El CEO de IA de Microsoft, Mustafa Suleyman, afirmó que la mayoría de las tareas profesionales de oficina podrían ser completamente automatizadas en los próximos dos años, delineando un cronograma que afectaría a trabajadores de diferentes industrias, incluyendo derecho, contabilidad y marketing.
Hablando con Financial Times, Suleyman dijo que la IA está acercándose a lo que describió como “rendimiento a nivel humano” en la mayoría de los roles de oficina.
“Creo que vamos a tener un rendimiento a nivel humano en la mayoría, si no en todos, los trabajos profesionales,” dijo. “Así que el trabajo de cuello blanco, donde estás sentado frente a una computadora, ya sea siendo abogado, contador, gerente de proyectos o especialista en marketing, la mayoría de esas tareas serán completamente automatizadas por una IA en los próximos 12 a 18 meses.”
Se refirió a la ingeniería de software como un ejemplo de cómo están cambiando los roles, diciendo que los ingenieros de software de Microsoft reportaron usar codificación asistida por IA para la gran mayoría de su trabajo de codificación.
“Es una relación diferente con la tecnología, y eso ha ocurrido en los últimos seis meses,” afirmó Suleyman.
Dijo que los avances en potencia de computación ahora permiten que los modelos de IA superen a la mayoría de los programadores, un cambio que justifica una inversión significativa, incluyendo con OpenAI, desarrollador de ChatGPT. En octubre, Microsoft extendió su acuerdo de propiedad intelectual con OpenAI hasta 2032, manteniendo una participación de 135 mil millones de dólares en la compañía.
A pesar de esas inversiones impresionantes, Suleyman afirmó que Microsoft debería desarrollar productos de IA internamente para construir resiliencia y autosuficiencia.
“Tenemos que desarrollar nuestros propios modelos de base, que están en la frontera absoluta con computación a escala de gigavatios y algunos de los mejores equipos de entrenamiento de IA del mundo,” dijo. “Esa es nuestra verdadera misión de autosuficiencia.”
Suleyman dijo que visualiza una “IA general artificial de grado profesional”—una forma de inteligencia artificial general capaz de realizar la mayoría de las tareas cognitivas que los humanos pueden manejar en los próximos dos años.
Los economistas también están viendo el cambio, diciendo que cualquiera que dependa de una computadora para hacer su trabajo ya está en riesgo.
“Los trabajos más expuestos son aquellos que requieren educación superior, que pagan más y que involucran tareas cognitivas,” dijo Tobias Sytsma, economista de la Rand Corporation, a Decrypt. “Históricamente, este tipo de exposición a la IA ha estado correlacionada con reducciones en el empleo.”
Los responsables políticos están cada vez más enfrentados a la tarea de prepararse para el día en que la IA pueda reemplazar completamente a los trabajadores humanos. A principios de este mes, el senador de Vermont, Bernie Sanders, dijo que viajaría a California para discutir sobre la tecnología.
“La inteligencia artificial y la robótica transformarán el mundo. Hoy, unos pocos multimillonarios en Silicon Valley toman decisiones a puertas cerradas que moldearán el futuro de la humanidad,” afirmó Sanders en un comunicado. “Mientras tanto, los trabajadores no tienen voz en estas discusiones y tienen muy poca visibilidad de los cambios rápidos que ya están en marcha.”
Los comentarios de Suleyman reflejan los de otros CEOs tecnológicos, como Vlad Tenev, quien en enero argumentó que la IA impulsará una oleada de nuevos empleos, empresas en solitario e industrias, no solo desplazamientos.
“Estamos en una curva de creación de empleo que acelera rápidamente, a la que llamo la ‘singularidad laboral,’ una explosión cámbrica no solo de nuevos empleos, sino de nuevas familias laborales en todos los campos imaginables,” dijo Tenev. “Donde internet dio alcance mundial a las personas, la IA les da un personal de clase mundial.”
A pesar de su visión de que la IA general artificial está en el horizonte, Suleyman abordó las preocupaciones de seguridad en torno a sistemas cada vez más autónomos.
“Solo deberíamos introducir un sistema así en el mundo si estamos seguros de que podemos controlarlo y operarlo de manera subordinada a nosotros, para que los humanos sigan en la cima de la cadena alimenticia y estas herramientas estén diseñadas para mejorar el bienestar humano y servir a la humanidad, no para superar a la humanidad,” afirmó.