Generasi Z Mengira AI Membusukkan Otak Mereka, Tetapi Tidak Bisa Berhenti Menggunakannya: Survei

Singkatnya

• Sebuah studi oleh Gallup menemukan Gen Z menggunakan AI lebih banyak tetapi mempercayainya lebih sedikit.
• Ketakutan akan penurunan kemampuan kognitif dan ketergantungan telah meningkat di kalangan kaum muda.
• Kecemasan di tempat kerja menguat ketika AI mengancam karier.

Gen Z semakin membenci AI, tetapi mereka juga tidak bisa berhenti menggunakannya, menurut survei Gallup baru yang dirilis minggu ini. Survei tersebut, yang dilakukan pada 24 Februari hingga 4 Maret oleh Walton Family Foundation, GSV Ventures, dan Gallup, mewawancarai 1.572 orang Amerika berusia 14 hingga 29 tahun. Sekitar 51% masih menggunakan AI generatif setidaknya seminggu sekali—naik 4% dari tahun lalu. Penggunaan AI di kalangan GenZ meningkat, tetapi antusiasmenya menurun.

Kegembiraan tentang AI turun 14 poin persentase menjadi hanya 22%. Harapan turun 9 poin menjadi 18%. Kemarahan naik 9 poin menjadi 31%. Ini bukan perubahan yang kecil.

Sumber: Gallup

Dan sentimen negatif ini juga meluas ke pengguna yang bahkan lebih “keras”. Di kalangan Gen Z yang menggunakan AI setiap hari, kegembiraan turun 18 poin dari tahun ke tahun. “Dalam kebanyakan kasus ini, Gen Zers menjadi semakin skeptis, semakin negatif—dari situasi di mana bahkan tahun lalu pun mereka tidak terlalu positif tentangnya,” kata Zach Hrynowski, peneliti senior di bidang pendidikan di Gallup. Delapan dari 10 Gen Z percaya bahwa mengandalkan AI untuk menyelesaikan pekerjaan lebih cepat kemungkinan besar akan membuat belajar menjadi lebih sulit di masa depan, menunjukkan kekhawatiran untuk menjadi bergantung pada alat yang membuat mereka lebih buruk pada hal-hal yang membantu mereka lakukan. Masalah ini pernah dipelajari sebelumnya. Para ilmuwan menilai pada 2024 apakah AI membuat Anda lebih bodoh, dan hasilnya tidak nyaman: Ketergantungan berlebihan pada alat seperti ChatGPT telah dikaitkan dengan prokrastinasi dan hilangnya ingatan pada siswa.

Selain kecemasan terkait menurunnya kemampuan kognitif, pengguna juga khawatir tentang bagaimana AI akan memengaruhi kreativitas mereka. Hanya 31% responden Gen Z percaya bahwa AI membantu mereka memunculkan ide-ide baru, turun dari 42% tahun lalu. Hanya 37% mempercayainya untuk informasi yang akurat, turun dari 43%. Ini sejalan dengan riset terpisah yang menunjukkan bahwa AI generatif merugikan orisinalitas, meningkatkan keluaran individu sekaligus menyempitkan keragaman pekerjaan kreatif secara keseluruhan.  Skeptisisme di tempat kerja bahkan lebih tajam. Hampir setengah dari Gen Z yang bekerja—48%—kini mengatakan bahwa risiko AI lebih besar daripada manfaatnya di tempat kerja, lonjakan 11 poin dari tahun lalu. Hanya 15% yang melihatnya sebagai hal positif bersih bagi karier mereka. Kurang dari 20% akan memilih AI dibanding manusia untuk layanan seperti les privat, nasihat keuangan, atau dukungan pelanggan. Kepercayaan pada pekerjaan yang dibantu AI berada di angka 28%, dibanding 69% untuk keluaran yang sepenuhnya dilakukan manusia. Sebagian dari ini adalah ketakutan yang rasional, mengingat AI sudah menggantikan pekerjaan kerah putih lebih cepat daripada sebagian besar yang diprediksi, dan Gen Z menyaksikannya saat mereka masuk dunia kerja. Sydney Gill, seorang mahasiswa baru berusia 19 tahun di Rice University, mengatakan kepada New York Times: “Saya merasa apa pun yang saya minati berpotensi untuk mungkin digantikan, bahkan dalam beberapa tahun ke depan.” Studi Gallup terpisah menemukan 42% mahasiswa tingkat sarjana telah meninjau ulang jurusan kuliah mereka karena adanya AI. Hampir tiga perempat sekolah K-12 kini memiliki kebijakan AI—naik 23 poin dalam satu tahun—tetapi lebih banyak aturan belum menghasilkan lebih banyak kepercayaan. Jika ada, aturan itu justru mengakar kan rasa ketidakjujuran akademik: 41% siswa percaya bahwa sebagian besar teman sekelas mereka menggunakan AI untuk tugas sekolah saat mereka tidak seharusnya. “Apa yang kita lihat dalam data adalah generasi yang mengakui kegunaan AI, tetapi makin khawatir tentang dampak jangka panjangnya terhadap pembelajaran, kepercayaan, dan kesiapan karier,” kata Stephanie Marken, mitra senior di Gallup. “Skeptisisme mereka yang terus bertambah menunjukkan perlunya integrasi yang lebih bijaksana atas alat-alat ini baik di lingkungan sekolah maupun di tempat kerja.” Gen Z seharusnya menjadi “bukti konsep” AI—generasi yang begitu asli dengan alat digital sehingga adopsinya akan tanpa gesekan dan antusiasme akan bertahan sendiri. Namun, data menunjukkan sebuah kelompok yang menggunakan AI sebagian besar karena kebutuhan, semakin tidak percaya pada apa yang dihasilkannya, dan khawatir jalan pintas itu membuat mereka lebih buruk untuk permainan jangka panjang. Bahkan ilmuwan elite pun mulai mengakui bahwa AI kini melakukan sebagian besar pemikiran mereka—yang mungkin menjelaskan mengapa Gen Z, yang menyaksikan semuanya terungkap seperti ini, tidak terlalu merasa diyakinkan.