كيفية سحب الأموال من منصة تداول

مقدمة

إذا كنت ترغب في تحويل أموال من حسابك على إحدى منصات التداول الرئيسية، عليك تنفيذ عملية السحب. تختلف هذه العملية بحسب البلوكشين أو العملة الرقمية أو العملة الورقية التي تريد سحبها. بشكل عام العملية سهلة جداً، لكن يجب عليك متابعة كل خطوة بعناية لتجنب فقدان أموالك عن طريق الخطأ.

تعتمد عملية السحب في المنصة على نوع العملة الرقمية أو الورقية التي ترغب بتحويلها. بعض العملات الرقمية يمكن سحبها عبر شبكات بلوكشين متعددة، لذلك تأكد من اختيار النوع الصحيح.

المدة اللازمة للسحب تعتمد على الطريقة المستخدمة. عند سحب العملات الرقمية، يتطلب كل بلوكشين عدداً محدداً من التأكيدات قبل ظهورها في محفظتك. يمكنك التحقق من حالة معاملتك عبر مستكشف البلوكشين المناسب.

أحياناً قد تقوم المنصة بتعليق السحب لأسباب تقنية. ستخطر المنصة المستخدم بذلك عند حدوثه. إذا تحققت من جميع الأسباب المحتملة وما زالت عملية السحب تتأخر، يمكنك التواصل مع دعم العملاء.

طريقة سحب العملات الرقمية

في هذا المثال، سنسحب BNB إلى Trust Wallet ونتبع الخطوات العملية خطوة بخطوة.

1. سجّل الدخول إلى حسابك على المنصة. بعد الدخول، مرر الفأرة فوق [المحفظة] ثم انقر على [العملة الورقية & التداول الفوري].

2. انقر على [سحب].

3. اختر تبويب [العملة الرقمية] وحدد العملة الرقمية التي ترغب في سحبها.

4. إذا كانت العملة الرقمية متوافرة على أكثر من شبكة، اختر الشبكة التي تريد السحب من خلالها.
   مثال: يتم إصدار BNB على Binance Chain كرومز BEP-2 وعلى Binance Smart Chain (BSC) كرومز BEP-20. إذا كنت تريد السحب إلى عنوان محفظة BEP-2، اختر خيار BEP-2. احرص جيداً في هذه الخطوة، ففي حال السحب إلى عنوان خاطئ ستفقد أصولك الرقمية.

5. انقر على BNB في Trust Wallet الخاص بك.

6. انقر على [استلام].

7. انسخ عنوان محفظة BNB الخاص بك.

8. الصق العنوان في حقل [عنوان مستلم BNB] في صفحة السحب. إذا كانت البيانات صحيحة، انقر على [إرسال].

9. انقر على [إرسال الرمز] وادخل الرمز ذي الستة أرقام الذي استلمته عبر بريدك الإلكتروني.

10. ادخل رمز التحقق الثنائي (2FA). إذا كانت البيانات صحيحة، انقر على [إرسال]. يمكنك مراجعة سجل العمليات لرؤية حالات السحب.

طريقة سحب العملات الورقية

تدعم المنصات الكبرى أكثر من 60 عملة ورقية وطرق دفع متعددة متنوعة.

1. سجّل الدخول إلى حسابك. بعد الدخول، مرر الفأرة فوق [المحفظة] ثم انقر على [العملة الورقية & التداول الفوري].

2. انقر على [سحب].

3. اختر تبويب [العملة الورقية].

4. حدد العملة الورقية التي ترغب في سحبها وطريقة الدفع المناسبة. تعتمد طريقة الدفع على العملة والمنطقة التي اخترتها.

5. أدخل البيانات المطلوبة واتبع التعليمات.

6. ادخل رمز التأكيد لإتمام عملية السحب.

كم تبلغ رسوم سحب العملات الرقمية؟

عند سحب العملات الرقمية من حسابك تُحتسب رسوم لتغطية تكلفة المعاملة على الشبكة. مثلاً: سحب BNB أو Ether (ETH) يتطلب من المنصة إرسال العملة الرقمية إلى محفظة أخرى على البلوكشين.

بمعنى آخر، أي معاملة على Binance Smart Chain أو Binance Chain أو Ethereum تتطلب رسوماً (Gas) يدفعها المستخدم للمُعدنين. وتقوم المنصة بتحويل هذه التكلفة للمستخدم.

كل شبكة بلوكشين لها هيكل رسوم خاص بها، لذا ستختلف رسوم السحب حسب العملة. كما أن الرسوم مرنة وتتغير تبعاً لنشاط الشبكة. وللحصول على المعلومة الأدق، تحقق دائماً من رسوم السحب في صفحة السحب مباشرة.

