جاك دورسي يعترف بالحكم الخاطئ؟ بعد تسريح 4000 موظف، شركة Block تستعجل إعادة التوظيف، وتحول الذكاء الاصطناعي يثير اضطرابات في استراتيجية القوى العاملة

أخبار Gate، في 19 مارس، شهدت شركة الدفع Block حالة “عكسية” بعد عمليات تسريح جماعية، حيث تم استدعاء بعض الموظفين مرة أخرى إلى العمل. كانت الشركة قد أقالت حوالي 4000 موظف في نهاية فبراير، بهدف دفع تحولها نحو الأعمال المركزية على الذكاء الاصطناعي، لكن التطورات الأخيرة تشير إلى أن قرار التسريح قد يكون تعرض لخطأ في التنفيذ.

كشف العديد من الموظفين على LinkedIn أن الشركة أرسلت دعوات لإعادة التوظيف لبعض الموظفين الذين تم فصلهم. قال مهندس التصميم Andrew Harvard إن سبب فصله تم تفسيره على أنه “خطأ إداري”، وتم استعادته لاحقًا إلى منصبه. كما أشار المدير التقني Richard Hesse إلى أن الشركة وافقت على إعادة توظيف بعض الأعضاء بعد مناقشات مع الإدارة، لضمان تقدم تطوير البنية التحتية الأساسية.

بالإضافة إلى ذلك، كشف مسؤول الاستراتيجية الإبداعية Chane Rennie أنه تلقى دعوة للعودة بعد أسبوع من فصله، لكن لم يتم الكشف عن السبب المحدد. تشير هذه العمليات إلى أن شركة Block لا تزال لديها مجال لتعديل عمليات التسريح.

اعترف الرئيس التنفيذي للشركة، Jack Dorsey، سابقًا بوجود احتمالية لوقوع أخطاء في تقييم عملية التسريح، وأكد أن الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل نماذج تشغيل الشركات. تشمل عملية إعادة الهيكلة حوالي 6000 موظف، بهدف زيادة الكفاءة وتحسين تخصيص الموارد. ومع ذلك، يثير بعض الموظفين السابقين تساؤلات حول فعالية استبدال البشر بالذكاء الاصطناعي، معتبرين أن عمليات التسريح قد تكون مرتبطة بشكل أكبر بضغوط سعر سهم الشركة.

حتى الآن، لا تزال شركة Block توظف في مناصب إدارة وخدمة العملاء، رغم أن أوصاف الوظائف لا تشير بشكل واضح إلى تطبيقات الذكاء الاصطناعي. في الوقت نفسه، تنتشر اتجاهات مماثلة في الصناعة، حيث قامت مؤسسة Algorand وMessari أيضًا بتسريح بعض الموظفين لمواجهة تقلبات السوق ودفع استراتيجيات الذكاء الاصطناعي.

يُعتقد أن صناعة التشفير والدفع تتجه نحو إعادة تشكيل سريعة في هيكل المواهب، مدفوعة بالذكاء الاصطناعي والتحكم في التكاليف، لكن في المدى القصير، لا تزال تواجه تذبذبات في الاستراتيجيات وعدم اليقين في التنفيذ.