Le PDG Lee Sirgoo de Dunamu, la société mère d'Upbit, a présenté des excuses officielles après la récente violation de sécurité, admettant les vulnérabilités dans le système de protection interne de la plateforme d'échange. Il a déclaré que l'incident résultait d'erreurs évitables dans le processus de sécurité et a affirmé que la société assumait l'entière responsabilité. Lee s'est engagé à ce que les utilisateurs ne subissent aucun dommage financier, quelle que soit l'ampleur de l'incident.
Selon des estimations initiales, l'attaque a affecté au total environ 44,5 milliards de KRW d'actifs numériques, comprenant environ 38,6 milliards de KRW d'argent des utilisateurs, 2,3 milliards de KRW d'actifs temporairement gelés, et environ 5,9 milliards de KRW de pertes supportées par l'entreprise elle-même. Dunamu a déclaré qu'ils renforçaient la cybersécurité, réalisaient des audits internes et coopéraient avec les autorités pour prévenir des incidents similaires à l'avenir.