Gen Z Mengira AI Merusak Otak Mereka, Tapi Tidak Bisa Berhenti Memakainya: Survei

Secara singkat

• Sebuah studi oleh Gallup menemukan Gen Z menggunakan AI lebih banyak tetapi mempercayainya lebih sedikit.
• Ketakutan akan penurunan kemampuan kognitif dan ketergantungan telah meningkat di kalangan anak muda.
• Kecemasan di tempat kerja semakin menguat karena AI mengancam karier.

Gen Z semakin membenci AI, tetapi mereka juga tidak bisa berhenti menggunakannya, menurut survei Gallup terbaru yang dirilis pekan ini. Survei tersebut, yang dilakukan pada 24 Februari hingga 4 Maret oleh Walton Family Foundation, GSV Ventures, dan Gallup, mewawancarai 1.572 orang Amerika berusia 14 hingga 29 tahun. Sekitar 51% masih menggunakan AI generatif setidaknya sekali seminggu—naik 4% dari tahun lalu. Penggunaan AI di kalangan GenZ terus meningkat, tetapi antusiasme menurun.

Kegembiraan tentang AI turun 14 poin persentase menjadi hanya 22%. Harapan turun 9 poin menjadi 18%. Kemarahan naik 9 poin menjadi 31%. Ini bukan perubahan yang kecil.

Sumber: Gallup

Dan sentimen negatif ini meluas bahkan ke pengguna yang lebih “keras”. Di antara Gen Zers yang menggunakan AI setiap hari, kegembiraan turun 18 poin dari tahun ke tahun. “Dalam kebanyakan kasus ini, Gen Zers telah menjadi semakin skeptis, semakin negatif—dari kondisi di mana bahkan tahun lalu, mereka tidak terlalu positif tentang hal itu,” kata Zach Hrynowski, peneliti senior bidang pendidikan di Gallup. Delapan dari 10 Gen Zers percaya bahwa bersandar pada AI untuk menyelesaikan pekerjaan lebih cepat kemungkinan besar akan membuat proses belajar lebih sulit di masa depan, menunjukkan ketakutan mereka akan menjadi bergantung pada alat yang membuat mereka menjadi lebih buruk pada hal-hal yang justru dibantu oleh alat tersebut. Isu ini sudah pernah dipelajari sebelumnya. Para ilmuwan menimbang apakah AI membuatmu lebih bodoh kembali pada 2024, dan keputusannya tidak nyaman: Ketergantungan berlebihan pada alat seperti ChatGPT dikaitkan dengan prokrastinasi dan hilangnya ingatan pada siswa.

Selain cemas soal menurunnya kemampuan kognitif, pengguna juga khawatir tentang bagaimana AI akan memengaruhi kreativitas mereka. Hanya 31% responden Gen Z percaya bahwa AI membantu mereka memunculkan ide-ide baru, turun dari 42% tahun lalu. Hanya 37% mempercayainya untuk informasi yang akurat, turun dari 43%. Ini sejalan dengan riset terpisah yang menunjukkan bahwa AI generatif merugikan orisinalitas, meningkatkan output individu sekaligus menyempitkan keberagaman karya kreatif secara keseluruhan.  Skeptisisme di tempat kerja bahkan lebih tajam. Hampir setengah dari Gen Zers yang bekerja—48%—sekarang mengatakan bahwa risiko AI lebih besar daripada manfaatnya di tempat kerja, naik 11 poin dari tahun lalu. Hanya 15% melihatnya sebagai hal yang positif bersih bagi karier mereka. Kurang dari 20% akan memilih AI dibanding manusia untuk layanan seperti les privat, saran keuangan, atau dukungan pelanggan. Kepercayaan pada pekerjaan yang dibantu AI berada di 28%, dibanding 69% untuk hasil yang sepenuhnya dikerjakan oleh manusia. Sebagian dari ini adalah ketakutan yang rasional, mengingat AI sudah menggantikan pekerjaan kerah putih lebih cepat daripada kebanyakan yang diprediksi, dan Gen Z menyaksikan hal itu terjadi saat mereka memasuki dunia kerja. Sydney Gill, mahasiswa baru berusia 19 tahun di Rice University, mengatakan kepada New York Times: “Saya merasa apa pun yang saya minati memiliki potensi untuk mungkin digantikan, bahkan dalam beberapa tahun ke depan.” Studi Gallup lain menemukan 42% mahasiswa program sarjana telah mempertimbangkan ulang jurusan kuliah mereka karena AI. Hampir tiga perempat sekolah K-12 sekarang memiliki kebijakan AI—naik 23 poin dalam satu tahun—tetapi lebih banyak aturan tidak menghasilkan lebih banyak kepercayaan. Jika ada, mereka justru mengakar-kan rasa ketidakjujuran akademik: 41% siswa percaya sebagian besar teman sekelas mereka menggunakan AI untuk tugas sekolah ketika mereka seharusnya tidak. “Apa yang kita lihat dalam data adalah generasi yang menyadari kegunaan AI, tetapi makin khawatir tentang dampak jangka panjangnya terhadap pembelajaran, kepercayaan, dan kesiapan karier,” kata Stephanie Marken, mitra senior di Gallup. “Skeptisisme mereka yang kian meningkat menunjukkan perlunya integrasi yang lebih bijaksana terhadap alat-alat ini baik di lingkungan sekolah maupun di tempat kerja.” Gen Z seharusnya menjadi bukti konsep AI—generasi yang begitu asli dengan alat digital sehingga adopsinya akan tanpa gesekan dan antusiasme akan bertahan sendiri. Namun, data menunjukkan sekelompok pengguna yang menggunakan AI terutama karena terpaksa, yang makin tidak percaya pada apa yang dihasilkannya, dan yang khawatir bahwa jalan pintas ini membuat mereka menjadi lebih buruk dalam menghadapi jangka panjang. Bahkan ilmuwan kelas atas pun mulai mengakui bahwa AI melakukan sebagian besar pemikiran mereka sekarang—yang mungkin menjelaskan mengapa Gen Z, sambil menyaksikan hal ini terjadi, tidak begitu merasa diyakinkan.