"البرمجيات سيئة للغاية" أنقذت البشرية؟ رائد الأعمال يرفض نظرية فقاعة الذكاء الاصطناعي: النقطة الحاسمة لن تأتي بين ليلة وضحاها

ردا على توقعات كارثة الذكاء الاصطناعي المنتشرة على نطاق واسع من Citrini Research، كتب رائد الأعمال المتسلسل جون لوبر مقالا يطرح فيه منظورا مختلفا تماما: الجمود العنيد للبيروقراطية، وانخفاض جودة البرمجيات الحالية، والإمكانات الهائلة لإعادة التصنيع في الولايات المتحدة. هذه المقالة من جون لوبرمقال “كونترا سيتريني7”، بقلمالمنطقة الديناميكيةتجميع، اكتب.
(ملخص: هل أصبح عصر ازدهار الذكاء الاصطناعي نذير اقتصادي؟ تحذر شركة سيتريني للأبحاث من “أزمة استخباراتية عالمية” في عام 2028)
(ملحق خلفي: بطالة الذعر الناتج عن الذكاء الاصطناعي! يحذر مسؤولو مايكروسوفت: معظم العاملين في الياقات البيضاء سيتم استبدالهم بأتمتة “خلال 12-18 شهرا القادمة”)

جدول محتويات هذا المقال

التبديل

• صناعة البرمجيات لديها “طلب غير محدود” على العمالة
• فرص التحول ل “إعادة التصنيع”
• نحو الوفرة

في عام 2007، تقرر أن “ذروة النفط” ستشكل نهاية الموقف الجيوسياسي للولايات المتحدة؛ في عام 2008، بدا نظام الدولار غير مستقر؛ في عام 2014، شعر أن AMD وNVIDIA على وشك الدخول في التاريخ. ثم انطلق ChatGPT، وادعى الجميع أن جوجل قد انتهى… ومع ذلك، ثبت أن تلك المؤسسات الراسخة ذات التراث العميق أظهرت حيوية أكثر إصرارا مما كان يتخيله العالم الخارجي.

عندما تحدث سيتريني عن الخوف من التغيير التنظيمي والاستبدال السريع للقوى العاملة، كتب: “حتى تلك المجالات التي نعتقد أنها مدعومة بالروابط البشرية تبدو عرضة للخطر. على سبيل المثال، في صناعة العقارات، يتحمل المشترون عمولات تتراوح بين 5٪-6٪ لعقود بسبب عدم تماثل المعلومات بين الوسطاء والمستهلكين …”

عندما رأى ذلك، لم يستطع لوبر إلا أن يضحك. عبارة “وكلاء العقارات يحتضرون” كانت تصرخ منذ 20 عاما! لا حاجة للذكاء الخارق على الإطلاق، زيلو، ريدفين أو أوبندور وحدها كافية جدا. لكن هذا المثال يؤكد عكس حجة سيتريني: على الرغم من أن المهنة أصبحت قديمة في نظر معظم الناس، وبفضل جمود السوق والسيطرة التنظيمية، إلا أن وكلاء العقارات يعيشون بشكل أفضل مما كان يمكن لأي شخص أن يتخيله قبل عقد من الزمن.

كان لوبر قد اشترى عقارا قبل عدة أشهر فقط. عملية التداول إلزامية لتوظيف وسيط لأسباب تبدو كمواجهة مباشرة. وسيط الشراء الخاص به حقق حوالي 5 ملايين دولار من هذه الصفقة، وما فعله فعليا—ملء النماذج والتنسيق مع عدة أطراف—كان مذهلا ولم يستغرق سوى 10 ساعات، وكان بإمكانه القيام به بنفسه. سيصبح هذا السوق في النهاية أكثر كفاءة وسيتسعير العمالة بشكل معقول، لكنه سيستغرق عملية طويلة جدا.

لدى لوبر فهم شخصي للجمود وإدارة التغيير: فقد أسس وباع شركة كان عملها الأساسي تحويل شركات وساطة التأمين من “الخدمات اليدوية” إلى “الخدمات المعتمدة على البرمجيات”. القانون الحديدي الذي تعلمه هو أن المجتمع البشري في العالم الحقيقي أكثر تعقيدا مما تعتقد، وكل شيء سيستغرق وقتا أطول مما تعتقد، حتى لو كنت قد أخذت هذا القانون الحديدي في الاعتبار. هذا لا يعني أن العالم لن يتغير بشكل جذري، لكنه يعني أن التغيرات ستكون أكثر تدريجيا، مما يمنحنا مساحة كافية للتعامل والتكيف.

