L'agence de protection des consommateurs sud-coréenne lance une médiation collective pour un différend concernant la subvention d'activité API d'une plateforme d'échange centralisée (CEX)

Selon une information de Gate News, le 7 mars, le Comité de médiation des litiges de consommation de l’Agence de protection des consommateurs de Corée a décidé de lancer une procédure de médiation collective concernant la distribution de subventions liées à l’activité API d’une certaine CEX. Il est rapporté que cette plateforme a lancé en novembre dernier une opération promettant de rembourser tous les frais de transaction aux utilisateurs effectuant leur première transaction via l’API (interface de programmation d’applications) et de distribuer une subvention API de 100 000 won. Cependant, après la publication de l’annonce initiale, la plateforme a ajouté une note précisant « excluant les transactions ponctuelles effectuées uniquement dans le but de bénéficier de l’offre promotionnelle » et a refusé d’accorder des subventions à certains consommateurs. Le Bureau des affaires de la consommation a découvert cette situation via le « Système de détection des incidents de préjudice aux consommateurs » et a recueilli 77 consommateurs, qui ont déposé une demande de médiation collective auprès du comité en janvier de cette année. Le comité a décidé le 5 mars d’initier la procédure de médiation et publiera une annonce de lancement de la médiation collective avant le 23 mars, en commençant à élaborer un plan de médiation.