ما هو الحد الأدنى للسحب؟

لكل عملة رقمية حد أدنى للسحب. لا يمكنك سحب مبلغ أقل من الحد الأدنى المعروض في صفحة السحب. يمكنك معرفة الحدود الدنيا وجميع الرسوم في صفحة رسوم الإيداع والسحب للمنصة.

كم يستغرق السحب؟

تقوم المنصة بمعالجة السحب مباشرة حسب الحاجة، لكن كل بلوكشين يتطلب وقتاً مختلفاً لتأكيد المعاملة. قد يستغرق سحب Bitcoin (BTC) عادة من 10 إلى 30 دقيقة لتأكيد السحب. غالباً ما تستغرق عمليات السحب عبر Binance Smart Chain بضع دقائق، بينما قد يستغرق الأمر وقتاً أطول قليلاً في Ethereum. كلما زاد الازدحام على الشبكة، طال وقت الانتظار.

لماذا يتعطل السحب أثناء المعالجة؟

قد تتعطل معاملتك إذا كان البلوكشين لا يزال بحاجة إلى تأكيد أو الشبكة مزدحمة. كما ذكرنا، بعض الشبكات تتطلب تأكيدات أكثر من غيرها. وخلال أوقات الذروة قد تحتاج المعاملة لمزيد من الوقت.

لماذا لا يمكنني السحب؟

هناك عدة أسباب قد تمنعك من السحب. أولاً: إذا غيّرت كلمة المرور أو عطّلت التحقق عبر الرسائل النصية/SMS أو Google، ستُوقف المنصة السحب لمدة 24 ساعة. في حالة إعادة تعيين كل وسائل التحقق عبر SMS/Google، ستتوقف عمليات السحب لمدة 48 ساعة.

إذا اكتشفت المنصة نشاطاً غير اعتيادي في حسابك، ستقوم بتعليق السحب مؤقتاً. الهدف من ذلك حماية حسابك وأموالك. وأحياناً أثناء تحديثات النظام، يجب إيقاف السحب حتى انتهاء التحديث.

ماذا أفعل إذا لم يصل مبلغ السحب؟

إذا تأكدت أن البلوكشين غير مزدحم ولم يصل مبلغ السحب، تواصل مع الدعم لمزيد من المساعدة. إذا كنت تسحب عملة ورقية إلى حسابك البنكي، قد يستغرق الأمر عدة أيام.

الخلاصة

سحب العملات الرقمية من المنصة عملية بسيطة وغالباً دون مشاكل. إذا كنت تريد سحب عملة ورقية أو نقل عملة رقمية، ستجد كل المعلومات الضرورية في صفحة السحب. عند مواجهة مشكلة، تحقق من بريدك الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان السحب متوقفاً من طرف المنصة. يمكنك أيضاً مراجعة مستكشف البلوكشين للتحقق من الازدحام. بشكل عام، الصبر هو العامل الأهم. غالبية المشكلات مؤقتة فقط. وإذا استمرت الصعوبات، فريق الدعم في المنصة جاهز لمساعدتك.

الأسئلة الشائعة

كم يستغرق السحب من المنصة إلى الحساب المصرفي؟

عادةً يستغرق 5 أيام أو أكثر. أول عملية سحب قد تحتاج وقتاً أطول، ثم يمكن إتمام السحوبات في 1-2 يوم.

ما هي الرسوم والقيود عند السحب من المنصة؟

رسوم السحب غالباً تتراوح بين 0.05% و0.10% حسب نوع العملة. توجد حدود دنيا وقيم قصوى وتكرار للسحب. بعض المنصات توفر سحب مجاني لأعضاء VIP. رسوم الشبكة تؤثر أيضاً في الرسوم النهائية.

كيف أسحب بأمان من المنصة إلى المحفظة الشخصية؟

فعّل التحقق الثنائي، استخدم شبكة آمنة، تحقق من عنوان المحفظة بدقة. تحقق من رسوم السحب مسبقاً. لا تشارك المفتاح الخاص واسحب فقط إلى محافظ مؤكدة.

ماذا أفعل إذا لم تنجح عملية السحب أو تأخرت في الوصول؟

تحقق من اتصالك بالشبكة وزمن تأكيد البلوكشين. تواصل مع خدمة العملاء وقدم تفاصيل المعاملة. انتظر قليلاً ثم تحقق مجدداً. استخدم مستكشف البلوكشين لمتابعة حالة المعاملة.

كيف تختلف إجراءات السحب بين المنصات؟

كل منصة لها حدود ورسوم سحب مختلفة. اختر المنصة التي تدعم المبلغ المطلوب برسوم تنافسية لتقليل التكلفة.