صناعة البرمجيات لديها “طلب غير محدود” على العمالة

كان قطاع البرمجيات ضعيفا مؤخرا مع قلق المستثمرين من أن أنظمة الواجهة الخلفية لشركات مثل Monday وSalesforce وAsana تفتقر إلى القنوات الدقيقة وسهلة النسخ. يعتقد سيتريني وآخرون أن برمجة الذكاء الاصطناعي تبشر بنهاية شركات SaaS: تصبح المنتجات متجانسة وغير مربحة، وتتبخر فرص العمل.

لكن الجميع غفلوا عن شيء واحد: هذه المنتجات البرمجية الآن سيئة للغاية.

قال لوبر إنه مؤهل لقول ذلك لأنه أنفق مئات الآلاف من الدولارات على Salesforce وMonday. نعم، يمكن للذكاء الاصطناعي بالفعل أن يسمح للمنافسين بتقليد هذه المنتجات، ولكن الأهم من ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يمكن المنافسين من صنع أشياء أفضل. انخفاض أسعار الأسهم ليس مفاجئا: صناعة اعتمدت طويلا على المبيعات المجمعة، وافتقرت إلى التنافسية، ومليئة بالمصنعين الراسخين ذوي الجودة المنخفضة، تواجه أخيرا منافسة حقيقية مرة أخرى.

من منظور أوسع، تقريبا كل البرمجيات الموجودة هي قمامة، وهذا واقع معروف جيدا. كل أداة مدفوعة مليئة بالأخطاء؛ بعض البرامج سيئة جدا لدرجة أنك لا تستطيع حتى الدفع (لم تستطع Loeber استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية لبنك سيتي لإرسال الأموال خلال السنوات الثلاث الماضية)؛ معظم تطبيقات الويب لا تستطيع حتى التكيف بين الهاتف المحمول وسطح المكتب. لا يوجد منتج يمكنه أن يحقق بالضبط ما تريد. ألعاب وادي السيليكون المحبوبة مثل سترايب ولينير مطلوبة بشدة ببساطة لأنها ليست صعبة الاستخدام مثل منافسيها. إذا سألت مهندسا كبيرا: “أرني برنامجا مثاليا حقا”، ستجد فقط صمت طويل ونظرات وجها لوجه.

هناك بصيرة عميقة هنا: حتى لو أدخلنا “تفرد برمجي”، فإن الطلب البشري على العمالة البرمجية يكاد يكون لا نهائي. كما نعلم جميعا، فإن تحسين النسب القليلة الأخيرة غالبا ما يتطلب أكبر جهد. وفقا لهذا المعيار، فإن كل منتج برمجي تقريبا لديه مجال لا يقل عن 100 ضعف لتحسين التعقيد والوظائف قبل أن يصل إلى حد المطلوب.

يعتقد لوبر أن المعلقين الذين يدعون أن صناعة البرمجيات تحتضر يفتقرون في الغالب إلى الحدس لتطوير البرمجيات فعليا. صناعة البرمجيات موجودة منذ 50 عاما، وعلى الرغم من التقدم الكبير، فهي دائما “نادرة”. كمبرمج في 2020، بلغت إنتاجيته بضع مئات من الأشخاص في 1970، وهو تأثير مذهل، لكن النتائج لا تزال تترك مجالا كبيرا للتحسين. قوة “مفارقة جيفونز” تستهان بها: فالمكاسب في الكفاءة غالبا ما تؤدي إلى نمو هائل في الطلب الكلي.

هذا لا يعني أن هندسة البرمجيات وعاء أرز معقد لن يفشل أبدا، لكن قدرة هذه الصناعة وجمدتها على امتصاص العمالة تفوق الخيال، وستكون عملية التشبع بطيئة جدا بما يكفي لنتعامل معها بهدوء.

فرص تحول لإعادة التصنيع.

من المؤكد أن تنقل العمالة، كما هو الحال في قطاع القيادة. كما يقول سيتيريني، العديد من الوظائف المكتبية تتعرض لصدمات مفاجئة. بالنسبة لوظائف مثل وكلاء العقارات، الذين فقدوا قيمتهم الحقيقية منذ زمن طويل ويعتمدون فقط على الجمود لكسب المال، قد يكون الذكاء الاصطناعي هو الضربة القاضية لسحقهم.

