يعتقد جيل زد أن الذكاء الاصطناعي يفسد أدمغتهم، لكن لا يمكنهم التوقف عن استخدامه: استطلاع

بإيجاز

• وجدت دراسة أجرتها Gallup أن الجيل Z يستخدم الذكاء الاصطناعي أكثر لكنه يثق به أقل.
• زاد الخوف من التراجع المعرفي والاعتماد لدى الشباب.
• تتزايد قلق مكان العمل مع تهديد الذكاء الاصطناعي للوظائف.

يكره الجيل Z الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد، لكنهم أيضًا لا يمكنهم التوقف عن استخدامه، وفقًا لاستطلاع Gallup جديد نُشر هذا الأسبوع.
أُجري الاستطلاع في الفترة من 24 فبراير إلى 4 مارس بواسطة Walton Family Foundation وGSV Ventures وGallup، واستطلَع آراء 1,572 أمريكيًا تتراوح أعمارهم بين 14 و29 عامًا. حوالي 51% ما زالوا يستخدمون الذكاء الاصطناعي التوليدي على الأقل أسبوعيًا—بزيادة قدرها 4% عن العام الماضي.
يتزايد استخدام الذكاء الاصطناعي لدى الجيل Z، لكن الحماس يتراجع.

انخفضت الإثارة حول الذكاء الاصطناعي بمقدار 14 نقطة مئوية إلى 22% فقط. تراجعت الآمال بمقدار 9 نقاط إلى 18%. ارتفع الغضب بمقدار 9 نقاط إلى 31%. هذه ليست تحولات هامشية.

المصدر: Gallup

ويمتد هذا الشعور السلبي حتى إلى المستخدمين الأكثر تشددًا. بين أفراد الجيل Z الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي كل يوم، انخفضت الإثارة بمقدار 18 نقطة مقارنة بالعام السابق. قال Zach Hrynowski، الباحث الأول في مجال التعليم لدى Gallup: “في معظم هذه الحالات، أصبح لدى أفراد الجيل Z قدر متزايد من الشك والاتجاه السلبي—من مكان كانت فيه حتى العام الماضي ليست إيجابية بشكل خاص تجاه ذلك”.
يعتقد 8 من كل 10 من أفراد الجيل Z أن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي لإنجاز العمل بسرعة سيجعل التعلم أكثر صعوبة على الأرجح في المستقبل، ما يبيّن مخاوف من أن يعتمدوا على أداة تجعلهم أسوأ في الأشياء التي تساعدهم في القيام بها.
تمت دراسة هذه القضية من قبل. تطرّق العلماء إلى ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يجعلك أكثر غباءً في 2024، وكانت النتيجة مزعجة: ارتبط الإفراط في الاعتماد على أدوات مثل ChatGPT بالتسويف وفقدان الذاكرة لدى الطلاب.

بالإضافة إلى القلق بشأن انخفاض المهارات المعرفية، يشعر المستخدمون أيضًا بالقلق إزاء كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على إبداعهم. يعتقد 31% فقط من المجيبين من الجيل Z أن الذكاء الاصطناعي يساعدهم في طرح أفكار جديدة، بانخفاض من 42% العام الماضي. ويثق 37% فقط في دقته للحصول على معلومات، بانخفاض من 43%. يتماشى ذلك مع أبحاث منفصلة تُظهر أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يضر بالأصالة، ويعزّز المخرجات الفردية مع تضييق التنوع في العمل الإبداعي بشكل عام.
 الشك في مكان العمل أشد. إذ تقول ما يقرب من نصف أفراد الجيل Z العاملين—48%—اليوم إن مخاطر الذكاء الاصطناعي تفوق فوائده في العمل، بزيادة قدرها 11 نقطة عن العام الماضي. لا يرى سوى 15% أنه إيجابي صافٍ لمساراتهم المهنية. أقل من 20% سيختارون الذكاء الاصطناعي بدلًا من إنسان في خدمات مثل التدريب/التعليم الخصوصي، أو المشورة المالية، أو دعم العملاء. تبلغ الثقة بالعمل بمساعدة الذكاء الاصطناعي 28%، مقارنةً بـ 69% للإخراج الذي يكون بشريًا حصريًا.

جزء من ذلك خوفٌ عقلاني، بالنظر إلى أن الذكاء الاصطناعي يزيح بالفعل وظائف الياقات البيضاء أسرع مما توقّع معظم الناس، والجيل Z يراقب حدوث ذلك بينما يدخلون سوق العمل. قال Sydney Gill، وهو طالب جامعي في السنة الأولى عمره 19 عامًا في جامعة Rice، لصحيفة New York Times: “أشعر وكأن أي شيء يهمني لديه احتمال أن يتم استبداله، حتى في غضون بضع سنوات قادمة.” ووجدت دراسة Gallup منفصلة أن 42% من طلاب مرحلة البكالوريوس أعادوا التفكير في تخصصهم الجامعي بسبب الذكاء الاصطناعي.
لدى ما يقرب من ثلاثة أرباع مدارس K-12 الآن سياسات للذكاء الاصطناعي—بزيادة قدرها 23 نقطة في سنة واحدة—لكن المزيد من القواعد لم ينتج عنه المزيد من الثقة. بل على العكس، رسّخت إحساسًا بعدم الأمانة الأكاديمية: يعتقد 41% من الطلاب أن معظم زملائهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي لأعمال المدرسة عندما لا يُفترض بهم القيام بذلك.
“ما نراه في البيانات هو جيل يَعتَرِف بفائدة الذكاء الاصطناعي، لكنه يَقلق بشكل متزايد بشأن أثره طويل المدى على التعلم والثقة والاستعداد المهني”، قالت Stephanie Marken، الشريكة الأولى لدى Gallup. “وتشير شكوكهم المتزايدة إلى الحاجة إلى دمج أكثر مدروس لهذه الأدوات في كل من البيئات المدرسية ومكان العمل.”
كان من المفترض أن يكون الجيل Z هو البرهان على أن الذكاء الاصطناعي يصلح للاستخدام—الجيل الذي نشأ أصلًا على الأدوات الرقمية لدرجة أن التبنّي سيكون بلا احتكاك وستستمر الحماسة ذاتيًا. بدلًا من ذلك، تُظهر البيانات فئة تستخدم الذكاء الاصطناعي إلى حد كبير لعدم وجود خيار، وتشك في ما ينتجه بشكل متزايد، وقلقون من أن الاختصار يجعلهم أسوأ في لعبة المدى الطويل. وحتى كبار العلماء بدأوا يعترفون بأن الذكاء الاصطناعي يقوم بمعظم تفكيرهم الآن—وهذا قد يفسر لماذا لا يشعر أفراد الجيل Z بقدر كبير من الطمأنينة وهم يراقبون ما يحدث.