并不是要取代真实的连接,而是要增强这些连接。理念是把体验锚定在你此刻眼前的东西、就在当下。与其他那些把重点放在“把一切都永远记录下来”的网络平台截然不同。

Evan Spiegel 还提到了一个很多人会忽略的点:智能手机会让人上瘾。他看到有人排着队等着接孩子,所有人都在盯着手机。这让他很不舒服,因为技术本应该把人们连接起来,而不是让他们脱离身边正在发生的事情。

关于“意想不到的后果”这一点也同样重要。Spiegel 解释说:今天看起来似乎理所当然的事情,背后都有历史原因。比如,社交媒体上的内容被保存下来永远不会消失,并不是出于恶意——而是因为当时硬盘很贵,没法轻易覆盖改写。但这却形成了一种“永恒存在”的文化,改变了人们表达自己的方式。

接下来,沟通方式的变化就出现了。比起所有 iPhone 加在一起,Snapchat 上拍的自拍更多。这并不只是一个随便的数字,它说明人们在用图像来进行真正的交流,而不只是用来记录记忆。人们会按照时间顺序讲故事,不再有那些把社交媒体变成“人气竞争”的点赞和评论。

evan spiegel 主张的是:技术应该提升人类,而不是替代人类。有人认为技术是用来消灭人的,但他看法不同。个人化、并且很好地融入日常生活的技术,能够让人们连接得更好。

他在实践中学到的一课是:在不考虑分发的情况下打造一个完美产品,等于是在给失败写配方。他们花了时间把软件打磨到近乎完美,但却没有足够思考人们究竟会如何使用。结果就是:一切都被改变了。

最终,evan spiegel 的视角是:技术应该锚定在我们真实的生活方式上,而不是按照我们应该如何在算法之下生活来运行。这种想法在你看到事物是如何演变的时,会变得很有道理。
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