كشفت تحقيقات إعلامية سويدية أن صورا حميمة لمستخدمي نظارات ميتا راي بان الذكية، من شاشات المراحيض إلى الصور العارية، أرسلت إلى شاشات الرقابة الكينية الخارجية، بينما أخبر موظفو المتاجر المستهلكين أن “البيانات لا تزال محلية.”
(ملخص: توقع زوكربيرغ إلغاء الهواتف المحمولة!) نظارات ذكية بالذكاء الاصطناعي + إسقاط هولوجرافي هو مستقبل البشرية)
(ملحق خلفي: كشف مسؤول سابق في ميتا عن خبر أن زوكربيرغ لعق جريمة الشيوعية: حيث أنشأ سرا أداة “رقابة على الخطاب في تايوان وهونغ كونغ” وخيانة خصوصية مستخدمي فيسبوك)
جدول محتويات هذا المقال
التبديل
وفقا لتقرير استقصائي نشرته صحيفة “ديلي نيوز” السويدية و"غوتنبرغ بوست": مستخدمو النظارات الذكية في ميتا يرسلون كل حياتك الخاصة إلى كينيا!
كشفت التحقيقات أنه عندما يقوم المستخدم بتفعيل ميزات الذكاء الاصطناعي لنظارات Meta Ray-Ban الذكية (سواء كان يطلب منها التعرف على شيء أمامه، أو ترجمة قائمة، أو الإجابة على سؤال)، يتم إرسال الصور والبيانات الصوتية التي تلتقطها الكاميرا إلى خوادم ميتا في لوليو، السويد، والدنمارك.
ثم يتم توزيع هذه البيانات على آلاف العمال الذين وظفتهم شركة ميتا الخارجية سما في نيروبي، كينيا، لمراجعتهم وتدوينها وتصنيفها واحدا تلو الآخر لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
قال فاحص كيني للصحفيين الاستقصائيين:
“يمكننا رؤية كل شيء – من غرفة المعيشة إلى العاري. هؤلاء أشخاص حقيقيون مثلنا.”
شاهدوا لقطات لمستخدمين في الحمام، ولقطات لأعمال جنسية، وأرقام بطاقات ائتمان تم التقاطها بالكاميرات عن طريق الخطأ، ومحادثات خاصة، ولقطات لمستخدمين يشاهدون محتوى للكبار.
يجب أن يتضمن تصميم نظام ميتا نظريا آلية أمانية: خوارزمية إخفاء تلقائية تخفي الوجوه والمعلومات الحساسة في الصور. ومع ذلك، وجدت تحقيقات الإعلام السويدية أن هذا النظام غالبا ما يفشل. يمكن للرقابة رؤية مشاهد يومية واضحة في منازل الناس العاديين الذين لا يدركون أن نظاراتهم تسجل، ناهيك عن أن ما يسجلونه سيظهر على شاشة شخص ما في الجانب الآخر من العالم.
وما هو أكثر سخرية هو فجوة المعلومات في جانب المستهلك. زار المراسل عشرة متاجر لسلاسل النظارات في ستوكهولم وغوتنبرغ، معظمها سينسام وسينوبتيك. عندما سئل مندوبي المبيعات في العديد من المتاجر عن الخصوصية، قالوا إن المستخدمين لديهم سيطرة كاملة، وأن جميع البيانات تبقى في تطبيق الهاتف ولن تنقل إلى أماكن أخرى.
يبدو أن هذا عكس الحقيقة تماما.
مع ميزات الذكاء الاصطناعي في نظارات Ray-Ban Meta الذكية، يجب معالجة البيانات عبر بنية ميتا التحتية، ولا يوجد خيار للحوسبة المحلية فقط. يتم تخزين التسجيلات الصوتية في السحابة افتراضيا لمدة تصل إلى عام واحد ل “تحسين نظام الذكاء الاصطناعي”، ولا توجد آلية خروج سوى الحذف اليدوي واحدا تلو الآخر. اعترف العديد من موظفي المتاجر بأنهم لا يعرفون البيانات التي تنقلها النظارات فعليا.
يحذر بيتر فلينك، خبير أمن تكنولوجيا المعلومات في وكالة حماية البيانات السويدية (IMY)، من أن هذه التقنية هي تكتيك تسويقي يخفي مخاطر الخصوصية الحقيقية. المستهلكون ليس لديهم أي معرفة بعملية المعالجة الخلفية. رد ميتا هو خط دفاع مؤسسي قياسي: الشركة تلتزم باتفاقيات المستخدم ولوائح GDPR، وموقع المراجعين “لا يؤثر على الامتثال، طالما تم اتباع القواعد.”
يكشف التحقيق السويدي عن الطبقة الأولى من مخاوف الخصوصية حول نظارات ميتا الذكية: ما تعتقد أنه خاص يتم مراجعته فعليا من قبل غرباء. لكن هذا مجرد غيض من فيض.