لكن الفرصة للتحول تكمن في أن الولايات المتحدة لديها إمكانات وطلب شبه غير محدود لإعادة التصنيع. ربما سمعت عن “إعادة التصنيع الصناعي”، لكنه أكثر من ذلك بكثير. فقدت الولايات المتحدة إلى حد كبير قدرتها على تصنيع المكونات الأساسية للحياة الحديثة: البطاريات، والمحركات، وأشباه الموصلات الصغيرة—وتعتمد سلسلة صناعة الطاقة بأكملها تقريبا بالكامل على الدول الأجنبية. ماذا لو حدث صراع عسكري؟ والأكثر خطورة هو أن الصين تنتج 90٪ من الأمونيا الصناعية في العالم - بمجرد قطع الإمداد، لا يمكن حتى تصنيع الأسمدة الكيميائية، ولا يمكن إلا أن تموت جوعا.

انظر فقط إلى العالم المادي، وستجد فرص عمل لا حصر لها. هذه بنية تحتية تفيد البلاد وتخلق وظائف، ويمكن أن تكسب دعم الحزبين سياسيا.

الرياح الاقتصادية والسياسية تتحرك بالفعل في هذا الاتجاه - مناقشة إعادة تنشيط التصنيع، التكنولوجيا العميقة، و"الحيوية الأمريكية". يتوقع لوبر أنه عندما يضرب الذكاء الاصطناعي العمال ذوي الياقات البيضاء، سيكون الاتجاه السياسي الأكثر منطقية هو تمويل إعادة التصنيع واسعة النطاق واستيعاب العمالة من خلال “مشاريع التوظيف الضخمة”. لحسن الحظ، لا يوجد “تفرد” في العالم المادي، بل هو مقيد بمقاومة الواقع.

سنعيد بناء الجسر ونمهد الطريق. سيجد الناس أن رؤية ثمار عملهم أكثر إشباعا من الغزل في العالم الرقمي المجرد. قد يجد مدير المنتج الأول في Salesforce، الذي خسر 18 مليون دولار من راتبه السنوي، مرحلة جديدة في “محطة تحلية المياه في كاليفورنيا” لإنهاء الجفاف الذي دام 25 عاما. هذه المرافق لا تحتاج فقط إلى البناء، بل تحتاج أيضا إلى أقصى درجات الصيانة وتحتاج إلى صيانة طويلة الأمد. “مفارقة جيفونز” تنطبق على العالم المادي طالما أردنا.

نحو الوفرة

نهاية الهندسة الصناعية واسعة النطاق هي وفرة. ستستعيد الولايات المتحدة الاكتفاء الذاتي وتحقق إنتاجا واسع النطاق منخفض التكلفة. تجاوز ندرة المواد هو المفتاح: على المدى الطويل، إذا فقد الذكاء الاصطناعي معظم وظائفنا المكتبية، يجب أن نكون قادرين على الحفاظ على جودة حياة عالية لشعبنا. ومع خفض هوامش الربح من الذكاء الاصطناعي إلى الصفر، ستصبح السلع الاستهلاكية رخيصة للغاية، وسيتحقق هذا الهدف بشكل طبيعي.

وجهة نظر لوبر هي أن قطاعات الاقتصاد المختلفة س"تنطلق" بسرعات مختلفة، وأن التحول في جميع المجالات تقريبا سيكون أبطأ مما توقعت سيتريني. وأوضح أنه متفائل للغاية بشأن الذكاء الاصطناعي ويتوقع أن تصبح أعماله ذات يوم قديمة. لكن الأمر يحتاج إلى وقت، والوقت يمنحنا الفرصة لاتخاذ قرارات جيدة.

في هذه المرحلة، ليس من الصعب منع انهيار السوق الذي يصوره سيتريني. لقد أظهر أداء الحكومة الأمريكية خلال الجائحة استجابتها الاستباقية والحاسمة للأزمات. سيتم تطبيق المحفزات واسعة النطاق بسرعة عند الحاجة. ورغم أنه من غير المريح الاعتراف بأن الحكومة غير فعالة، إلا أن هذا ليس هو الهدف. يركز الأمر على الحفاظ على الازدهار المادي في حياة الناس — رفاهية عالمية تدعم الشرعية الوطنية وتحافظ على العقد الاجتماعي، بدلا من التمسك بمقاييس المحاسبة السابقة أو العقائد الاقتصادية.

إذا استطعنا أن نظل يقظين ومرنين في هذا التغير التكنولوجي البطيء ولكن المؤكد، سنتجاوز الأمر بأمان.