Dentro de la controversia de las gafas inteligentes Ray-Ban que afecta a Meta
En breve
- Contratistas en Nairobi revisaron imágenes íntimas capturadas por las gafas inteligentes de Meta.
- Meta afirma que el contenido puede ser filtrado antes de la revisión humana para proteger la privacidad.
- Reguladores del Reino Unido buscan información sobre las prácticas de protección de datos de Meta.
Una firma de datos con sede en Nairobi dijo haber revisado imágenes sensibles capturadas por las gafas inteligentes Ray-Ban de Meta después de que la compañía tecnológica contratara a la empresa keniana para entrenamiento de IA en el extranjero. “En algunos videos, se puede ver a alguien yendo al baño o desnudándose,” dijo una fuente anónima a los periodistas la semana pasada. “No creo que sepan, porque si supieran, no estarían grabando.” Las afirmaciones provienen de una investigación conjunta publicada el viernes por los periódicos suecos Svenska Dagbladet y Göteborgs-Posten.
John Davisson, Subdirector de Cumplimiento en el Electronic Privacy Information Center, dijo que la tecnología genera preocupaciones más amplias sobre cómo los dispositivos portátiles recopilan y usan datos personales, especialmente en un entorno público. “El usuario de las gafas no puede consentir en nombre de todas las personas con las que se encuentra al usar estas gafas,” dijo Davisson a Decrypt. “Ya sea en lugares públicos o privados, como vestuarios, baños u otros espacios íntimos.” Davisson también mencionó que entrenar sistemas de IA con esas imágenes aumenta el riesgo porque los datos pueden incluir rostros, voces y otra información personal identificable. “Estás agravando las preocupaciones sobre privacidad y protección de datos, porque estás tomando la información personal de las personas y usándola para construir tu propio modelo,” afirmó.
Davisson dijo que no le sorprenden los informes de que las gafas graben a personas en situaciones íntimas y sugirió que las empresas podrían atribuir esas grabaciones a activaciones falsas u otras explicaciones técnicas. “Pero la realidad es que están capturando información sensible que ningún consumidor razonable querría que sus gafas inteligentes capturen,” agregó. Resistencia regulatoria La Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido dijo a BBC News el miércoles que contactará a Meta para solicitar información sobre cómo la compañía cumple con la ley de protección de datos del Reino Unido, y afirmó que los dispositivos que procesan datos personales, incluidas las gafas inteligentes, deben ofrecer transparencia y permitir a los usuarios mantener el control sobre sus datos. Las gafas inteligentes de Meta, desarrolladas junto con la marca de gafas Ray-Ban y anunciadas por primera vez en 2023, permiten a los usuarios grabar videos en primera persona, hacer preguntas sobre su entorno e interactuar con el asistente de IA de Meta. Más de 7 millones de pares se vendieron en 2025, frente a un total de 2 millones en 2023 y 2024, según un informe de CNBC del mes pasado. Las imágenes grabadas por las gafas pueden ser enviadas a contratistas humanos que revisan y etiquetan el material utilizado para entrenar los sistemas de IA, según los términos de servicio de Meta AI. “En algunos casos, Meta revisará tus interacciones con las IA, incluyendo el contenido de tus conversaciones o mensajes con ellas, y esta revisión puede ser automatizada o manual (humana),” según los términos de Meta. Meta afirma que no puede leer ni acceder a mensajes compartidos cuando un usuario comparte información privada con amigos, familiares y IA mediante tecnología de procesamiento.
Aún así, la compañía puede utilizar el contenido del usuario y la información relacionada a través de sistemas automatizados, revisión humana o mediante proveedores externos para mejorar sus servicios y realizar investigaciones. También puede realizar investigaciones sobre el contenido de un usuario para asegurar el cumplimiento de sus propias políticas y leyes aplicables, eliminando contenido que viole sus reglas, afirma la empresa. La investigación de Svenska Dagbladet y Göteborgs-Posten identificó a Sama, una subcontratista de datos con sede en Nairobi para Meta, que emplea trabajadores en Nairobi para entrenar sistemas de IA mediante la anotación manual de datos, incluyendo videos, imágenes y discursos, para los servicios de IA de Meta. “Cada imagen debe ser descrita, etiquetada y sometida a control de calidad,” dice el informe. “Todo para hacer que la próxima generación de gafas inteligentes sea un poco más inteligente, un poco más humana.” Los trabajadores dijeron a los periódicos suecos que revisaron imágenes que incluían personas usando el baño, cambiándose de ropa, números de tarjetas de crédito y actividades sexuales explícitas. “También hay escenas sexuales filmadas con las gafas inteligentes. Alguien las lleva puestas y tiene sexo. Por eso esto es tan extremadamente sensible,” dijo un contratista a los periodistas. “Hay cámaras por todas partes en nuestra oficina, y no se permite traer teléfonos propios ni ningún dispositivo que pueda grabar.” Los contratistas también dijeron a los periódicos que se sentían incapaces de cuestionar las tareas por miedo a perder sus empleos. “Cuando ves estos videos, parece así. Pero como es un trabajo, tienes que hacerlo,” dijo otro. “Entiendes que estás viendo la vida privada de alguien, pero al mismo tiempo, solo se espera que hagas el trabajo. No debes cuestionarlo. Si empiezas a hacer preguntas, te vas.”
Meta no respondió a una solicitud de comentario de Decrypt.