الطبقة الثانية ظهرت بالفعل على الجانب الآخر من المحيط الأطلسي. تم العثور على عملاء من جهة الهجرة والجمارك الأمريكية (ICE) يرتدون نظارات ذكية من نوع Meta Ray-Ban خلال عمليات إنفاذ القانون، حيث كانوا يلتقطون سرا صورا للمشتبه بهم في المهاجرين غير الموثقين في الأماكن العامة، ويقارنون بهم قواعد البيانات ومنصات التواصل الاجتماعي. نقل صحيفة “ذا فيرج” عن أشخاص مطلعين على الأمر أشاروا إلى أن هذه ليست حالة معزولة، بل نموذج تشغيل متزايد.
زوج من الأجهزة القابلة للارتداء المخصصة للمستهلكين يصبحان مباشرة أداة مراقبة حكومية دون أمر من المحكمة أو مذكرة تفتيش.
الطبقة الثالثة هي التهديد الهيكلي الأبرز. في منتصف فبراير، حصلت صحيفة نيويورك تايمز على وثائق داخلية من ميتا تكشف أن Reality Labs كانت تطور ميزة للتعرف على الوجه في الوقت الحقيقي تحمل الاسم “Name Tag”: عندما ينظر مرتديها إلى أي شخص، يمكن للذكاء الاصطناعي مطابقة بيانات منصة الميتا وعرض اسم الشخص وملفه الشخصي وأصدقائه المشتركين في ثوان. تحتوي الوثيقة الداخلية على وصف يبعث على القشعريرة للاستراتيجية: “سنعيش في بيئة سياسية ديناميكية حيث ستركز العديد من مجموعات المجتمع المدني مواردها على قضايا أخرى.”
بعبارة أخرى: ميتا تعلم أن هذه الميزة ستؤدي إلى رد فعل عكسي، لذا تختار الهجوم عندما لا يكون لدى الخصم وقت للتعامل معها.
ثلاث طبقات مكدسة معا، زوج من النظارات الشمسية التي تكلف 299 دولارا يلعب ثلاثة أدوار في آن واحد: جامع صامت لبيانات تدريب الذكاء الاصطناعي، أداة تخفي لقوات إنفاذ القانون في الولاية، وسلاح اجتماعي للتعرف في الوقت الحقيقي. ولا أحد حول مرتديه (مصور أو تم التعرف عليه أو مراقب) قد ضغط على زر “الموافقة”.
كان الاستجابة على المستوى المؤسسي بطيئا بشكل محبط. أرسل مركز معلومات الخصوصية الإلكترونية الأمريكي (EPIC) رسالة إلى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) يطلب فيها إجراء تحقيق، لكن في المناخ السياسي الحالي، فإن تطبيق الجهة التنظيمية يشكل علامة استفهام بحد ذاته. لدى أوروبا GDPR، لكن رد ميتا القياسي هو “نحن نلتزم”، وقد كشف الصحفيون السويديون من خلال زيارات ميدانية لعشرة متاجر عن الفجوة بين تدفقات البيانات الفعلية والالتزامات التوافقية.
أول من استجاب بشكل جوهري كان عالم اجتماع سويسري. أطلق المطور المستقل إيف جانرينو تطبيق “النظارات القريبة” في نهاية فبراير، وهو تطبيق أندرويد ينبه عند اكتشاف نظارات ذكية من Meta أو Snap ضمن نطاق 10 إلى 15 مترا عن طريق مسح معرف الشركة المصنعة في إشارة البث منخفضة الطاقة (BLE) عبر البلوتوث.
قال جانرنو إن محركه جاء من “مشاهدة حجم وطبيعة معادية للإنسان للانتهاكات التي تتورط في هذه النظارات الذكية.” بعض الناس يصورون الزبائن سرا في صالونات التجميل، وبعضهم يسجل فيديوهات في المحاكم والعيادات، وبعضهم يشغل الكاميرات في دورات المياه العامة… كل منها لديه حالات حقيقية، وليست فرضيات.
نعود إلى السؤال الأساسي: نظارات ميتا الذكية هي أزمة خصوصية وليست مجرد جدل حول المنتجات، لأنها تفكك الفرضية الأساسية التي تعمل عليها أطر الخصوصية الحديثة: نموذج “الإبلاغ والموافقة”.
المنطق التقليدي هو أن الشركات يجب أن تخبرك وتحصل على الموافقة قبل جمع بياناتك. لكن طريقة عمل Ray-Ban Meta تجعل هذا المنطق ينهار في ثلاثة اتجاهات في آن واحد. بالنسبة للمرتدي، يخبرك موظف المتجر أن المعلومات تترك محليا، لكنها في الواقع تسافر إلى الدنمارك وكينيا.
بالنسبة للشخص الذي يتم تصويره، أنت لست مستخدما لميتا، ولم تضغط على أي أزرار موافقة، ولا حتى تعرف أنك مسجل.
بالنسبة لهؤلاء الرقابة في نيروبي، يجبرون على مشاهدة أكثر لحظات الغرباء حميمية، ولا يتم عرض التكلفة النفسية للوظيفة أبدا في تقارير ESG الخاصة بميتا.
قوة حماية الخصوصية لا تعتمد أبدا على ما هو مكتوب في نص اللوائح، بل على ما إذا كانت الشركة تعتقد أنك ستتابع ذلك. ويبدو أن ميتا قد حسبها: لن تفعل…