Gen Z Mengira AI Membusukkan Otak Mereka, Tapi Tidak Bisa Berhenti Menggunakannya: Survei

Singkatnya

• Sebuah studi oleh Gallup menemukan bahwa Gen Z menggunakan AI lebih banyak tetapi mempercayainya lebih sedikit.
• Ketakutan akan penurunan kemampuan kognitif dan ketergantungan telah meningkat di kalangan anak muda.
• Kecemasan di tempat kerja makin menguat karena AI mengancam karier.

Gen Z semakin membenci AI, tetapi mereka juga tidak bisa berhenti menggunakannya, menurut survei Gallup terbaru yang dirilis pekan ini. Survei tersebut, dilakukan pada 24 Februari hingga 4 Maret oleh Walton Family Foundation, GSV Ventures, dan Gallup, mensurvei 1.572 orang Amerika berusia 14 hingga 29 tahun. Sekitar 51% masih menggunakan AI generatif setidaknya sekali dalam seminggu—naik 4% dibanding tahun lalu. Penggunaan AI di kalangan GenZ meningkat, tetapi antusiasme menurun.

Kegembiraan tentang AI turun 14 poin persentase menjadi hanya 22%. Harapan turun 9 poin menjadi 18%. Kemarahan naik 9 poin menjadi 31%. Ini bukan perubahan yang kecil.

Sumber: Gallup

Dan sentimen negatif ini juga menjalar hingga pengguna yang lebih “hardcore”. Di kalangan Gen Z yang menggunakan AI setiap hari, kegembiraan turun 18 poin dari tahun ke tahun. “Dalam kebanyakan kasus ini, Gen Zers menjadi semakin skeptis, semakin negatif—dari kondisi di mana bahkan tahun lalu mereka belum terlalu positif tentang hal itu,” kata Zach Hrynowski, peneliti senior di bidang pendidikan di Gallup. Delapan dari 10 Gen Z percaya bahwa bersandar pada AI untuk menyelesaikan pekerjaan lebih cepat kemungkinan besar akan membuat belajar menjadi lebih sulit di masa depan, menunjukkan ketakutan untuk menjadi bergantung pada sebuah alat yang membuat mereka lebih buruk dalam hal-hal yang justru dibantu untuk mereka lakukan. Masalah ini pernah diteliti sebelumnya. Para ilmuwan menilai apakah AI membuat Anda lebih bodoh pada tahun 2024, dan hasilnya tidak nyaman: Ketergantungan berlebihan pada alat seperti ChatGPT dikaitkan dengan penundaan dan hilangnya memori pada siswa.

Selain kecemasan tentang menurunnya kemampuan kognitif, pengguna juga khawatir tentang bagaimana AI akan memengaruhi kreativitas mereka. Hanya 31% responden Gen Z percaya bahwa AI membantu mereka memunculkan ide-ide baru, turun dari 42% tahun lalu. Hanya 37% yang mempercayainya untuk informasi yang akurat, turun dari 43%. Ini sejalan dengan riset terpisah yang menunjukkan bahwa AI generatif merugikan orisinalitas, meningkatkan keluaran individu sekaligus menyempitkan keragaman pekerjaan kreatif secara keseluruhan.  Skeptisisme di tempat kerja bahkan lebih tajam. Hampir setengah dari Gen Z yang bekerja—48%—kini mengatakan bahwa risiko AI lebih besar daripada manfaatnya di tempat kerja, naik 11 poin dari tahun lalu. Hanya 15% yang melihatnya sebagai nilai positif bersih bagi karier mereka. Kurang dari 20% akan memilih AI dibanding manusia untuk layanan seperti les privat, nasihat keuangan, atau dukungan pelanggan. Kepercayaan pada pekerjaan yang dibantu AI berada di angka 28%, dibanding 69% untuk keluaran yang sepenuhnya berasal dari manusia. Sebagian adalah ketakutan yang rasional, mengingat AI sudah menggantikan pekerjaan kerah putih lebih cepat daripada kebanyakan yang diprediksi, dan Gen Z menyaksikan proses itu saat mereka memasuki dunia kerja. Sydney Gill, mahasiswa baru berusia 19 tahun di Rice University, mengatakan kepada New York Times: “Saya merasa bahwa apa pun yang saya minati berpotensi untuk mungkin digantikan, bahkan dalam beberapa tahun mendatang.” Studi Gallup terpisah menemukan bahwa 42% mahasiswa jenjang sarjana telah mempertimbangkan ulang jurusan kuliah mereka karena AI. Hampir tiga perempat sekolah K-12 kini memiliki kebijakan AI—naik 23 poin dalam satu tahun—tetapi lebih banyak aturan tidak menghasilkan lebih banyak kepercayaan. Jika ada, aturan-aturan tersebut justru menguatkan rasa ketidakjujuran akademik: 41% siswa percaya bahwa kebanyakan teman sekelas mereka menggunakan AI untuk tugas sekolah ketika mereka tidak seharusnya. “Apa yang kami lihat dalam data adalah sebuah generasi yang menyadari kegunaan AI tetapi semakin khawatir tentang dampak jangka panjangnya terhadap pembelajaran, kepercayaan, dan kesiapan karier,” kata Stephanie Marken, mitra senior di Gallup. “Skeptisisme mereka yang terus meningkat menunjukkan perlunya integrasi yang lebih bijaksana atas alat-alat ini baik di lingkungan sekolah maupun di tempat kerja.” Gen Z seharusnya menjadi bukti konsep AI—generasi yang begitu asli dengan alat digital sehingga adopsinya akan tanpa gesekan dan antusiasme akan bertahan sendiri. Namun, data menunjukkan adanya kohor yang menggunakan AI terutama karena kebutuhan, semakin tidak percaya terhadap apa yang dihasilkannya, dan khawatir jalan pintas itu membuat mereka makin buruk dalam menghadapi tantangan jangka panjang. Bahkan ilmuwan elite pun mulai mengakui bahwa AI sekarang melakukan sebagian besar pemikiran mereka—yang mungkin menjelaskan mengapa Gen Z, saat menyaksikan hal itu terjadi, tidak terlalu merasa terjamin.